課程背景：

隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，人民的消費(fèi)觀念也逐漸開始發(fā)生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里，而不是花出去。到此刻居民的消費(fèi)觀念開始變化，很多人已經(jīng)開始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費(fèi)的另一增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展旅游項(xiàng)目對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需有著巨大的作用。此刻名山大川的旅游資源都已經(jīng)被開發(fā)殆盡，我們就應(yīng)發(fā)展新的旅游資源項(xiàng)目，旅游項(xiàng)目是在一定的時(shí)間和一定的預(yù)算內(nèi)到達(dá)一定的目的地旅游的預(yù)期任務(wù)。旅游項(xiàng)目是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，也是旅游業(yè)跨越式發(fā)展的突破口。如何策劃和運(yùn)營(yíng)新的旅游項(xiàng)目呢？

有項(xiàng)目，沒有更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

有美景，沒有方法打造網(wǎng)紅景點(diǎn)。

有場(chǎng)地，沒有整合更多有效資源。

有想法，沒有利用好各種營(yíng)銷策略。

有員工，沒有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識(shí)。

有團(tuán)隊(duì)，沒有做到全員參與營(yíng)銷。

有客戶，沒有發(fā)掘二次營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。

有合作，沒有建立更多合作渠道。

有銷售，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售技巧。

隨著全民物質(zhì)文化的提升，旅游市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)，各類旅游項(xiàng)目如同雨后春筍般到處興起，可現(xiàn)在大多旅游項(xiàng)目，都是“有想法不落地，有項(xiàng)目不盈利”，就是說現(xiàn)在旅游項(xiàng)目想法很好，但是沒有賣點(diǎn)，同時(shí)除常規(guī)收益以外的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)太少，并沒有充分利用好相關(guān)旅游項(xiàng)目的所有資源。在項(xiàng)目定位、主題策劃、盈利模式、管理運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷上都沒有建立起完善的體系?！堵糜雾?xiàng)目策劃定位及管理運(yùn)營(yíng)》課程從旅游項(xiàng)目的策劃定位、管理運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷三個(gè)大方面提升我們的旅游項(xiàng)目，做到定位項(xiàng)目，策劃內(nèi)容、搭建團(tuán)隊(duì)、提升管理、發(fā)揮運(yùn)營(yíng)、多渠道、多盈利點(diǎn)、多宣傳的穩(wěn)定發(fā)展，增加旅游項(xiàng)目的多渠道業(yè)績(jī)。

課程收益：

學(xué)會(huì)旅游項(xiàng)目策劃思維，吸引更多游客。

建立旅游項(xiàng)目管理體系，提升整體運(yùn)營(yíng)。

培養(yǎng)發(fā)自內(nèi)心服務(wù)意識(shí)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

發(fā)掘更多渠道合作資源，增加各類客源。

掌握各種實(shí)用營(yíng)銷策略，豐富營(yíng)銷活動(dòng)。

培養(yǎng)銷售人員技巧能力，提升二次銷售。

課程對(duì)象：旅游項(xiàng)目服務(wù)人員、旅游項(xiàng)目營(yíng)銷人員、旅游項(xiàng)目工作員工、旅游項(xiàng)目管理人員、旅游項(xiàng)目技術(shù)人員、旅游項(xiàng)目投資人員。

課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天。

課程方式：

腦轉(zhuǎn)動(dòng)：理念體驗(yàn)、模型體驗(yàn)、案例體驗(yàn)、研討體驗(yàn)。

心感動(dòng)：游戲體驗(yàn)、影音體驗(yàn)、測(cè)試體驗(yàn)、分享體驗(yàn)。

手行動(dòng)：工具體驗(yàn)、演練體驗(yàn)、計(jì)劃體驗(yàn)、承諾體驗(yàn)。

課程大綱

第一篇：旅游項(xiàng)目策劃定位篇。

第一講：旅游項(xiàng)目定位——想好做什么就要懂原則。

一、 旅游項(xiàng)目的概念及分類。

1、 旅游項(xiàng)目的概念。

2、 旅游項(xiàng)目的二大分類。

1) 按性質(zhì)分類。

2) 按功能分類。

視頻案例：世界最刺激的旅游項(xiàng)目。

小組PK：尋找全國(guó)最火的旅游餐廳排名。

分享反思：5個(gè)問題讓大家了解旅游項(xiàng)目的調(diào)研方法。

二、 旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的四大原則和標(biāo)準(zhǔn)。

1) 導(dǎo)向性原則。

2) 創(chuàng)新性原則。

3) 地方性原則。

4) 整體性原則。

1、 如何遵循市場(chǎng)導(dǎo)向原則。

1) 把握未來旅游市場(chǎng)趨勢(shì)。

2) 面向人性設(shè)計(jì)旅游項(xiàng)目。

3) 立足競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和地方性。

4) 從需求層次看人性需求。

5) 從人類演化看人性需求。

2、 如何遵循創(chuàng)新性原則。

1) 旅游項(xiàng)目創(chuàng)新主題——依葫蘆畫瓢。

2) 旅游項(xiàng)目創(chuàng)新內(nèi)容——舊瓶裝新酒。

3) 旅游項(xiàng)目創(chuàng)新品質(zhì)——哇塞的驚呼。

3、 如何依靠地方性塑造旅游項(xiàng)目。

1) 建筑形態(tài)及風(fēng)格。

2) 獨(dú)特的自然環(huán)境。

3) 紀(jì)念性和象征性特征。

4) 當(dāng)?shù)卦牧系氖褂谩?

5) 手工藝品的推廣。

6) 當(dāng)?shù)鼐用裆畹捏w驗(yàn)。

4、 如何遵循整體性原則打造旅游項(xiàng)目。

1) 道法自然。

2) 順應(yīng)文脈。

3) 統(tǒng)合設(shè)計(jì)。

4) 深化主題。

5、 旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的三大標(biāo)準(zhǔn)。

小組討論：何為旅游經(jīng)濟(jì)？舉例說明有什么會(huì)對(duì)旅游項(xiàng)目影響？

三、 旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的靈感來源。

1、 了解旅游產(chǎn)品及項(xiàng)目庫(kù)。

2、 從游客調(diào)查獲取靈感。

3、 從相關(guān)資料中獲取靈感。

4、 從旅游交流考察中獲取靈感。

5、 從政府扶持方向中獲取靈感。

四、旅游項(xiàng)目的定位。

1) 功能地位。

2) 市場(chǎng)定位。

3) 風(fēng)格定位。

頭腦風(fēng)暴：我們的旅游項(xiàng)目有哪些資源？

第二講：旅游項(xiàng)目策劃——有想法就開始規(guī)劃著干。

一、旅游項(xiàng)目策劃的主要內(nèi)容。

1、 旅游項(xiàng)目創(chuàng)意主題。

①?gòu)囊韵?點(diǎn)選旅游項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

1) 人文關(guān)懷。

2) 把握文脈。

3) 突出形象。

4) 體現(xiàn)意境。

5) 構(gòu)建體系。