客戶：廣州白云工商技師學(xué)院 地點(diǎn)：廣東省 - 廣州 時(shí)間：2013/8/23 0:00:00 導(dǎo)語(yǔ)：★洗澡、洗腦和洗心。 ★對(duì)同一件事積極的、主動(dòng)的、樂(lè)觀的心態(tài)與消極的、被動(dòng)的、悲觀的心態(tài)所得到的結(jié)果完全不一樣！ 一、喚醒自己心靈，是成為優(yōu)秀班主任的前提。 1、試問(wèn)自己心靈，班主任的職業(yè)定位是什么？ （1）班主任是學(xué)生的人生導(dǎo)師，他要教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人。 （2）班主任是學(xué)生的職業(yè)導(dǎo)師，他要指導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。 （3）班主任是學(xué)生的心靈導(dǎo)師，他要關(guān)注學(xué)生的心理健康。 （4）班主任是學(xué)生的知心朋友，他要盡可能為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、班主任特殊的職業(yè)定位，要求班主任必須是一個(gè)積極進(jìn)取、傳遞正能量的人。 （1）學(xué)生憑什么聽(tīng)我們的？ ★親其師才能信其道——樹(shù)立威信很重要：權(quán)力因素，自然因素。 ①權(quán)力因素包括：職位因素（職務(wù)越高，威信越高）、資歷因素（資歷越老，威信越高）和傳統(tǒng)因素（能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該信任）。 ②自然因素包括：品格因素（道德、性格、作風(fēng)等）、才能因素（越有才能，威信越高）、知識(shí)因素（知識(shí)淵博，威信必高）和情感因素（重情重義，威信必高）。 （2）我們應(yīng)該給學(xué)生什么？ ★做人的道理 ★職業(yè)發(fā)展的建議 ★健康的心理 ★各種事務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) （3）我們能夠給學(xué)生什么？ ★對(duì)照自我反思 3、班主任如何成為積極進(jìn)取、擁有正能量的人？ （1）弄清“人”的真正內(nèi)含 ★從德和能兩個(gè)方面對(duì)人進(jìn)行分類 （2）把握好“酒、色、財(cái)、氣”的度。 ★佛印與蘇東坡關(guān)于“酒、色、財(cái)、氣”的經(jīng)典對(duì)話。 （3）抓一付治療“心病”的靈丹妙藥 ★“心病”藥方：好肚腸一根、慈悲心一片、溫柔半兩、道理三分、信行要緊、中直一塊、孝敬十分、老實(shí)一個(gè)、陰陽(yáng)兩全、方便不拘多少。 ★用藥方法：寬心鍋內(nèi)炒，不要焦不要燥。 ★用藥禁忌：言清行濁、損人利已、暗箭中傷、腸中毒、笑里刀、兩頭蛇、平地起風(fēng)波。 （4）多與心態(tài)積極、擁有正能量的人在一起。 ★成語(yǔ)：近朱者赤，近墨者黑。 ★段子：你與誰(shuí)在一起真的很重要。 （5）看人的眼光代表著你的心態(tài)，對(duì)待人的方式體現(xiàn)你的心態(tài)。 ★故事：蘇東坡與佛印的經(jīng)典對(duì)話。 ★故事：雨果名著《悲慘世界》中冉阿—讓的故事。 （6）多讀一些勵(lì)志、傳記和偉人的作品。 ★《李嘉誠(chéng)傳記》 ★《蒲松齡勵(lì)志對(duì)聯(lián)》 ★《沁園春?雪》 （7）樹(shù)立明確的人生目標(biāo)，并付諸行動(dòng)。 ★幸福人生的兩大特點(diǎn)——有明確的人生目標(biāo)，并感受到自己正在穩(wěn)步向目標(biāo)前進(jìn)。 ★毛毛蟲(chóng)實(shí)驗(yàn)——隨大流、繞圈子、瞎忙、空耗。 ★老人退休生活的兩大類型——自找麻煩型和隱居放松型。 ★沒(méi)有目標(biāo)不僅平庸而且危險(xiǎn)——出租車什么時(shí)候最危險(xiǎn)？ ★目標(biāo)是我們行動(dòng)的依據(jù)——目標(biāo)不僅僅是理想，也是約束。 ★信念因目標(biāo)而生——英國(guó)探險(xiǎn)隊(duì)穿越沙漠的故事和美國(guó)婦女弗洛倫斯—查德威克橫渡卡塔林那海峽的故事。 二、加強(qiáng)自身修煉，是成為優(yōu)秀班主任的基礎(chǔ)。 1、班主任要不斷審視和轉(zhuǎn)換自身的角色 （1）由單一型向多元化轉(zhuǎn)換。 （2）由權(quán)威型向?qū)υ捫娃D(zhuǎn)換。 （3）由限制型向發(fā)展型轉(zhuǎn)換。 （4）由高耗型向高效型轉(zhuǎn)換。 （5）由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)換。 （6）由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)換。 （7）由封閉型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)換。 （8）由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)換。 2、班主任工作中要把握好的八個(gè)度 （1）信任不等于放任。 （2）愛(ài)護(hù)不等于袒護(hù)。 （3）嚴(yán)格不等于苛刻。 （4）與家長(zhǎng)溝通不等于告狀。 （5）苦口婆心不等于嘮叨。 （6）量化考核不等于記黑帳。 （7）展示才氣不等于自吹自擂。 （8）與學(xué)生打成一片不等于稱兄道弟。 3、班主任要修煉六大策略 （1）虛實(shí)結(jié)合。 （2）收放有數(shù)。 （3）冷熱交替。 （4）寬嚴(yán)有據(jù)。 （5）疏堵相伴。 （6）言行一致。 4、班主任要擁有六顆心 （1）進(jìn)取之心。 （2）精細(xì)之心。 （3）寬容之心。 （4）仁愛(ài)之心。 （5）欣賞之心。 （6）快樂(lè)之心。 5、班主任的八個(gè)特別 （1）特別有活力。 （2）特別有愛(ài)心。 （3）特別有修養(yǎng)。 （4）特別有心計(jì)。 （5）特別愛(ài)學(xué)習(xí)。 （6）特別愛(ài)思考。 （7）特別愛(ài)研究。 （8）特別敢創(chuàng)新。 6、班主任要學(xué)會(huì)控制自己的負(fù)面情緒。 （1）發(fā)怒是用別人的錯(cuò)誤懲罰自己。 （2）煩惱是用自己的過(guò)失折磨自己。 （3）后悔是用無(wú)奈的往事摧殘自己。 （4）憂慮是用虛擬的恐慌驚嚇自己。 （5）孤獨(dú)是用自制的牢籠禁錮自己。 （6）自卑是用別人的長(zhǎng)處詆毀自己。 7、班主任要抓住教育管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) （1）抓住關(guān)鍵時(shí)間 ★開(kāi)學(xué)階段及期末階段 ★第一次與學(xué)生見(jiàn)面 ★第一次找學(xué)生談話 ★第一次班會(huì)、集會(huì) ★第一次給學(xué)生上課 ★第一次其他活動(dòng) （2）抓住關(guān)鍵事件 ★宿舍安全衛(wèi)生大檢查 ★學(xué)生典型違紀(jì)事件處理 ★學(xué)生好人好事表?yè)P(yáng) ★重大活動(dòng)的組織 （3）抓住關(guān)鍵人物 ★班團(tuán)干部 ★表現(xiàn)特別優(yōu)秀的學(xué)生 ★特別有個(gè)性的學(xué)生 ★表現(xiàn)特別差的學(xué)生 8、班主任要不斷更新自己的觀念 （1）尊重個(gè)體差異，注重差異評(píng)價(jià)。 （2）發(fā)揚(yáng)民主精神，減少權(quán)威專制。 （3）堅(jiān)持實(shí)踐操作，減少理論說(shuō)教。 （4）堅(jiān)持正面激勵(lì)，嚴(yán)禁變相體罰。 （5）運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)，減少手工作業(yè)。 （6）嚴(yán)格要求自己，做好榜樣示范。 9、班主任要學(xué)會(huì)識(shí)人用人 （1）識(shí)人藝術(shù)：九型人格——完美型、助人型、成就型、感覺(jué)型、思想型、忠誠(chéng)型、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。 （2）用人藝術(shù)：用人不疑、疑人不用；知人善任、任人唯賢；用人所長(zhǎng)、容人所短；合理組合、團(tuán)隊(duì)至上。 10、班主任要善用用批評(píng)和表?yè)P(yáng)。 （1）批評(píng)的藝術(shù)：因人而異，講究方法；先揚(yáng)后抑，注重策略；奉獻(xiàn)愛(ài)心，真心幫助；限期整改，跟進(jìn)指導(dǎo)。 （2）表?yè)P(yáng)的藝術(shù)：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)表?yè)P(yáng)；抓住典型，重點(diǎn)表?yè)P(yáng)；積極引導(dǎo)，公開(kāi)表?yè)P(yáng)；跟進(jìn)指導(dǎo)，再接再厲。 三、了解教育對(duì)象，是成為優(yōu)秀班主任的關(guān)鍵。 1、熱情、開(kāi)放與沉默孤獨(dú)并存。 2、獨(dú)立性與依賴性并存。 3、平均智商較高，追求新鮮感，接受新生事物能力強(qiáng)。 4、責(zé)任感往往體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻。 5、自信又脆弱，敏感而自私，心理承受能力不強(qiáng)。 6、人際交往存在欠缺。 7、很多學(xué)生有一技之長(zhǎng)。 8、網(wǎng)絡(luò)成為他們生活的一部分，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴特別強(qiáng)。 9、往往具有成年人很難理解的古怪愛(ài)好。 10、張揚(yáng)自我個(gè)性，相對(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)精神和忠誠(chéng)感。 四、打造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，是成為優(yōu)秀班主任的核心。 1、什么是團(tuán)隊(duì)？ （1）團(tuán)隊(duì)是相互認(rèn)同、心理相容、有共同目標(biāo)和追求的一群人。 （2）團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)是否形成的重要標(biāo)志，團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可、遵守的信念，是團(tuán)隊(duì)展示出來(lái)的精神風(fēng)貌，是濃縮的組織文化。團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)體現(xiàn)出三種力： ★吸引力：共同的利益、集體的任務(wù)、共同的價(jià)值觀、信念及親密的感情。 ★追隨力：團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力，“權(quán)威”的影響力。 ★約束力：指揮權(quán)力、規(guī)章制度、組織紀(jì)律。 （3）史玉柱對(duì)團(tuán)隊(duì)重要性的看法。 （4）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典案例——西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。 （5）團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的結(jié)果是統(tǒng)合綜效——整體大于部分之和。 2、為什么要打造堅(jiān)強(qiáng)的班級(jí)團(tuán)隊(duì)？ （1）是對(duì)人進(jìn)行有效管理的需要。 ★人性的弱點(diǎn)是怕得罪人、怕影響他人、怕比別人差。 ★按團(tuán)隊(duì)管理班級(jí)比按個(gè)體管理班級(jí)效率要高得多，效果要好得多。 ★按團(tuán)隊(duì)管理班級(jí)是與時(shí)俱進(jìn)的需要。 （2）培養(yǎng)學(xué)生核心能力的需要 ★自我學(xué)習(xí)能力。 ★與人溝通能力。 ★與人合作能力。 ★數(shù)字運(yùn)用能力。 ★信息處理能力。 ★解決問(wèn)題能力。 ★創(chuàng)新能力。 ★外語(yǔ)運(yùn)用能力。 （3）培養(yǎng)學(xué)生21世紀(jì)技能的需要 ★學(xué)習(xí)和創(chuàng)新技能 ①批判性思考和解決問(wèn)題能力； ②溝通與協(xié)作能力； ③創(chuàng)造性思考能力。 ★數(shù)字化素養(yǎng)能力 ①信息素養(yǎng)能力； ②媒體素養(yǎng)能力； ③信息與通信技術(shù)素養(yǎng)能力。 ★職業(yè)和生活技能 ①靈活性與適應(yīng)能力； ②主動(dòng)性與自我引導(dǎo)能力； ③社交與跨文化交流能力； ④生產(chǎn)能力與績(jī)效能力； ⑤領(lǐng)導(dǎo)能力與責(zé)任感。 （4）是實(shí)現(xiàn)董事會(huì)辦學(xué)思想的需要 ★董事長(zhǎng)想把白云辦成百年老校。 ★百年老校必須要與時(shí)俱進(jìn)。 ★百年老校必須有豐富的內(nèi)含作支撐。 3、怎樣打造堅(jiān)強(qiáng)的班級(jí)團(tuán)隊(duì)？ （1）按照一定的規(guī)則與程序組建團(tuán)隊(duì) ★將班級(jí)分成若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)。 ★選出團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。 ★確定團(tuán)隊(duì)隊(duì)徽、隊(duì)歌和口號(hào)。 ★確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 ★確定團(tuán)隊(duì)掌聲。 ★讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)輪流展示。 （2）設(shè)置符合實(shí)際的項(xiàng)目（任務(wù)）讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)運(yùn)行。 ★宿舍衛(wèi)生 ★宿舍紀(jì)律 ★宿舍安全 ★早操早讀 ★上課出勤 ★課堂紀(jì)律 ★課堂表現(xiàn) ★課室衛(wèi)生 ★專業(yè)活動(dòng) ★社團(tuán)活動(dòng) （3）讓團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行中不斷升級(jí)，讓團(tuán)隊(duì)成員伴隨團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)成熟成功。 ★制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則。 ★制定評(píng)分辦法。 ★按規(guī)則堅(jiān)持每天評(píng)價(jià)記分，并在課室公示。 ★每周組織各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流分享。 ★每月進(jìn)行一次小結(jié)表彰。 ★每學(xué)期進(jìn)行一次全面的總結(jié)表彰。 （4）、經(jīng)驗(yàn)分享：改善團(tuán)隊(duì)的五種策略 ①對(duì)能力高動(dòng)力低者——棒喝； ②對(duì)能力高動(dòng)力高者——獎(jiǎng)賞； ③對(duì)能力低動(dòng)力高者——訓(xùn)練； ④對(duì)能力低動(dòng)力低者——淘汰； ⑤對(duì)能力中動(dòng)力中者——輔導(dǎo)。 10、經(jīng)驗(yàn)分享：教育下屬的有效方法——六環(huán)教練法 ①告之——說(shuō)給他聽(tīng)； ②示范——做給他看； ③模仿——讓他試著去做； ④改進(jìn)——幫他分析存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)； ⑤鞏固——讓他反復(fù)訓(xùn)練形成習(xí)慣； ⑥創(chuàng)新——讓他突破自我進(jìn)行創(chuàng)新。 11、帶好團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)要領(lǐng) ①授人以魚(yú)：給員工以養(yǎng)家糊口的薪水； ②授人以漁：教員工做人做事的方法； ③授人以欲：激勵(lì)員工，讓員工產(chǎn)生更高的欲望； ④授人以?shī)剩簞?chuàng)造和諧的工作環(huán)境，讓員工感到快樂(lè)； ⑤授人以愚：教員工學(xué)會(huì)大智若愚； ⑥授人以遇：教員工學(xué)會(huì)把握有利的發(fā)展機(jī)遇； ⑦授人以譽(yù)：給員工榮譽(yù)，讓員工有成就感； ⑧授人以宇：讓員工按照宇宙間的客觀規(guī)律辦事。