2017年將至，京濤老師今日絕密分享：京東商家要知道的運營那些事！

　　一 基礎(chǔ)運營

　　京濤老師所謂的基礎(chǔ)工作包括：優(yōu)化商品詳情頁、優(yōu)化店鋪首頁、熟悉規(guī)則、熟悉后臺操作等。再次強調(diào)基礎(chǔ)工作非常重要！商品詳情頁不好——客戶不會購買；店鋪首頁不好——店鋪跳出率上漲；不了解規(guī)則——會被扣分罰款；促銷等實操不會——那你怎么做促銷？所以京濤老師建議商家扎實點學(xué)習(xí)這些東西！因此做好內(nèi)功后再去找運營要位置。

　　二 銷售提升基礎(chǔ)辦法

　　無論任何級別的商家，流量占比最大的是三級列表頁和搜索頁！這兩個頁面產(chǎn)出的銷售都占了所有商家整店銷售的至少一半以上，所以商家的任務(wù)主要是想辦法把自己的商品排名提高到三級列表頁和搜索頁的前五頁！

　　京濤老師再講解排序的規(guī)則：三級列表頁的排序主要是根據(jù)商品的銷售額、銷售數(shù)量、點擊次數(shù)、轉(zhuǎn)化率、好評率、店鋪動態(tài)評分等幾個主要維度排列；搜索頁的排序主要是根據(jù)關(guān)鍵字占比、銷售額、銷售數(shù)量、點擊次數(shù)、轉(zhuǎn)化率、好評率、店鋪動態(tài)評分、商品退換貨率等。此外，擴展品類品牌和SKU是商家中期應(yīng)該著力做好的事情。對于SOP商家而言，開通貨到付款可以提高30%左右的訂單，而開通京倉，就是貨品入京東庫房，會提升約30%的流量，且搜索的時候享受自營的優(yōu)勢，強烈推薦！

　　除此之外，商家不應(yīng)忽視的還有日常溝通的細(xì)節(jié)和店內(nèi)搜索，整個網(wǎng)站靠搜索成交的比例為30%左右，靠左側(cè)類目成交的占比30%左右。京濤老師告誡大家務(wù)必重視搜索！

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