學會講故事,才能成為好領導
領導力發(fā)展專家---陳洪浪
不同的領導管理下屬的方式不同。有的人是通過強權來領導,下屬不聽話就予以懲罰。有的人是通過說教來領導,不停的和下屬講大道理小道理。有的人則是通過故事來領導,通過故事來啟發(fā)下屬去行動、去改變。
在實際工作當中,據(jù)筆者的觀察,多數(shù)領導者是通過第一種和第二種方式來領導下屬的。用第三種方式來領導的很少。
非常遺憾的是,第三種領導方式-講故事才是效果最佳的領導方式。
筆者昨天就有這樣的一個小故事。昨天上午,我們專門召集深圳工廠的幾位管理者開了一個小會,討論在深圳工廠如何節(jié)能降耗,降低電費。為了讓大家認識到這項工作的重要性和必要性,我首先講了一個總部辦公樓今年成功節(jié)省電費7-8萬度的故事,和大家介紹了我們節(jié)省電費的主要方法。同時,又把總部辦公樓和深圳工廠的數(shù)據(jù)進行對比,前面七個月,深圳工廠的電費不但沒有減少,反而比去年同期多了五千多度,而我們的深圳工廠的產(chǎn)量和去年同期比并沒有增加。通過這個故事和數(shù)據(jù)的比較,大家很快就深圳工廠如何節(jié)省電費達成了共識。
為什么說講故事才是最好的領導方式呢?
領導者的基本任務就是改變現(xiàn)狀,這種改變往往需要群眾改變觀念和行為習慣。而根據(jù)心理學的研究,人們改變行為習慣和觀念的最大障礙不是理智,而是情感。運用權力,依靠說教,都不能打動人們的情感。而講生動的故事,則往往能夠打動人們的情感,引起他人情感上的共鳴。有兒童教育經(jīng)驗的人都有這樣的體會,當我們和小朋友講一個道理的時候他們往往無動于衷,繼續(xù)干他們自己的事情。一旦我們說要他們講一個小故事的時候,他們立刻就會停止其他動作,睜大眼睛,豎起耳朵,專心聆聽。其實成人的心理在這點上也和兒童差不多。
正因為如此,所以,哈佛大學的大牌教授,多元智能理論的創(chuàng)立者霍華德.加德納才會講,“那些幫助個體思考和感受他們是誰,他們從哪里來,他們要到哪里去的故事,是領導者的軍火庫中最重要的單一武器”
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讓我們反思一下,我們會講好故事嗎?