個人認(rèn)為銷售技巧最重要，而銷售態(tài)度是前提，銷售技巧是銷售態(tài)度的升華，也可以理解成銷售態(tài)度是銷售技巧的一個部分，是融合在銷售技巧過程之中的。

個人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備素質(zhì)：

1、勤勉踏實，誠信待人的態(tài)度。

優(yōu)秀的銷售首先一定是個善良的人，人無信而不立。誠信就是銷售人員最大的銷售技巧。

2、專業(yè)的產(chǎn)品知識

具備一定的專業(yè)產(chǎn)品知識，成為客戶排憂解難的專家是每一個銷售都應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。

豐富的行業(yè)知識，包括本公司產(chǎn)品定位，行業(yè)地位，競品優(yōu)劣勢，能如數(shù)家珍的向客戶娓娓道來，客戶自然會對你刮目相看。

3、優(yōu)秀的表達(dá)能力

包括會問、會聽、會說.這就要求問的有水平，明白自己拜訪的目的所在；聽的會總結(jié)，從客戶語言中總結(jié)出表在的或者隱含的意思；說的有重點，要言簡意賅，思路清晰。而且在說的過程中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備充分，富有激情和感染力。

4、運籌帷幄、把控大局的能力

優(yōu)秀銷售人員選擇公司會把職業(yè)發(fā)展和公司及行業(yè)發(fā)展前景聯(lián)系起來，懂得如何去規(guī)劃市場，進(jìn)行渠道開發(fā)，業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)績指標(biāo)達(dá)成，每一步都會有一個清晰流程。明白渠道和終端用戶需求的異同，可以針對不同的客戶、競爭對手乃至具體的項目提出相應(yīng)的解決問題方案。從此你的人生便多了一位成功教練。

5、強(qiáng)烈的成功欲望

銷售人員除了賺錢的激勵外，還希望自己能通過銷售成就一番事業(yè)，希望能獲得更大的升遷，能夠為未來創(chuàng)業(yè)積攢資本。

總之只知道賺錢,不想當(dāng)老板的銷售,一定只是一個無名小卒而已.如果說美國總統(tǒng)十之八九都是從律師走出來的話,那我想中國的私營企業(yè)老板十之八九也是從基層業(yè)務(wù)員做起來的。

文章來源：廣東眾博管理顧問有限公司

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