昨天和一位朋友交流,他們企業(yè)出現(xiàn)的問題是:
1、團(tuán)隊(duì)人員比較散漫,沒有執(zhí)行力;
2、新人成長太慢,對管理人員的依賴性很強(qiáng);
3、老人激情漸漸降低,沒有目標(biāo)與野心;
4、后勤部門對銷售部門的支持積極性不高;
……
如果你是這家公司的員工,你認(rèn)會(huì)問題出在了哪里?
雖然問題的產(chǎn)生不可能只有一個(gè)或者一方面的原因,但我們無法把問題產(chǎn)生的所有原因都找到,而且也沒有必要找,我們都知道因?yàn)槭挛镏g都有關(guān)聯(lián)性,那么產(chǎn)生問題的原因之間也都有關(guān)聯(lián)性,所以找問題就要找根本,抓住問題的本質(zhì)你才可以更好解決問題。
我講過一個(gè)觀念,大家出來都是打工的,打工是為了什么?為了自身的價(jià)值能夠體現(xiàn),為了家人生活更加幸福,為了物質(zhì)方面的更加豐富等,但不管怎么樣,都是為了使生活更加美好。這樣就涉及到利益實(shí)現(xiàn),針對以上問題我建議從利益實(shí)現(xiàn)方面著手解決:
1、建立建全公司的崗位任用制度,把員工的晉升通道設(shè)計(jì)好,實(shí)現(xiàn)能者上,庸者下的結(jié)果,如果制度設(shè)計(jì)是只能上不能下,那就勢必會(huì)出現(xiàn)一定階段的人員無目標(biāo),無壓力,從而導(dǎo)致散漫的狀態(tài)。
2、建立建全考核制度,有明確的考核標(biāo)準(zhǔn),有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰的差距要明顯,不能不疼不癢,獎(jiǎng)就獎(jiǎng)得心動(dòng),罰就罰得心痛,如果擬定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),沒有從全局客觀考慮,只是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定,強(qiáng)壓給下屬去完成,那么員工很可能會(huì)出現(xiàn)逆反心理,起到反作用效果,所以靈活操作很重要,尊重一下員工,調(diào)研一下實(shí)際更重要(雖然領(lǐng)導(dǎo)都有每年的經(jīng)營目標(biāo)壓力,但還是要有靈活調(diào)整的范圍的),當(dāng)然考核的最重要因素就是要實(shí)現(xiàn)壓力與收益成正比。
3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制,比如協(xié)助出單利益分配機(jī)制,不管是老員工幫助新員工,還是管理人員幫助下屬,還是后勤部門對一線銷售部門的支持,都要有利益分配的機(jī)制,不要拿老的傳統(tǒng)思想一直沿用,什么團(tuán)結(jié)友愛,幫助伙伴應(yīng)當(dāng),是其本職工作等等,難道拿了利益就不叫友愛,不叫熱心助人,不叫本職工作了嗎?這個(gè)思想是不對的!建立利益機(jī)制才會(huì)使每個(gè)人時(shí)刻明白自己的工作職責(zé)是什么,自己需要的技能是什么,自己現(xiàn)在的提升點(diǎn)是什么,自己要盡快達(dá)到的目標(biāo)是什么等等,讓員工真正成為獨(dú)立的個(gè)體,而不是團(tuán)隊(duì)的寄生蟲。
4、樹立團(tuán)隊(duì)的標(biāo)桿人物,這個(gè)點(diǎn)往往企業(yè)都會(huì)認(rèn)為只要有一個(gè)兩個(gè)標(biāo)桿就可以了,這是錯(cuò)誤的觀念。企業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)多個(gè)點(diǎn)評價(jià)標(biāo)桿,學(xué)習(xí)方面的、業(yè)績方面的、技能方面的、管理方面的等等,并且要不同階段的員工都要有明確的標(biāo)桿,根據(jù)入職時(shí)間一般分為入職三個(gè)月、入職半年、入職一年、入職三年、入職三年以上;根據(jù)崗位系列分為銷售系列、技術(shù)支持系列、管理系列、決策系列等……這樣就可以實(shí)現(xiàn)真正的游戲式工作,結(jié)合公司系統(tǒng)化的制度,讓每一天都有目標(biāo),每個(gè)階段都有動(dòng)力。
以上方法可以真正實(shí)現(xiàn)按勞分配,付出有回報(bào),得到需要付出的良性結(jié)果,可以調(diào)動(dòng)人員的自主性,增強(qiáng)管理有效性,使公司有序運(yùn)營!
當(dāng)然有很多時(shí)候不是工具和方法沒有用,而是沒有用好,就像KPI考核不被一些名人大佬看好是一樣的!
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