課程背景：

經歷過疫情，世界經濟開始衰退，中國經濟黃金增長期結束了文旅行業(yè)業(yè)績下滑，所有企業(yè)都在運用不同的營銷手段搶占市場，那么如何沖出突圍，實現穩(wěn)步增長，成為每一個企業(yè)家和營銷管理者的頭等大事。

如何抓住文旅市場機會，以自有優(yōu)勢為中心，獲得戰(zhàn)略性的突圍優(yōu)勢？如何通過文旅產品定位，實現全員心智認知層面的差異化改變，幫助企業(yè)創(chuàng)新產品，實現營銷增長。那么如何找到下一個突破方向？

如何定位客戶？如何研發(fā)產品？如何設定場景？如何分析市場？如何運用策略？如何建立渠道？如何全員營銷？如何制定計劃？ 是文旅行業(yè)突圍的困難。

《突圍營銷》是專門針對現今國內文旅行業(yè)競爭格局下，文旅企業(yè)如何進行營銷管理思維的轉變，突破營銷瓶頸，實現營銷增長的實戰(zhàn)需要而研發(fā)推出的精品課程，制定突圍營銷管理的八有體系：有目標、有武器、有地形、有分析、有策略、有接應、有組織、有計劃的課程結構設計，從理念、案例、方法到工具，使參訓者輕松掌握、快樂學習，熟練使用方法工具。

《突圍營銷》是楊三石老師總結自己二十多年的文旅行業(yè)營銷管理經驗開發(fā)出來的實戰(zhàn)、實效的原創(chuàng)課程，能讓參訓者馬上用到實際工作中，給文旅企業(yè)帶來真金白銀的營銷業(yè)績提升。

課程收益：

掌握如何定位客戶，設定營銷目標。

創(chuàng)新研發(fā)落地產品，解決客戶需求。

設定產品使用場景，精準使用場景。

學習分析營銷市場，數據支撐營銷。

掌握營銷創(chuàng)新策略，裂變引流客戶。

組建自由營銷體系，建立營銷渠道。

解決全員營銷難題，激活全員營銷。

制定落地營銷計劃，營銷細節(jié)執(zhí)行。

課程對象：

銷售人員，業(yè)務代表，營銷人員，銷售主管，銷售經理

課程時間：

2天，6小時/天

課程方式：

腦轉動：理念體驗、模型體驗、案例體驗、研討體驗。

心感動：游戲體驗、影音體驗、測試體驗、分享體驗。

手行動：工具體驗、演練體驗、計劃體驗、承諾體驗。

課程模型：

課程大綱：

第一講、有目標---文旅客戶是我們的營銷目標

一、分析文旅客戶，了解真實客戶需求。

1、 文旅客戶購買的流程。

受到刺激→產生欲望→感受需求→信息搜索→評估選擇→做出決定→結果評估。

2、文旅客戶購買過程中的6大心理問題。

3、文旅客戶的五層購買需求。

舒適感、安全感、歸屬感、被尊重、成就感。

視頻案例：一雙鞋背后的客戶需求。

4、了解文旅客戶購買十大心理。

視頻案例：一首歌讓她說走就走。

5、 區(qū)分客戶類別，分析各類別特征及應對方法。

二、三種文旅客戶的關注點。

1）新客戶：活動、促銷、評價。

2）回頭客：質量、優(yōu)惠、激活。

3）老客戶：維護、打折、服務。

視頻案例：發(fā)掘文旅客戶需求。

三、定位文旅用戶六項精準。

1、精準用戶。

2、精準需求。

3、精準產品。

4、精準內容。

5、精準渠道。

6、精準轉化。

案例分享：江小白是酒嗎？