京濤老師了解到:京東快遞為平臺(tái)商家提供的增值服務(wù)“協(xié)商再投”已全線上線。凡通過京東快遞寄遞快件的商家,均可享受此項(xiàng)服務(wù)。您的包裹在第一次拒收時(shí),拒收信息會(huì)推送給您,您有48小時(shí)的時(shí)間對(duì)拒收的包裹進(jìn)行二次銷售,如成功說服消費(fèi)者簽收,京東快遞將對(duì)包裹進(jìn)行二次投遞。
京濤老師特別提示:如果您在48小時(shí)內(nèi)未做協(xié)商再投的審批,那么將默認(rèn)您同意拒收退貨。具體指南請(qǐng)參看如下:
1.協(xié)商再投操作說明:
2.拒收信息推送查詢(后續(xù)會(huì)采用咚咚消息推送方式提醒)
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