眾所周知，京東平臺對產品品質一直嚴守把關，但是你知道在京東，是誰每天在為品質保駕護航嗎？今天京濤老師帶大家認識京東品質的安全衛(wèi)士——京盾系統。

　　京盾系統針對平臺的商品、品牌、店鋪，從用戶評價、售后、客戶投訴、工商等維度進行綜合分析，實現對平臺質量的監(jiān)控。只要商品有問題，就會被發(fā)現，結合違規(guī)懲罰措施，實現對商家的有效監(jiān)管，避免不合格商品的出現，體現京東平臺品質優(yōu)良的形象。

　　1 神秘抽檢，抽查商品質量

　　京東質控部門依托“京盾系統”監(jiān)測結果，每月按計劃進行抽查品類的選品工作，對于檢測結果進行分析，對不合格品類進行整改、下架和處罰。截止目前神秘抽檢已在服飾家居、消費品、3C、家電4個事業(yè)部全面鋪開，取得大家的廣泛認可。

　　2 風險把控，鏟除品質隱患

　　京濤老師了解到：京盾系統能利用大量交易和評論數據，對風險商品、店鋪、品牌及品類進行多維度調查，通過對在售商品、店鋪進行風險把控，主動發(fā)現潛在質量問題。對商家的資質、商品和服務有針對性地進行全面審核，排查風險，對問題商家進行有效整頓。此外，京東通過產品團隊、技術團隊、質控團隊共同協作，對產品品質進行全方位的監(jiān)督把關，讓商品品質從源頭開始就得到全面保障。

　　京濤老師總結：電商發(fā)展到今天，品質已成為一個行業(yè)健康發(fā)展的關鍵因素。京盾，用技術保衛(wèi)誠信，用規(guī)則護航優(yōu)質商家。

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