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劉京濤:京濤老師帶你了解店鋪的戰(zhàn)略方向 
2017-06-22 2654
對(duì)象
運(yùn)營
目的
提高運(yùn)營實(shí)力
內(nèi)容

店流量布局1.PC類目:【獨(dú)立類目展現(xiàn)結(jié)果】

2.PC搜索,移動(dòng)M端【PC搜索和M端是同一展現(xiàn)結(jié)果】

3.京東APP,微信端,手機(jī)QQ端【無線端一個(gè)是同一個(gè)展現(xiàn)結(jié)果】

小結(jié):重PC,更重?zé)o線,二:店鋪內(nèi)功:主要分為四個(gè)分層:

1.搜索趨勢:a.無線端流量增長,特別是微信端 b.無線權(quán)重對(duì)PC的影響加權(quán) c.好評(píng)率等服務(wù)權(quán)重的調(diào)整

2.精細(xì)化運(yùn)營:【好的產(chǎn)品+好的運(yùn)作+好的服務(wù)=靠前的排名】

A.選品 ①、點(diǎn)擊率高 ②、轉(zhuǎn)化率高

B. 內(nèi)功 ①、主圖 ②屬性 ③詳情頁【特別是無線】

C.關(guān)聯(lián) ①頂部關(guān)聯(lián) 【同樣重要】②底部關(guān)聯(lián) 【同樣重要】③商詳左側(cè)的流量閉環(huán)【不可忽視】

D.選詞 :

①新品期:選擇一些競爭小,但有一定搜索人氣的長尾關(guān)鍵詞來優(yōu)化

②成長期:積累了一定的商品質(zhì)量分(商品人氣分)后,逐步過渡到品類詞+修飾詞,例如:臺(tái)釣竿 28調(diào)

③爆品期:可以直接攻克價(jià)值最大的關(guān)鍵詞(價(jià)值最大的關(guān)鍵詞大詞),搜索人氣高,和自己的產(chǎn)品匹配度也高的詞

E銷量:新品破0

①滿減 ②優(yōu)惠券③套餐搭配④換購⑤CRM營銷⑥微信公眾號(hào)互動(dòng)【比如,抽獎(jiǎng),拼購,眾籌】

F服務(wù):①跟進(jìn)售后 ②監(jiān)控評(píng)價(jià) ③積極應(yīng)對(duì)中差評(píng),意識(shí)根本問題并避免

G.回購:【爆品思路】

①建立VIP晉級(jí)制度,以及VIP等級(jí)福利

②粉絲生日特權(quán)

③定期特價(jià)回饋,比如逢8五折等

3.2016權(quán)重變更:

1)搜索規(guī)則變更

①標(biāo)題權(quán)重

②產(chǎn)品權(quán)重

a.商品質(zhì)量分b.商品人氣分(人氣模型上線后,增加了:商品關(guān)注、店鋪關(guān)注、停留時(shí)間的考核)

③關(guān)鍵詞前8出單量簡化版公式+競品銷量預(yù)估法,如果需要知道具體方法的可以私聊我!


4.權(quán)重維度:

1)商品維度:

①搜索反饋 銷售 商品質(zhì)量 店鋪質(zhì)量

②添加sku 會(huì)影響你原商品的 排名 要慎重

③改主圖會(huì)影響排名,主圖夠5張才會(huì)有 加分,少于5張 會(huì)有權(quán)重扣分

④商品緯度 和 店鋪緯度 會(huì)給你一個(gè)新品的 權(quán)重

⑤沒有上下架的問題-但是有上下架的時(shí)間

⑥店鋪 sku數(shù)量多 會(huì)增加權(quán)重 最低50sku

⑦上下架原有產(chǎn)品 系統(tǒng)默認(rèn)不是 新品


3)詳情維度:

①詳情頁加文字 沒有用,蜘蛛爬不到

②銷量 評(píng)論數(shù) 好評(píng)比率 曝光數(shù) 點(diǎn)擊數(shù) 轉(zhuǎn)化率曬單會(huì)給產(chǎn)品加權(quán)

③文本信息是可以讀取到廣告語,但是權(quán)重低

④關(guān)注度和加入購物車會(huì)給產(chǎn)品加權(quán)

⑤什么是新品?是指的 新進(jìn)商品

⑥上下架時(shí)間 沒有權(quán)重

4)自營權(quán)重維度:

自營有對(duì)于產(chǎn)品沒有單獨(dú)權(quán)重,但是 有一個(gè),就是點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化、成交等給產(chǎn)品增加的權(quán)重,不是特殊的權(quán)重,畢竟京東自營的銷量占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第三方賣家,所以,不言而喻。

三:相關(guān)規(guī)劃表

1.產(chǎn)品搜索布局規(guī)劃表

2.產(chǎn)品運(yùn)營節(jié)奏表

3.市場與競品分析表

4.單品模型表

5.單品優(yōu)化跟蹤表 需要表格的也可以私聊我

關(guān)注京濤老師,拿第一手學(xué)習(xí)資料?。?!

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