在談及這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我們不得不延伸至生活當(dāng)中,究竟誰(shuí)是我們互有好感的人?為什么這么說(shuō)呢,一般來(lái)說(shuō),我們談及的銷(xiāo)售,就是在與客戶做朋友,交好友,因?yàn)橹挥须p方熟絡(luò)之后,才能夠更加快速地銷(xiāo)售你的商品。
我們?cè)賮?lái)想下,生活中你會(huì)哪些類(lèi)型的人有好感?
第一種:顏值高的人,為什么明星,網(wǎng)紅會(huì)有無(wú)數(shù)的迷妹、迷弟?因?yàn)榇蠹叶紣?ài)看帥哥美女!
第二種:有才華,很特別的人;有些喜劇明星長(zhǎng)的并非沉魚(yú)落雁氣宇軒昂,為什么也有很多人追捧呢?因?yàn)樗麄冇絮r明的個(gè)性、風(fēng)趣幽默有才華呀!
第三種人:能聊得來(lái)的人;生活中確實(shí)有一類(lèi)人,不管你跟他聊什么話題,他都能接得住!總會(huì)讓人感覺(jué)相見(jiàn)恨晚。
第四種人:有實(shí)力的人;這種人擁有大量的資源,金錢(qián)和人脈等等。
最后一種人:讓人感覺(jué)舒服的人,有些人我們說(shuō)不清楚為什么,跟他們?cè)谝黄鹁褪菚?huì)讓你覺(jué)得很舒服。
綜上所述,當(dāng)我們能夠塑造出以上幾個(gè)讓人極易產(chǎn)生好感的因素時(shí),客戶自然而然就會(huì)“愛(ài)”上我們!
如何塑造這些讓人產(chǎn)生好感的因素呢?
第一:提升你朋友圈形象
朋友圈形象就是你自己的形象,這包括你的朋友圈封面、你的頭像、個(gè)性簽名、朋友圈內(nèi)容。設(shè)想一下,如果你的圈子每天都傳播一些負(fù)能量的話語(yǔ),客戶看后還會(huì)相信你嗎?在這里特別需要說(shuō)明的是,建議銷(xiāo)售人員的頭像最好是自己的真實(shí)照片,條件可以的話,可以加上一些美顏效果,有一定的識(shí)別度。微信名也要簡(jiǎn)短好記,讀起來(lái)朗朗上口,朋友圈封面可以用商城的海報(bào)等等。
第二:當(dāng)客戶的知己
還有的銷(xiāo)售人員會(huì)說(shuō):我加上客戶了,但是我們之間根本沒(méi)有交流,或者是說(shuō)幾句話就完了,沒(méi)辦法進(jìn)行下去,不知道怎么樣開(kāi)口?其實(shí),只是你沒(méi)有找對(duì)方法,比如當(dāng)你剛跟一個(gè)客戶接觸的時(shí)候,不要想著把東西推銷(xiāo)出去的心態(tài)去談話,可以先選擇一些熱點(diǎn)的話題,當(dāng)彼此熟悉之后,就可以聊一些客戶喜歡和關(guān)心話題,當(dāng)彼此有所了解之后,捎帶著提出自己的產(chǎn)品,這樣至少不會(huì)造成客戶的反感,銷(xiāo)售人員要完全站在客戶的角度去思考問(wèn)題。需要注意的是,我們?cè)谂c客戶聊天的時(shí)候,最好加一些稱謂,:姐、哥等,顯得親切。
第三:打造自己的個(gè)性標(biāo)簽
身處現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都被這個(gè)時(shí)代打上了個(gè)性化的標(biāo)簽,比如:小清新、吃貨、文藝范、白富美等等。當(dāng)然,你也可以設(shè)計(jì)一個(gè)自己標(biāo)志性的動(dòng)作,佩戴標(biāo)志性的飾品等等。
第四:巧妙展示自己的實(shí)力
人都有從眾心理,當(dāng)你介紹一款產(chǎn)品的時(shí)候,切忌夸大產(chǎn)品效果,因?yàn)榭蛻舨簧?,眼睛是雪亮的,所以?dāng)你銷(xiāo)售的時(shí)候,不妨從產(chǎn)品的背景或者其他客戶的用后反饋入手,這樣,別人一看,別人都用的這么好,那么我也試試吧,
相信大家通過(guò)以上塑造自身吸引力的學(xué)習(xí),一定會(huì)輕而易舉的讓客戶“愛(ài)”上我們!
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