2.家政服務(wù):
代表企業(yè):云家政和e家潔
商業(yè)邏輯和商業(yè)模式:家政作為基本的家庭服務(wù)構(gòu)成之一,服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻次、服務(wù)需求明確,可以說是社區(qū)O2O服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)品。云家政和e家潔代表兩種模式,云家政通過門店SaaS系統(tǒng),將線下門店直接聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建巨大的線上線下服務(wù)平臺(tái),薛帥透露,現(xiàn)階段云家政平臺(tái)是完全免費(fèi)的,通過收取用戶服務(wù)之后的傭金來獲得商業(yè)利益。
e家潔則通過,自己買斷保潔阿姨,對(duì)阿姨進(jìn)行全職時(shí)間安排,即保證質(zhì)量又能保證服務(wù)時(shí)間,e家潔通過與阿姨分成來獲得收入。e家潔CEO云濤透露,e家潔現(xiàn)在推出充值卡業(yè)務(wù),現(xiàn)在每個(gè)月充值用戶收入已經(jīng)達(dá)到100多萬,整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的資金基本不成問題。
未來可想象空間:
保潔服務(wù)是直接進(jìn)家庭服務(wù)的社區(qū)O2O產(chǎn)品,對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員的信任度非常關(guān)鍵,云濤透露,現(xiàn)在有很多家庭對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間服務(wù)的阿姨,經(jīng)常提出幫忙采購(gòu)生活用品的需求。現(xiàn)在很多保潔工具企業(yè)都有買斷阿姨服務(wù)工具的需求,這也是一個(gè)附加收入。
阿姨通過保潔,能清楚了解家庭生活用品使用情況,未來可以增加二次營(yíng)銷等行為。
從保潔服務(wù)延伸,家政服務(wù)平臺(tái)可以提供月嫂、保姆等服務(wù),在未來能創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。