本課程是針對零售銀行支行長營銷管理與產(chǎn)能提升而設(shè)計,可以協(xié)助支行長有效管理支行營銷活動以達成公司營銷目標(biāo).

零售支行營銷管理與產(chǎn)能提升(2天)

第一部分 對零售支行網(wǎng)點的重新認(rèn)識

1.銀行網(wǎng)點的發(fā)展歷程

2.互聯(lián)網(wǎng)金融時代–網(wǎng)點負(fù)責(zé)人職責(zé)

3.網(wǎng)點營銷管理

第二部分?開發(fā)個人業(yè)務(wù)五大戰(zhàn)略營銷準(zhǔn)則

? ???1. 個人外匯業(yè)務(wù)客戶市場細分

? ?2. 目標(biāo)市場的選擇

? ?3. 外匯指定銀行的市場定位

? ? 4. 確定市場營銷策略

? ?5.市場營銷活動管理

? ?(小組演練): 小組戰(zhàn)略營銷方案

第三部分?支行營銷活動執(zhí)行及有效管理

一.?如何甄選優(yōu)質(zhì)客戶

二.?拜訪客戶前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備

三.?如何進行客戶有效接洽

四.?面談：如何與客戶建立初步信任

五.?面談：如何確認(rèn)客戶需求

六.?如何進行解決方案呈現(xiàn)

七.?如何幫助客戶實施方案順利成交

八.?如何進行客戶關(guān)系管理