互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)便是“吃軟飯”?!俺攒涳垺笔且环N新型的商業(yè)設(shè)計(jì),不依靠賣硬件賺錢,而是靠軟件和增值服務(wù)來賺錢,百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大佬都是依靠著這種模式做大做強(qiáng)的?!俺攒涳垺钡暮诵氖且嵱脩粼鲋捣?wù)的錢。因此,對(duì)于企業(yè)來說,一定要對(duì)用戶有深度了解,按用戶的思維方式想問題。在金錯(cuò)刀看來,假如是和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè),沒有自己的“軟飯”產(chǎn)品,未來必死;而對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說,假如學(xué)會(huì)了“吃軟飯”,就可能會(huì)以另外一種方式超越對(duì)手,實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。
金錯(cuò)刀認(rèn)為,新區(qū)企業(yè)想要“吃好軟飯”,首先要從觀念上進(jìn)行改變,將目光從單純的產(chǎn)品技術(shù)提升轉(zhuǎn)移到用戶體驗(yàn)上來。其次,企業(yè)要學(xué)會(huì)以客戶為導(dǎo)向的痛點(diǎn)思維,找出用戶的痛點(diǎn)需求,圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行微創(chuàng)新。此外,一定要有產(chǎn)品經(jīng)理思維。產(chǎn)品經(jīng)理的思維是一切從用戶出發(fā),為微創(chuàng)新?lián)讣?xì)節(jié),快速迭代。擁有產(chǎn)品經(jīng)理思維,會(huì)促使企業(yè)不斷想辦法為用戶體驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新,研發(fā)出應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的秘密武器。