昨天和一位朋友交流,他們企業(yè)出現(xiàn)的問題是:
1、團隊人員比較散漫,沒有執(zhí)行力;
2、新人成長太慢,對管理人員的依賴性很強;
3、老人激情漸漸降低,沒有目標與野心;
4、后勤部門對銷售部門的支持積極性不高;
……
如果你是這家公司的員工,你認會問題出在了哪里?
雖然問題的產(chǎn)生不可能只有一個或者一方面的原因,但我們無法把問題產(chǎn)生的所有原因都找到,而且也沒有必要找,我們都知道因為事物之間都有關聯(lián)性,那么產(chǎn)生問題的原因之間也都有關聯(lián)性,所以找問題就要找根本,抓住問題的本質(zhì)你才可以更好解決問題。
我講過一個觀念,大家出來都是打工的,打工是為了什么?為了自身的價值能夠體現(xiàn),為了家人生活更加幸福,為了物質(zhì)方面的更加豐富等,但不管怎么樣,都是為了使生活更加美好。這樣就涉及到利益實現(xiàn),針對以上問題我建議從利益實現(xiàn)方面著手解決:
1、建立建全公司的崗位任用制度,把員工的晉升通道設計好,實現(xiàn)能者上,庸者下的結果,如果制度設計是只能上不能下,那就勢必會出現(xiàn)一定階段的人員無目標,無壓力,從而導致散漫的狀態(tài)。
2、建立建全考核制度,有明確的考核標準,有獎有罰,獎罰的差距要明顯,不能不疼不癢,獎就獎得心動,罰就罰得心痛,如果擬定考核標準時,沒有從全局客觀考慮,只是領導拍腦袋決定,強壓給下屬去完成,那么員工很可能會出現(xiàn)逆反心理,起到反作用效果,所以靈活操作很重要,尊重一下員工,調(diào)研一下實際更重要(雖然領導都有每年的經(jīng)營目標壓力,但還是要有靈活調(diào)整的范圍的),當然考核的最重要因素就是要實現(xiàn)壓力與收益成正比。
3、團隊內(nèi)部建立利益協(xié)調(diào)機制,比如協(xié)助出單利益分配機制,不管是老員工幫助新員工,還是管理人員幫助下屬,還是后勤部門對一線銷售部門的支持,都要有利益分配的機制,不要拿老的傳統(tǒng)思想一直沿用,什么團結友愛,幫助伙伴應當,是其本職工作等等,難道拿了利益就不叫友愛,不叫熱心助人,不叫本職工作了嗎?這個思想是不對的!建立利益機制才會使每個人時刻明白自己的工作職責是什么,自己需要的技能是什么,自己現(xiàn)在的提升點是什么,自己要盡快達到的目標是什么等等,讓員工真正成為獨立的個體,而不是團隊的寄生蟲。
4、樹立團隊的標桿人物,這個點往往企業(yè)都會認為只要有一個兩個標桿就可以了,這是錯誤的觀念。企業(yè)一定要實現(xiàn)多個點評價標桿,學習方面的、業(yè)績方面的、技能方面的、管理方面的等等,并且要不同階段的員工都要有明確的標桿,根據(jù)入職時間一般分為入職三個月、入職半年、入職一年、入職三年、入職三年以上;根據(jù)崗位系列分為銷售系列、技術支持系列、管理系列、決策系列等……這樣就可以實現(xiàn)真正的游戲式工作,結合公司系統(tǒng)化的制度,讓每一天都有目標,每個階段都有動力。
以上方法可以真正實現(xiàn)按勞分配,付出有回報,得到需要付出的良性結果,可以調(diào)動人員的自主性,增強管理有效性,使公司有序運營!
當然有很多時候不是工具和方法沒有用,而是沒有用好,就像KPI考核不被一些名人大佬看好是一樣的!
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