AA 公司是一家鑄造、機(jī)加工、銷(xiāo)售一體的機(jī)械配件加工企業(yè)。鑄造企業(yè),也是機(jī)械制造企業(yè)中工作環(huán)境最難以改進(jìn)的企業(yè)。在了解客戶需求之后,我們來(lái)到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)地查看企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)狀。
砂型車(chē)間:現(xiàn)場(chǎng)滿地是鑄型用砂,鑄型機(jī)高溫冒出的煙彌漫整個(gè)車(chē)間; 澆鑄車(chē)間:塵土飛揚(yáng),烏煙瘴氣,安全隱患隨處可見(jiàn); 機(jī)加車(chē)間:成品、半成品無(wú)序擺放,配件滿地,設(shè)備油污堆積,看不到本色。 更有甚者,給客戶發(fā)貨,貨到客戶單位后,才發(fā)現(xiàn)竟然是發(fā)錯(cuò)貨了,不得不重新發(fā)貨, 來(lái)回一折騰,各種費(fèi)用居高不下……
原因剖析 :
調(diào)研分析后,這種現(xiàn)狀是典型的制造類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題。通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)操作人員及車(chē)間主任溝通了解,總結(jié)該公司難以推行 “5S 管理”的原因有以下四點(diǎn): 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“六源”的不了解,無(wú)從下手;
1、 現(xiàn)場(chǎng)呆久了,習(xí)慣養(yǎng)成了,再督促也改變不了,也就默認(rèn)了;
2、 忍受的了的員工留下了,忍受不了的員工離職了;
3、 一做 5S 就是打掃衛(wèi)生,久了,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,做 5S 不會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值,也就不了了之了。
改進(jìn)措施:
針對(duì)該公司的現(xiàn)狀,我們采取了以下措施,來(lái)推進(jìn)該企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理:
第一步:全面開(kāi)展“六源”查找,實(shí)行“自查、互查、巡查”制度。六源查找是企業(yè)推行“5S 管理”的基礎(chǔ),我們通過(guò)多年對(duì)不同企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)和查找技巧,引領(lǐng)企業(yè)員工進(jìn)行六源查找,并讓員工充分認(rèn)識(shí)到,六源給大家?guī)?lái)的職業(yè)危害和產(chǎn)品質(zhì)量危害,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極主動(dòng)性。
第二步:紅牌作戰(zhàn),現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓。用紅牌作戰(zhàn)的方法,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)瘦身,實(shí)行看板管理,做到車(chē)間物品一目了然,一掃存留在員工思維中的一做“5S 管理”就是打掃衛(wèi)生的老思想,還操作工一個(gè)清潔、安全、可視的生產(chǎn)環(huán)境,培養(yǎng)員工從“要我做”到“我要做”的思想轉(zhuǎn)變。樹(shù)立自主與責(zé)任相結(jié)合的意識(shí)。
第三步:獎(jiǎng)懲結(jié)合與素養(yǎng)的養(yǎng)成。實(shí)行獎(jiǎng)、懲兩架馬車(chē)并進(jìn)的方式,充分認(rèn)可員工的成績(jī),鞭策后進(jìn)的人員,按照 21/90 原則,逐步做到行為和思想的“強(qiáng)化-固化-僵化”,最后做到 標(biāo)準(zhǔn)化,并可復(fù)制。
實(shí)施效果 項(xiàng)目推進(jìn)四個(gè)月后,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)效果初步呈現(xiàn)。
在項(xiàng)目推行的最后兩個(gè)月,是員工素養(yǎng)養(yǎng)成的階段。這個(gè)階段,我們要求企業(yè)成立了檢核小組,進(jìn)行定期和不定期檢核,及時(shí)下達(dá)整改通知單,限期整改,逐步養(yǎng)成員工良好的職業(yè)習(xí)慣。