《商務禮儀與職業(yè)化訓練》課程大綱(2天) 課程背景:個人形象是構筑企業(yè)公眾形象的基石,一個公司的員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)
《服務禮儀訓練》主講:隋海燕老師課程背景: 在當下競爭激烈的環(huán)境中,企業(yè)間的競爭最終體現(xiàn)在服務的競爭,唯有做好服務才是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的法寶。企業(yè)要打造更好的服務品質(zhì)、提升團隊績效,有賴于每位成員的“服務