在京濤老師看來(lái),數(shù)據(jù)在未來(lái)將會(huì)是一種每家企業(yè)都可以使用的開(kāi)放資源,而最為關(guān)鍵的是,利用數(shù)據(jù)服務(wù)好企業(yè)文化。
一起隨京濤老師了解一下:三只松鼠的小數(shù)據(jù)大運(yùn)用。小數(shù)據(jù)是指天貓每一個(gè)用戶的評(píng)價(jià),以及天貓阿里的后臺(tái)包括數(shù)據(jù)魔方、生意參謀提供給我們的數(shù)據(jù),還有社交互聯(lián)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),使我們形成一家真正以消費(fèi)者為中心的企業(yè)。
三只松鼠數(shù)據(jù)服務(wù)的核心點(diǎn)是品牌搜索詞。過(guò)去幾年將近一千萬(wàn)消費(fèi)者在天貓平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候會(huì)搜索三只松鼠旗艦店。品牌搜索詞是給三只松鼠的品牌部門制定的最重要的一個(gè)考核指標(biāo)。因?yàn)橹挥衅放圃~進(jìn)入用戶的心智才能夠代表你是一個(gè)品牌。三只松鼠很多營(yíng)銷的行為,很多營(yíng)銷的理念和策略,都是圍繞著用戶能否去搜索“三只松鼠”這四個(gè)字展開(kāi)的。
任何一個(gè)消費(fèi)者對(duì)一款產(chǎn)品做出的評(píng)價(jià)累積之后就會(huì)形成一個(gè)指數(shù),生產(chǎn)者他給我們供貨的質(zhì)量會(huì)形成一個(gè)指數(shù)。全數(shù)據(jù)也就是說(shuō)從原料到消費(fèi)者的一個(gè)全數(shù)據(jù)的抓取,這是未來(lái)兩年要達(dá)到的,目前應(yīng)該達(dá)到了60%,三只松鼠已經(jīng)做到生產(chǎn)者環(huán)節(jié),還沒(méi)有做到原材料環(huán)節(jié)。其次,全鏈路從原料端到消費(fèi)者端劃分一個(gè)段次,形成一個(gè)表單,形成一個(gè)可追溯的流程,目前做到70%左右。只有淘寶指數(shù)才能真正衡量一部劇的植入水平。如果在你的廣告植入那一刻指數(shù)爬起來(lái)了,證明消費(fèi)者有感知了,消費(fèi)者采取行動(dòng)了,他的中樞神經(jīng)給手指頭發(fā)了一個(gè)指令要買要買要買。植入三只松鼠廣告的《歡樂(lè)頌》去年5月份首播,那個(gè)月賣到斷貨,賣到5千萬(wàn),這就是《歡樂(lè)頌》帶來(lái)的效果。
京濤老師相信在阿里大數(shù)據(jù)下面,數(shù)據(jù)會(huì)成為一種基礎(chǔ)的服務(wù)提供給我們使用。
喜歡該文章,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注京濤老師的文章實(shí)時(shí)更新!關(guān)注不要停!