一、產(chǎn)品審核對人員的要求:
1.必須是熟悉產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程的人員.
2.需有使用信息載體的權(quán)限.
3.要有查驗用戶對缺陷信息的權(quán)限.
4.要承擔(dān)為用戶保密的責(zé)任(外審).
二、圍繞審核大綱展開審核,諸如:
1.審核目的;
2.相 關(guān) 文 件 資 料;
3.被審核產(chǎn)品;
4.檢 查 表;
5.審核周期;審核人員;(權(quán)利.利益.支持)
6.報 告 撰 寫 人 及 收 件 人;
7.糾正措施的跟蹤與責(zé)任;
三、產(chǎn)品審核要明確:
1.檢驗對象: 活動和過程的結(jié)果.
2.檢驗項目:定性和定量的項目.
3.依據(jù):產(chǎn)品(額定)要求.(確定的流程.
4.檢驗時間:接口處,(階段)結(jié)果
5.檢驗人員:(獨立的)審核員.
四、產(chǎn)品審核的任務(wù):
1.按照檢驗流程對(通常是)待發(fā)運的產(chǎn)品.
2.與技術(shù)文件,圖紙,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),法規(guī).
3.額定的“質(zhì)量特性”.
4.少量的(現(xiàn)生產(chǎn)的)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗.(其檢驗的范圍依照:產(chǎn)品的復(fù)雜程度和產(chǎn)量.
5.用戶(使用中的)的感受,期望.抱怨.