京濤老師京東資訊最新分享：如何操作計入關(guān)鍵詞反饋的方法，訂單從搜索關(guān)鍵詞進入之后如何才能被百分百計入，做單的人如何把控很多維度，才能計算，希望京濤老師的以下文章，對商家操作日?？梢允找?。

京東在今年上線各個維度的賬號稽查方案，專注反作弊賬號違規(guī)，從而很多多綁號，多驗證號，多異地登陸號都消失不見，市面上的第一次登陸“G”號很少找到，大家在買整體的號段之后可以通過質(zhì)控或者問下京東高級運營，他可以幫你查詢訂單是否有沒有被過濾，如果沒有被過濾說明這個賬號是安全范圍內(nèi)，另外一種就是你購買的賬號可以找，如果你查詢這批連號的批量賬號有幾個賬號是安全的，那么你第一步賬號的維度稽查就可以過關(guān)了。目前京東的賬號等級用顏色來進行區(qū)分，紅色是危險，綠色是最安全，那么商家在操作的時候，一定要記住不能用紅色，如果出現(xiàn)紅色，那么你的訂單將會被過濾，從而你的賬號作弊太多被稽查， 那么你整個訂單牽涉到店鋪會很大，所以這一步一定要是安全。

1關(guān)鍵詞下拉詞計入高

京東用戶目前的搜索習(xí)慣基本是下拉詞，而有些人以為做單的時候，我們可以通過手打進行操作，那么也有可能會導(dǎo)致你計入的關(guān)鍵詞是不帶空格，而下拉詞的行為可以給你計入帶空格的搜索反饋，雖然產(chǎn)品展示么有啥差異化，但是展示的寶貝的流量詞確實相差很大，所以我們最終是要做流量詞，不是做展示詞，真實用戶在哪里，我們操作的手法就在哪里！從京東移動端和PC端，我們在操作一款新品的時候，我們首先要操作的下拉詞，你不需要去數(shù)據(jù)軟件去找詞，這個地方是你最直接的詞，如果你把所有的下拉詞都做了，那你店鋪的流量基本可以保證在一個中等水平，也基本可以得到有大筆優(yōu)質(zhì)銷量和精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率，所以一定要想計入關(guān)鍵詞反饋，那么第一步是要操作下拉詞，首先先輸入一個詞，然后彈出下拉詞，點擊下拉詞計入搜索反饋。

2瀏覽入口行為方法和模擬

首先你用的瀏覽器要關(guān)閉自動清除瀏覽記錄的功能，如果有卸載掉，這樣會防止你不計入關(guān)鍵詞，直接計入其他商品成交，千萬在服務(wù)器環(huán)境下做單一定不要亂安裝一些小工具，那么京東搜索是如何抓取瀏覽描點呢，從商品的瀏覽行為上看，首先是關(guān)鍵詞，只要你瀏覽其他店鋪，不點擊快車或者推薦廣告位子，在搜索頁面點擊全部都是關(guān)鍵詞反饋，你點擊三個商品以上，然后進入你的商品，那么就不要再點擊店鋪首頁或者其他界面了，這個環(huán)境是計入搜索反饋的，如果你進入了店鋪首頁或者促銷頁面，可能關(guān)鍵詞成交就不計算了。

3瀏覽主產(chǎn)品的停留時間

首先你的主產(chǎn)品瀏覽時間一定要大于120秒以上，至少三分鐘，而且是深度訪問，并且停留時間要夠，而且要等待頁面圖片都加載出來，千萬不要沒有加載出來，你就點擊其他商品，或者店鋪，首頁，那樣做的話依然還是到達不了關(guān)鍵詞反饋分，你可能會變成其他入口成交，所以停留時間是最重要的一個環(huán)節(jié)。

4商品購買成交的維度

首先你京東賬號下單的時候，你一定會輸入地址，如果是老賬號還可以新賬號，這個地方一定要注意了，你下單的時候，會讓你填寫地址，這個時候你一定不要點擊我的訂單或者，其他界面，你編輯完商品后，你就可以做點擊保存后直接使用這個地址，而且這個地址盡量是京東推薦的地址，目前偽造地址如果是GPS不做識別的話，京東訂單會判定取消，會判定你這個IP是有問題的，并且把你這個ip拉黑，基本上只要有兩三單被取消，這個ip基本不能用，如果你再使用的話，那基本被過濾的幾率很大的，所以地址也會識別當(dāng)?shù)厥欠裾鎸嵉刂?，從而通過ip操作的地址不符合邏輯，那么相對iP也會出很大的問題。

5商品購買支付訂單

在京東上線京東支付的同時，對支付的入口也做了反作弊健康，商品只要在京東支付上操作，如果多筆操作，就會被稽查，所以你一定要跳開走進第三方支付，如果用京東支付會計入商品成交，但是不計入權(quán)重，可能你賬號不會變成紅色，但是肯定是橙色的顏色了， 也就是說，你這個賬號只能使用一次，如果多次使用，那就會變成紅色哦。所以目前可以使用比較簡單額，比如興業(yè)卡，招商，交通等銀行卡做支付，那么付款的方式無所謂，比如PC單移動端支付，這個目前還是沒問題的，不知道京東什么時候可以對接支付的KEy如果上線搜索書生也會提前告知讀者的。

6商品關(guān)注和收藏方法

我們做任何一筆訂單我們都會關(guān)注或者收藏的舉動，這個時候如果你點擊收藏，在點擊收藏上的商品，京東搜索會計入這個sku進入時收藏頁面，你可能得不到你的反饋分，所以當(dāng)你點擊收藏的時候，你要切換頁面或者點擊新頁面，這樣你基本可以百分百計入關(guān)鍵詞反饋分。

7 購物車購買入口方法

我們在做購物車關(guān)鍵詞下單的時候，你可以把商品加入購物車，可以不支付，京東購物車的權(quán)重三天保留，過了三天購物車不成交就不計算搜索反饋，而且你從購物車再下單付款，這個是沒有權(quán)重的。

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厲害了，京東客服智能機器人，應(yīng)答準(zhǔn)確率達80%

6月27日, 京東成都客戶服務(wù)中心與三星圍繞JIMI智能服務(wù)機器人戰(zhàn)略項目達成合作。京東集團副總裁、京東客戶服務(wù)中心負責(zé)人呂文凱先生；三星中國線上營銷事業(yè)部副總裁高廷旭先生及相關(guān)高管出席了本次戰(zhàn)略合作啟動儀式。此次戰(zhàn)略合作，將進一步促進JIMI智能服務(wù)機器人在行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使智能機器人為用戶提供更加滿意的需求解決方案，全面提升用戶體驗。

JIMI是京東依托技術(shù)專家團隊及云服務(wù)數(shù)據(jù)自主研發(fā)的一款智能服務(wù)機器人，可對用戶進行情緒識別，在不同的服務(wù)模式下，將人工服務(wù)與智能服務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)人機咨詢無縫銜接，迅速為客戶提供關(guān)鍵問題解答，減少用戶問題重述，提升用戶體驗。

此次京東全國客戶服務(wù)中心與三星合作，將以專為三星開發(fā)的S-JIMI智能服務(wù)機器人為載體，承接三星S-JIMI整體運營，通過及時輸出運營管理數(shù)據(jù)，輔助三星店鋪在售前、售中、售后的全智能運營。利用數(shù)據(jù)化方式將更加準(zhǔn)確高效地篩選產(chǎn)品及服務(wù)信息，精準(zhǔn)提交，避免人工服務(wù)過程中難以避免的信息提取錯誤，創(chuàng)造更多的服務(wù)模式。

三星的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫與知識庫，與京東的智能化產(chǎn)品深度融合以后，JIMI將不再是一個簡單的服務(wù)應(yīng)答工具，還將具備用戶角度思考能力和獨立對接外部專業(yè)文字資料數(shù)據(jù)庫信息的能力，從而實現(xiàn)產(chǎn)品資料對接，進而減少人工服務(wù)成本。

此次京東全國客戶服務(wù)中心與三星的戰(zhàn)略合作，融合了產(chǎn)品技術(shù)專業(yè)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三星產(chǎn)品知識庫與京東客服智能服務(wù)的完美對接，實現(xiàn)了服務(wù)內(nèi)容的提升，標(biāo)志著京東的智能客戶服務(wù)邁向一個新篇章。

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