2017年將至，京濤老師今日絕密分享：京東商家要知道的運(yùn)營那些事！

　　一 基礎(chǔ)運(yùn)營

　　京濤老師所謂的基礎(chǔ)工作包括：優(yōu)化商品詳情頁、優(yōu)化店鋪首頁、熟悉規(guī)則、熟悉后臺(tái)操作等。再次強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)工作非常重要！商品詳情頁不好——客戶不會(huì)購買；店鋪首頁不好——店鋪跳出率上漲；不了解規(guī)則——會(huì)被扣分罰款；促銷等實(shí)操不會(huì)——那你怎么做促銷？所以京濤老師建議商家扎實(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)這些東西！因此做好內(nèi)功后再去找運(yùn)營要位置。

　　二 銷售提升基礎(chǔ)辦法

　　無論任何級(jí)別的商家，流量占比最大的是三級(jí)列表頁和搜索頁！這兩個(gè)頁面產(chǎn)出的銷售都占了所有商家整店銷售的至少一半以上，所以商家的任務(wù)主要是想辦法把自己的商品排名提高到三級(jí)列表頁和搜索頁的前五頁！

　　京濤老師再講解排序的規(guī)則：三級(jí)列表頁的排序主要是根據(jù)商品的銷售額、銷售數(shù)量、點(diǎn)擊次數(shù)、轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分等幾個(gè)主要維度排列；搜索頁的排序主要是根據(jù)關(guān)鍵字占比、銷售額、銷售數(shù)量、點(diǎn)擊次數(shù)、轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分、商品退換貨率等。此外，擴(kuò)展品類品牌和SKU是商家中期應(yīng)該著力做好的事情。對(duì)于SOP商家而言，開通貨到付款可以提高30%左右的訂單，而開通京倉，就是貨品入京東庫房，會(huì)提升約30%的流量，且搜索的時(shí)候享受自營的優(yōu)勢，強(qiáng)烈推薦！

　　除此之外，商家不應(yīng)忽視的還有日常溝通的細(xì)節(jié)和店內(nèi)搜索，整個(gè)網(wǎng)站靠搜索成交的比例為30%左右，靠左側(cè)類目成交的占比30%左右。京濤老師告誡大家務(wù)必重視搜索！

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