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劉京濤:運營是個筐,不懂戰(zhàn)略都不是好運營
2017-05-15 2701
對象
京東運營人員
目的
一個好的運營是怎樣煉成的
內(nèi)容

  經(jīng)常有人問京濤老師,京東哪個類目好做?怎么樣提高商品的搜索排名?不得不說這些事情應(yīng)該做,但是不要剛剛開始就去做這些技巧性的東西,在沒有對自己有個很好的分析定位的前提下一味去追求技巧,這絕對是事倍功半的。

  如今的環(huán)境中小賣家是更新最快的一批人,想想70%左右的賣家只能爭搶全部流量的30%左右,難不難?難!

  我們其實在前期就要對每個行業(yè)做市場容量和趨勢分析,再結(jié)合我們自己的優(yōu)勢,判斷該選則哪個行業(yè),不是說哪個市場容量大,我們就進(jìn)哪個市場。要綜合地做分析評價,數(shù)據(jù)分析地結(jié)果只是輔助你來做決策。目前京東流量有限,分配看潛力。一個產(chǎn)品如何成為爆品?記住三個指標(biāo),點擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏加購占比。這三個指標(biāo)是決定產(chǎn)品生死的,尤其是收藏加購占比。因為對于京東來說,中小賣家就是潛力股,這些指標(biāo)就是證明你的潛力的數(shù)據(jù)!最重要的權(quán)重是什么?是轉(zhuǎn)化!

  1 產(chǎn)品款式是基礎(chǔ),你的產(chǎn)品對應(yīng)的消費人群是哪些要清楚,主推款式要符合市場和客戶的需求,這樣后續(xù)的推廣才有意義。

  2 產(chǎn)品價格也是影響轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵,定價最好選擇產(chǎn)品成交量最大的價格范圍。

  3 主要受到詳情頁的排版設(shè)計、組合邏輯、視覺效果以及關(guān)聯(lián)銷售等因素影響,要注意整體貫徹一個賣點,突出產(chǎn)品質(zhì)量。詳情頁效果如何可以參考收藏加購占比、跳失率以及平均停留時間等數(shù)據(jù)。

  如果你能在無線端轉(zhuǎn)化率這個指標(biāo)上做得更好,今后你的機會會更多!對無線端來說,轉(zhuǎn)化率對自然搜索權(quán)重的影響將越來越大。和PC端相比,移動端屏幕太小了,所以在無線端的主圖和詳情等方面的設(shè)計要改變一下。

  無線端碎片化時間決定了買家的決策時間短,你很難有第二次機會,而且無線端每次只能打開一個寶貝,如果你沒有抓住這個客戶,達(dá)成轉(zhuǎn)化或收藏、加購,那么你就基本可以說沒機會了。所以無線端詳情一定要做好,尤其是主圖,這里吸引不到買家,下面也就沒什么大用了。

  無線端關(guān)鍵詞一定要精準(zhǔn),因為無線端特點,如果你不能盡可能達(dá)成轉(zhuǎn)化或收藏加購,你就連被比較的機會都沒有。所以可想而知,關(guān)鍵詞如果不精準(zhǔn),只能帶來跳失率高等負(fù)面指標(biāo)。

  最后,京濤老師溫馨提示:店鋪一定要做好老客戶營銷!上新就是維護老客戶的最好辦法。上新之前做好預(yù)熱,在微信群、QQ群等都要提前做好預(yù)熱?,F(xiàn)在京東的活動多不勝數(shù),很多客戶養(yǎng)成活動下單的習(xí)慣。所以運營要經(jīng)常參加活動蹭熱度。

  好了,今天京濤老師就分享到這里,希望大家能夠?qū)W到更多,做得更好!大家記得在微信15001054665留下你的看法,也可以一起解決難題,分享經(jīng)驗。

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