客戶：中國移動四川省分公司 地點：四川省 - 成都 時間：2014/9/24 0:00:00 ?語調(diào)怪異 ?語氣生硬 ?客戶難纏 ?方言明顯 ?嗓音疲勞 ?危機升級 ?語意歧義 ?詞不達意 ?手足無措 當豐滿的要求遭遇骨感的現(xiàn)實 當質(zhì)量的壓力遭遇員工的流失 …… 種種問題怎么破？ 語言表達學專家、普通話測試專家、資深電臺主持人、運營商工作背景、國家心理咨詢師羅曉老師為你解開迷題 感受聽得到的微笑 做聽得見的座席