客戶：山東榮成市供電公司 地點：山東省 - 威海 時間：2015/1/25 0:00:00 職業(yè)化培訓講師韓晶老師山東某供電公司營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務技能提升培訓圓滿結(jié)束！ 本次培訓的主要對象是營業(yè)窗口的服務人員和營銷人員，共計60人左右。 結(jié)合本次客戶的培訓需求，韓晶老師的課程內(nèi)容主要分為：服務素質(zhì)提升、服務理念、客戶投訴處理模式、服務規(guī)范禮儀訓練、講解員服務接待。 本次培訓受到了電力公司領(lǐng)導和學員的一致認可。