4.小區(qū)送餐服務(wù)：

代表企業(yè)：餓了么、生活半徑、到家美食會(huì)

現(xiàn)階段送餐服務(wù)已經(jīng)在幾個(gè)一線二線城市擴(kuò)張迅速，用戶(hù)接受度也較高，配送時(shí)效有較高保證。

收入來(lái)源：向餐廳收取15-20%不等的傭金，向用戶(hù)端收取配送服務(wù)費(fèi)

優(yōu)勢(shì)：收入模式較穩(wěn)定，用戶(hù)認(rèn)可度較高，同時(shí)對(duì)于服務(wù)時(shí)效性也提出了更高的要求，同時(shí)對(duì)于提高服務(wù)的餐飲機(jī)構(gòu)提出更高的服務(wù)品質(zhì)保證。

現(xiàn)階段問(wèn)題：配送餐服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)大，多家公司競(jìng)爭(zhēng)，客單價(jià)普遍較低，容易出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)亂戰(zhàn)的情況。以前的訂餐平臺(tái)參與線下服務(wù)，對(duì)于新創(chuàng)業(yè)公司的空間不大。

機(jī)會(huì)：現(xiàn)階段的服務(wù)都是以B2C服務(wù)為主，餐飲業(yè)C2B現(xiàn)象未來(lái)非常有潛力，定制化的服務(wù)，未來(lái)是高毛利，高客單價(jià)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)公司可以成為大平臺(tái)有益的補(bǔ)充，與其大而全不如小而美更性感。

結(jié)語(yǔ)：正如開(kāi)頭所言社區(qū)O2O知易行難，是苦活累活，需要盤(pán)活線下商家，聚攏線上流量?，F(xiàn)階段資本不斷涌入，很好催化了創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)端。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，怎么控制好線下的服務(wù)質(zhì)量，怎么管理線下的團(tuán)隊(duì)以及開(kāi)展和傳統(tǒng)服務(wù)點(diǎn)的合作是難點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可急躁，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，服務(wù)的流程控制必須從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，而且對(duì)于市場(chǎng)培育期，創(chuàng)業(yè)者需要舍棄一定的利益，培育用戶(hù)使用的習(xí)慣，未來(lái)潛力巨大。