京濤老師了解到:京東快遞為平臺商家提供的增值服務(wù)“協(xié)商再投”已全線上線。凡通過京東快遞寄遞快件的商家,均可享受此項服務(wù)。您的包裹在第一次拒收時,拒收信息會推送給您,您有48小時的時間對拒收的包裹進(jìn)行二次銷售,如成功說服消費者簽收,京東快遞將對包裹進(jìn)行二次投遞。
京濤老師特別提示:如果您在48小時內(nèi)未做協(xié)商再投的審批,那么將默認(rèn)您同意拒收退貨。具體指南請參看如下:
1.協(xié)商再投操作說明:
2.拒收信息推送查詢(后續(xù)會采用咚咚消息推送方式提醒)
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