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房超:廳堂管理技巧
2016-01-20 9613
對象
銀行大堂經(jīng)理
目的
將強大堂經(jīng)理崗位對于廳堂管理服務(wù)監(jiān)督和協(xié)助營銷技能的提升培訓(xùn)
內(nèi)容
培訓(xùn)課程 培訓(xùn)內(nèi)容 時間 大堂經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn) 中高端客戶的識別推薦與引導(dǎo)分流 1天 廳堂投訴處理原則 壓力下的現(xiàn)場管理 大堂經(jīng)理36計 授課講師將根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員整體情況以及上課的反饋,對課程內(nèi)容及時間進行微調(diào)。
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