既然壓貨是渠道管理的常態(tài)而不是病態(tài),那是否就是說經(jīng)銷商的肚子(庫存)就是被業(yè)務(wù)人員和廠家搞大的呢?經(jīng)銷商的“肚子”到底是被誰搞大的,似乎公理婆理,很難一句話說清。其實(shí)在厘清這個(gè)問題之前,我只給大家講個(gè)小故事,結(jié)論讓大家自己去下。
機(jī)緣巧合,兄弟三人與一名從事性工作的女子被同時(shí)關(guān)在一間牢房里。沒多久,女子被查出意外懷孕了,牢頭大怒,居然敢在我的地盤撒野還不打招呼,于是把老大、老二、老三提出來挨個(gè)過堂,并讓女子去當(dāng)面指證。
女子問老大:“是你干的嗎?”
老大連連擺手:“表醬紫啦,我都快60歲的人,哪有那個(gè)精力!?”
女子問老二:“應(yīng)該是你干的吧?”
老二顯得更委屈:“我是同性戀!同性戀,GAY,你造嗎?”
女子問老三:“那一定是你干的嘍?!”
老三馬上跳了起來:“你大爺?shù)危阋膊豢纯茨汩L成啥樣?你放開我,讓牢頭來行不?”
牢頭急了,指著女子逼問道:“你一大活人,這事難道不知道是誰干的嗎?”
女子特委屈地抹著眼淚,帶著哭腔斷斷續(xù)續(xù)地說道:“好事來得太突然,當(dāng)時(shí)我都閉著眼睛。如果他們都不承認(rèn),那只能是我自己把自己的肚子搞大了?!?/p>
這雖然是一個(gè)笑話,甚至還帶點(diǎn)顏色,但是在經(jīng)銷商的庫存管理和壓庫行為上,卻有著非?,F(xiàn)實(shí)的辯證意義。
舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子。促銷是很多企業(yè)一項(xiàng)事務(wù)性的工作,很多經(jīng)銷商也會(huì)看菜下飯。在我的培訓(xùn)課程上,我曾經(jīng)不止一次地問臺(tái)下的經(jīng)銷商們:你們是喜歡把錢放在口袋里,還是喜歡把錢放在倉庫了。臺(tái)下的經(jīng)銷商們幾乎無一例外地選擇喜歡把錢放在口袋里,但是在實(shí)際的進(jìn)貨管理上,又是怎樣的情況呢?
當(dāng)我再次追問,你們對(duì)廠家給你們進(jìn)貨返利的形式,是喜歡接受“次月返利,沖抵貨款”的方式,還是喜歡“直接降價(jià)”的方式,這個(gè)時(shí)候,超過九成的經(jīng)銷商舉手選擇“直接降價(jià)”,既然是這樣,問題就來了!
我是做廠家出生,我們自然希望經(jīng)銷商接受“次月返利,沖抵貨款”的方式,一是“直接降價(jià)”對(duì)整個(gè)價(jià)格體系的沖擊會(huì)比較大,二是次月返還的方式可以與經(jīng)銷商形成持續(xù)的進(jìn)貨關(guān)系,而不是一錘子買賣。在這個(gè)問題上,廠家和商家好像是對(duì)立關(guān)系。
但在實(shí)際的操作中,缺乏量化思維的中國經(jīng)銷商們,關(guān)鍵時(shí)刻就顯現(xiàn)出憑感覺做事的特性來了,所以在這里,我還得把“次月返利,沖抵貨款”與“直接降價(jià)”兩種返利形式的一進(jìn)一出,所導(dǎo)致的現(xiàn)金和庫存差別,用數(shù)字的形式表現(xiàn)出來,這樣更加直觀和赤裸裸。
比如,以一季度320萬元給經(jīng)銷商定任務(wù),1月100萬、2月100萬、3月120萬,完成月度任務(wù)返利或降價(jià)5%,在經(jīng)銷商考核上,先以按“進(jìn)貨額”考核作為考核指標(biāo)為例。看在完成任務(wù)的前提下,經(jīng)銷商的庫存和現(xiàn)金發(fā)生了怎樣的變化?
如果以完成320萬任務(wù)導(dǎo)向,從實(shí)際支付的貨款額來比較,采用“次月返利、沖抵貨款”的方式,經(jīng)銷商由于2月、3月都能分別享受5萬元的返利沖抵貨款,實(shí)際需要支付的貨款僅為310萬,且在公司賬上還能保留6萬余額。而采用“直接降價(jià)”,經(jīng)銷商必須真金白銀打到公司320萬元貨款,才能完成任務(wù),并拿到5%的返利。從現(xiàn)金角度,這一塊“次月返利、沖抵活動(dòng)”就少花了10萬的現(xiàn)金和多了6萬的可用賬款,你說“次月返利、沖抵貨款”好還是“直接降價(jià)”好?
從實(shí)際貨值來比較,“次月返利、沖抵貨款”的實(shí)際貨值在5%的返利條件下,是實(shí)打?qū)嵉?20萬貨物。而由于“直接降價(jià)”方式降低了貨值,1月、2月、3月實(shí)際進(jìn)貨值,在降價(jià)5%的條件下,分布變成了105.3萬、105.3萬、126.3萬才能享受5%的降價(jià)優(yōu)惠,而貨物總值實(shí)際是336.9萬元。從庫存的角度,“直接降價(jià)”多進(jìn)了16.9萬,你說“次月返利、沖抵貨款”好還是“直接降價(jià)”好?
好,有人說話了,“次月返利、沖抵貨款”由于銷售財(cái)務(wù)在做賬時(shí)間上來不及,所以沒有辦法實(shí)現(xiàn)次月返利。我想告訴你的是,如果廠家希望經(jīng)銷商接受“次月返利、沖抵貨款”的促銷方式,這個(gè)銷售財(cái)務(wù)做不了就換個(gè)銷售財(cái)務(wù)做。這是管理問題,不是經(jīng)濟(jì)問題。
又有人說了,你這是按進(jìn)貨額考核算出的結(jié)果,如果換成按實(shí)際回款額來考核,結(jié)果就又不一樣了。兄弟,如果加減乘除的能力沒有問題的話,有興趣自己算算,我只能說,結(jié)果,差不多。
再次呼吁下:親愛的經(jīng)銷商們,如果有其他選擇,降價(jià)策略是廠家備選的最后策略(傻子才喜歡將自己的產(chǎn)品單價(jià)越賣越低),所以,降價(jià)的那些產(chǎn)品不是呆滯品,就是戰(zhàn)略虧損品,你大肆囤貨,你真以為能夠賺到嗎?買的哪有賣的精?。?/p>
更可怕的是,這些憑感覺做事的經(jīng)銷商在享受蹂躪的同時(shí),有的甚至把進(jìn)貨權(quán)限都交給廠家銷售人員,樂得做甩手掌柜,“肚子”搞大能怨誰!?
所以,經(jīng)銷商的“肚子”既不是業(yè)務(wù)人員搞大的,也不會(huì)是廠家搞大的,那些“大肚子”經(jīng)銷商都是因?yàn)樽约簺]有看好自己的錢袋子、庫房子、腦瓜子。做夢凈想好事,閉著眼睛享受,門洞大開,豈不是“好事”盡來?!
當(dāng)然,有稀里糊涂自己把肚子搞大的,也有愣不怕死,自己主動(dòng)往上湊的。
這是自己把自己肚子搞大的“高級(jí)版”。曾經(jīng)有個(gè)合作時(shí)間不長的河北省級(jí)大戶W,老想著“挾銷量以令廠家”,合作前,我就在同行那聽聞過他的“光輝事跡”。正趕上我們有一段時(shí)間針對(duì)幾個(gè)大戶進(jìn)行戰(zhàn)略虧損品的降價(jià)促銷,他一把就下了800萬元的訂單,公司給他8塊2,他7塊9往下線批,連續(xù)3個(gè)月,每個(gè)月虧損品的訂單都在500萬元以上。第四個(gè)月就過來跟我談條件:“你要是不給我獨(dú)家7塊2,下個(gè)月我就不下訂單,我那將近2000萬的庫存,如果你們不收,就只能到處竄貨”。我一聽,耍流氓??!這要被你掐住了,豈不被玩殘?!我們馬上調(diào)整策略,戰(zhàn)略虧損品直接降到7塊5,對(duì)所有大戶放開。這樣一來,W想竄貨也竄不出去,沒多久,又趕上產(chǎn)品升級(jí)換代,W客戶這2000萬的戰(zhàn)略虧損品算是徹底砸到自己手上了。“玩火者必自焚”,做生意就按做生意的規(guī)矩,那些試圖通過玩庫存玩死廠家的經(jīng)銷商們,最后的結(jié)果多半是玩死自己。
總結(jié)一下,上升到所謂的理論高度,經(jīng)銷商“肚子”是這樣被搞大的:
一、憑感覺做事,貪圖小便宜,是經(jīng)銷商“肚子”一步步被搞大的主觀動(dòng)因;那些喜歡做甩手掌柜、連進(jìn)貨權(quán)限都交給廠家銷售人員的經(jīng)銷商,是肚子被搞得更大的客觀現(xiàn)實(shí)。
二、那些試圖通過庫存綁架廠家的經(jīng)銷商們,和那些背著男人偷偷在避孕套上扎眼,主動(dòng)懷孕逼迫男人結(jié)婚的傻女人有什么區(qū)別?始亂終棄,是必然結(jié)局。
《大話西游》曾有一段關(guān)于唐僧為孫悟空求情,勸說觀音的獨(dú)白,現(xiàn)在想來,挺適合經(jīng)銷商對(duì)“大肚子”的辯白:“悟空他要吃我,只不過是一個(gè)構(gòu)思,還沒有成為事實(shí),你又沒有證據(jù),他又何罪之有呢?不如等他吃了我之后,你有憑有據(jù),再定他的罪也不遲啊!”