企業(yè)大學(xué)的定義,百度一下就地球人都知道了。沒(méi)必要說(shuō)的。我想表明,那是狹義上的企業(yè)大學(xué)定義。至所以說(shuō)狹義,我的思考點(diǎn)是:能辦企業(yè)大學(xué)的企業(yè)在整個(gè)企業(yè)中的占比是很低很低的。因而,我認(rèn)為,企業(yè)大學(xué),可廣義理解為:就是企業(yè)里的大家都在自覺(jué)學(xué)。據(jù)此,從HR的角度看過(guò)去,企業(yè)大學(xué),可以有這樣幾種形態(tài):1、有固定場(chǎng)所的有組織;2、無(wú)固定場(chǎng)所的有組織;3、有時(shí)間設(shè)定的有組織;4、無(wú)時(shí)間設(shè)定的有組織。最后形成:無(wú)固定場(chǎng)所、無(wú)設(shè)定時(shí)間、無(wú)組織的學(xué)習(xí)。
所以,對(duì)企業(yè)大學(xué),我的理解是——大家都在自覺(jué)學(xué)。此即,學(xué)習(xí)型組織。
那么,這四種形態(tài),其立足點(diǎn)都是有組織。因而,HR當(dāng)之無(wú)愧地成為組織者。這就對(duì)HR的能力提出了極高的要求。這個(gè)能力要求,應(yīng)該是全面的、綜合的。當(dāng)然,形態(tài)不同,側(cè)重點(diǎn)也有所不同。下面,將這四種形態(tài),歸為三類,簡(jiǎn)要談?wù)剬?duì)HR的能力要求。
第一類,即有固定場(chǎng)所的有組織。也就是真正意義上的企業(yè)大學(xué)。這只有有實(shí)力的大企業(yè)才能做成。這種形態(tài)對(duì)HR的側(cè)重點(diǎn)是文字功底。因?yàn)椋鳛槌山ㄖ频钠髽I(yè)大學(xué),它是自成體系的,計(jì)劃,課程設(shè)定及開(kāi)發(fā),師資安排,會(huì)有一套成熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而作為管理層面的HR,要做的,可能更多是對(duì)他們的文件來(lái)文件去。所以,對(duì)文字方面的要求,更為側(cè)重。否則不知道如何套紅,以及層次不清,邏輯混亂,表述不精煉,口語(yǔ)化重等等,這些都會(huì)讓接到通知的人對(duì)你另眼看待的。因而,對(duì)HR自身的形象,是沒(méi)有好處的。我們?nèi)绻且覀€(gè)對(duì)此類HR的角色定位的詞的話,我覺(jué)得,是主權(quán)者。那么,如果文字功底差,其“權(quán)威性”是要被打折的。
第二類,包括無(wú)固定場(chǎng)所的有組織和有時(shí)間設(shè)定的有組織。這兩種情況,對(duì)HR要求的側(cè)重點(diǎn)在于組織能力。也就是說(shuō),這個(gè)時(shí)候,HR的角色的詞是主體。也就是全面的組織者。那么,課程的選擇,師資的安排,人員的組織,場(chǎng)地的協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)工具的應(yīng)用,開(kāi)場(chǎng)的白與收?qǐng)龅慕Y(jié),都由HR擔(dān)任,所以協(xié)調(diào)、計(jì)劃、組織、歸納、提煉能力是側(cè)重滴。
第三類,即為無(wú)時(shí)間設(shè)定的有組織。這可以認(rèn)定為隨時(shí)隨地地教。這是最考驗(yàn)HR的一種形態(tài)。要想在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)無(wú)時(shí)間設(shè)定的有組織學(xué),要求HR要善于和及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的不足。善于,對(duì)觀察、分析能力提出了極高的要求。觀察,需要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的技巧和敏銳。分析,需要善于對(duì)所聞、所見(jiàn),有刨根問(wèn)底的心理取向。否則,不去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題,你所解決的措施只針對(duì)于表皮,那么過(guò)不了多久,問(wèn)題會(huì)再一次重現(xiàn)——因?yàn)槟銢](méi)有去斷根。而要得到正確的分析,又要求HR的內(nèi)心必須存在唯一且正確的標(biāo)準(zhǔn)答案。否則,分析的結(jié)果就可能出現(xiàn)偏離。同時(shí),及時(shí),還需要你一是能走出辦公室,深入到人群中去。二是你得有親和力,否則,就算你在人群中,人家覺(jué)得你不是一個(gè)能信任,不能靠近的人,那么,他們就不會(huì)把自己真實(shí)的想法告訴你。
還有,這種形態(tài)需要你及時(shí)教,隨時(shí)隨地教,因而,又對(duì)你的表達(dá)能力提出了極高的要求。語(yǔ)言平和無(wú)節(jié)奏,層次不清晰而含糊。道理最正確,別人也不會(huì)用心聽(tīng)。抑或,第一次知道你的底后,第二次你想教的機(jī)會(huì)都不會(huì)給你。此外,隨時(shí)隨地地教,由于是隨機(jī)性的,即時(shí)性的,那么,對(duì)思維的敏捷性、思考能力的強(qiáng)弱,又提出了很高的要求。這又倒逼HR,在平時(shí)就要不斷地培養(yǎng)自己的思考能力。
好,到止小結(jié)一下,HR,善于思考,具備敏捷的思維能力,具備良好的表達(dá)能力,有親和力,能深入一線和大家打成一片,心中有正確的標(biāo)準(zhǔn),愿意深入下去看到問(wèn)題背后的問(wèn)題,有準(zhǔn)確的分析和細(xì)致的觀察能力,有協(xié)調(diào)、計(jì)劃、組織、歸納、提煉能力。文字表述功底深。那么,在無(wú)其它思俗因素的干擾下,你肯定是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)腍R。那么,通過(guò)你的幾年的努力,你所在的企業(yè),勢(shì)必能形成最后一種形態(tài):無(wú)須固定場(chǎng)所,無(wú)須時(shí)間設(shè)定,無(wú)需進(jìn)行必要組織的,大家都會(huì)自覺(jué)地學(xué)的形態(tài)。
我想,學(xué)習(xí)型組織,這就建立起來(lái)了。
這,就是廣義上的:企業(yè)大學(xué)。
那么,HR們,如果達(dá)成以上這些,當(dāng)然,主觀上的努力、學(xué)習(xí)、修煉等等,這些都是肯定的。但對(duì)于一個(gè)成年人來(lái)說(shuō),一是在日常工作中,要處理好時(shí)務(wù),得對(duì)企業(yè)、老板、同事有個(gè)交代,得對(duì)得起領(lǐng)到的薪水呀。二是家庭生活中,要照顧家人、孩子,得對(duì)得起上老下小和平輩也。三是現(xiàn)在不是涮氣質(zhì)么,所以,業(yè)余時(shí)間還得領(lǐng)領(lǐng)世面牙。哪有好吃的,哪有好玩的,哪里尚品且打折滴,鎖骨養(yǎng)魚、雙手反摸肚臍,A4腰,你都得知道牙。這些都需要花時(shí)間。所以,學(xué)習(xí)力,便顯得十分重要了。