前些天和同事在飯桌上談到了燕子，談起的原因好像是南北氣候相差較大，南北冬天和春天的巨大差別。說起燕子，大家應該并不陌生，在我們大多數人的心目中燕子應該有以下幾種形象：首先燕子是益鳥，因為每只燕子在一生當中可以吃大量的昆蟲、蚊蟻，由此，燕子也得到了人們的喜愛；其次燕子是春天的象征，如詩人喬吉寫道：“鶯鶯燕燕春春，花花柳柳真真，事事豐豐韻韻”；第三燕子可以表達愛情的美好，比如我們經常講新婚燕爾，就有此意；第四：燕子可以表達物是人非，昔日繁華，今朝頹廢的場景，比如劉禹錫以南京烏衣巷旁的王君謝安老宅為題材，寫道“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”，膾炙人口，經久不衰?，F在，我們回過頭來思考，燕子作為普通鳥類當中的一種，為何燕子竟可有如此魅力，惹得古今人類反復吟誦？從營銷的角度講，燕子的營銷方式可謂是取得了巨大成功，那么，燕子到底采用的什么樣的生存及與人類相處的哲學呢？

         用一句概括應該是：“燕子深知與人類相處時，不可離的太近，也不可離的太遠，不可與人類相處的沒有縫隙，也不可與人類沒有交集”，這就是燕子的哲學，它利用這套哲學將深藏在大山老林中的猛獸和出現在人類生活起居任何場所的蛇蟲鼠蟻徹底的戰(zhàn)敗，那么燕子具體是怎么做的呢？

         我小的時候住在農村，每到第二年春天，燕子就會來到我家房子的屋檐處筑巢、孵子，可以說我的童年見證了燕子的整個北方生活周期。你會發(fā)現，當你感覺到春天的氣息時，你會盼望燕子快點來，當燕子來了后，你會盼望燕子在自家屋檐下筑巢，而當燕子孵了子整天嘰嘰咋咋叫個不停吵得家里人快要崩潰并生出將燕巢破壞的念頭時，你會發(fā)現燕子一家舉家遷走了。過了一段時間，你突然發(fā)現自己又開始懷念屋檐前的燕子了，而當你一出家門抬頭又看見飛回的燕子時，心里一陣喜歡同時開始覺得慚愧，因為你之前竟然有將燕子趕走的念頭.....

        燕子就是如此，游刃于人類與自然之間，世世代代，一直受到人類的推崇和庇護。在我們的終端銷售過程中，對于需要跟蹤的顧客是否可以用燕子的這種哲學？千萬不要讓顧客感覺我們是蒼蠅抑或是千年難得一見的鳳凰！