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資深形象禮儀講師
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課程目的：為了讓全院人員更好的展現(xiàn)醫(yī)院風貌，提升醫(yī)院在職人員的綜合素質(zhì)，并迎接美國評審團的到來。 課程設計要點：因為來訪的是美國人，所以在整個接待的過程中，了解美國人的習俗很重要，另外在禮儀的設計上也
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課程目的：通過服務禮儀的學習，能夠更好的服務于前來咨詢的客戶。 課程大綱： 一、開場 本次禮儀學習的目的 二、禮儀的概述 禮儀的基本概念 三、服務禮儀 1、服務禮儀的作用 2、表情禮儀——微笑禮儀、目
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