個(gè)人認(rèn)為銷(xiāo)售技巧最重要，而銷(xiāo)售態(tài)度是前提，銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售態(tài)度的升華，也可以理解成銷(xiāo)售態(tài)度是銷(xiāo)售技巧的一個(gè)部分，是融合在銷(xiāo)售技巧過(guò)程之中的。

個(gè)人認(rèn)為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備素質(zhì)：

1、勤勉踏實(shí)，誠(chéng)信待人的態(tài)度。

優(yōu)秀的銷(xiāo)售首先一定是個(gè)善良的人，人無(wú)信而不立。誠(chéng)信就是銷(xiāo)售人員最大的銷(xiāo)售技巧。

2、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)

具備一定的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，成為客戶(hù)排憂解難的專(zhuān)家是每一個(gè)銷(xiāo)售都應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。

豐富的行業(yè)知識(shí)，包括本公司產(chǎn)品定位，行業(yè)地位，競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)，能如數(shù)家珍的向客戶(hù)娓娓道來(lái)，客戶(hù)自然會(huì)對(duì)你刮目相看。

3、優(yōu)秀的表達(dá)能力

包括會(huì)問(wèn)、會(huì)聽(tīng)、會(huì)說(shuō).這就要求問(wèn)的有水平，明白自己拜訪的目的所在；聽(tīng)的會(huì)總結(jié)，從客戶(hù)語(yǔ)言中總結(jié)出表在的或者隱含的意思；說(shuō)的有重點(diǎn)，要言簡(jiǎn)意賅，思路清晰。而且在說(shuō)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備充分，富有激情和感染力。

4、運(yùn)籌帷幄、把控大局的能力

優(yōu)秀銷(xiāo)售人員選擇公司會(huì)把職業(yè)發(fā)展和公司及行業(yè)發(fā)展前景聯(lián)系起來(lái)，懂得如何去規(guī)劃市場(chǎng)，進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成，每一步都會(huì)有一個(gè)清晰流程。明白渠道和終端用戶(hù)需求的異同，可以針對(duì)不同的客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乃至具體的項(xiàng)目提出相應(yīng)的解決問(wèn)題方案。從此你的人生便多了一位成功教練。

5、強(qiáng)烈的成功欲望

銷(xiāo)售人員除了賺錢(qián)的激勵(lì)外，還希望自己能通過(guò)銷(xiāo)售成就一番事業(yè)，希望能獲得更大的升遷，能夠?yàn)槲磥?lái)創(chuàng)業(yè)積攢資本。

總之只知道賺錢(qián),不想當(dāng)老板的銷(xiāo)售,一定只是一個(gè)無(wú)名小卒而已.如果說(shuō)美國(guó)總統(tǒng)十之八九都是從律師走出來(lái)的話,那我想中國(guó)的私營(yíng)企業(yè)老板十之八九也是從基層業(yè)務(wù)員做起來(lái)的。

文章來(lái)源：廣東眾博管理顧問(wèn)有限公司

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