客戶:E派山西運城經(jīng)銷商
地點:山西省 - 運城
時間:2012/10/31 0:00:00
【課程背景】
為什么員工流動性大,忠誠度不高?
為什么員工積極性不高,做事身份欠主動?
為什么員工素質(zhì)太差,經(jīng)常得罪客戶、損失營業(yè)額、破壞公司形象?
為什么員工之間相互推卸責任,做事無結(jié)果,理由一大堆?
為什么當一天和尚撞一天鐘、過一天算一天,混日子?
為什么地段繁華、裝修漂亮、產(chǎn)品過硬顧客還不進店?
為什么我們熱情打招呼,顧客卻沉默不語,轉(zhuǎn)了一圈就走掉了?
為什么顧客很喜歡我們的東西,卻總是那么挑剔,拼命砍價?
為什么眼看就要成交,卻被閑逛客人一句話就搞砸?
課程大綱
一、 AIDA銷售技巧 二、六脈神劍
1、 前期準備 1、少商劍(收集資料)
2、 增強信心 2、商陽劍(搞關系)
3、 Attention 引發(fā)興趣 3、中沖劍(挖掘需求)
4、 Interest 提起興趣 4、關沖劍(競爭策略)
5、 Desire 提升欲望 5、少沖劍(贏取承諾)
6、 Action 建議行動 6、少澤劍(跟進服務)
三、FABE銷售法則 四、激發(fā)銷售
1、Features 特征 1、銷售成功的五項動力
2、Advantages 優(yōu)勢 2、頂尖銷售員“十二”心態(tài)
3、Benefits 好處 3、微笑=信心
4、Evidence 證明 4、目標動力
五、處理反對意見 六、感恩勵志
1、LSCPA異議處理技巧 1、你的理想
2、認同、發(fā)問、說明 2、你的生命中,誰最值得感謝