文/和君 賈同領(lǐng)
在筆者10余年的營銷咨詢生涯中,經(jīng)歷過大量的新品上市企業(yè),主要是消費品類居多,碰到了形形色色的“老板”。
最近,碰到一些新品上市的企業(yè),不是建議他們大戰(zhàn)旗鼓的去做,反而是謹(jǐn)小慎微的問這問那,談風(fēng)險,說投入,說難度,以至于有客戶甚至說,賈老師你不用擔(dān)心我們的產(chǎn)品,它有很大市場潛力的。有時筆者自己也覺得好笑,人家不上市自己就沒有業(yè)務(wù)單子了,何必呢?有人建議先順應(yīng)了他們,把咨詢費賺了得了,但筆者說服不了自己,因為看到太多的新品不成功的案例,不忍心他們把辛苦賺來的錢打水漂。通過賈同領(lǐng)老師接觸的中小企業(yè)新品上市的經(jīng)驗來看,給新品上市企業(yè)幾個提醒。
1、別對產(chǎn)品太自信
產(chǎn)品就是企業(yè)的孩子,對孩子都會護短,碰到過不少企業(yè)對自己產(chǎn)品“情有獨鐘”,認(rèn)為自身的產(chǎn)品必定大賣,想當(dāng)然的認(rèn)為自己的產(chǎn)品就是下一個小米。對自身產(chǎn)品高看一眼,能夠理解,但是放到市場的天平上,是否真的如其所言,那就不是自己說的算了?,F(xiàn)在的產(chǎn)品越來越多,琳瑯滿目,不要認(rèn)為自己有個產(chǎn)品就能渾水摸魚?,F(xiàn)在到處都在講爆品,就知道打造產(chǎn)品力有多么重要了。
筆者曾接洽一個插在點煙器上的電子產(chǎn)品,自稱可以節(jié)省燃油10-30%,原理是該產(chǎn)品過濾了汽車各種電子原件的雜波,可以使得燃油充分燃燒,從而節(jié)省了燃油,并且還有上海有關(guān)部門的檢測報告。我們對市場進行了調(diào)研和摸底,發(fā)現(xiàn)并沒有明顯的令人信服的數(shù)據(jù),所以建議暫停上市。
曾有一浙江生產(chǎn)“長壽水”的企業(yè),我們告之現(xiàn)在水產(chǎn)品市場格局基本成型,新品進入很難。即使水的功能是真實的,可如何讓消費者相信這個水能長壽?即使消費者相信這種功能了,能有多少消費者是希望通過喝水獲得長壽呢?所以當(dāng)時建議還是先做個區(qū)域品牌吧。
2、別對行業(yè)太樂觀
新產(chǎn)品的上市,還需要了解該產(chǎn)品所屬的行業(yè),看看該行業(yè)的機會,針對一個充滿競爭的紅海行業(yè),還是謹(jǐn)慎行之?;ㄙM同樣的精力,把握趨勢才能有更大的回報。之所以產(chǎn)生供給側(cè)改革,其實就是淘汰一些呈下滑趨勢、低附加值的產(chǎn)業(yè),在這樣的產(chǎn)業(yè)里,別說進入了,躲還來不及呢?
在當(dāng)前,比較有潛力或新興的行業(yè),如健康產(chǎn)業(yè)、綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)、新能源、新農(nóng)業(yè)、新材料、人工智能與機器人、互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)等存在著機會。當(dāng)然,進入這些行業(yè),一定是科技創(chuàng)新型的。
不過也不是越前沿的行業(yè)機會越大,那里風(fēng)險也大,“早半步是先驅(qū)、早一步是先烈”,時機的把握非常的重要。根據(jù)產(chǎn)業(yè)的生命周期,對于一個新上市的產(chǎn)品來說,最好是處于上升期。對于重大的新品上市決策,就需要深入對行業(yè)的研究、競品的研究、消費趨勢的研究,“磨刀不誤砍柴工”,對這些進行慎重的前期研究,是非常必要的。和君咨詢賈同領(lǐng)老師也碰到一些企業(yè)對前期市場機會和進入策略的研究不理解,覺得花了一些費用不必要,但要知道一旦企業(yè)判斷和方向的偏差,那損失的費用就肯定不是小數(shù)目,不但打擊了團隊的信心,還耽誤了市場的時機。
3、做好充足的困難準(zhǔn)備
新品上市是從0到1,跟從1到2相比,雖然增幅相同,但困難要多,因為從0到1屬于無中生有,增幅是無限大,而1到2只是增加1倍而已。
新產(chǎn)品上市面臨的困難和風(fēng)險很大,新團隊的組建、市場開發(fā)的起步、品牌的傳播、大量的資金投入、未知的市場表現(xiàn)等,稍有疏忽就可能前功盡棄。有些企業(yè)苦于找不到合適的人,產(chǎn)品剛起步,能力強的人家也看不上,能力差的又看不上人家,左右為難。找咨詢公司,有的能捆綁合作、托管還好;如只是前期交了報告,還是很難實際工作的推進。
有些新品上市,公司沒有計劃和預(yù)算,做了一段時間因預(yù)算不足,就陷入停滯。雖然“方法總比困難多”,但在缺少資金時就捉襟見肘了。
都知道一旦建立一個品牌,會形成很好的品牌溢價和背書,但櫻桃好吃樹難栽,前期需要花費大量的時間去進行品牌傳播,路是一步一個腳印走出來的。
賈同領(lǐng)老師在2014年接觸到一家企業(yè)做功能飲料,自稱好過紅牛,高管在百事可樂做過多年,老板很支持,投入也沒有問題,一定做的好。當(dāng)筆者建議功能飲料市場投入大,還是比較有難度時,對方有些不以為然??上У氖?,到現(xiàn)在,這款產(chǎn)品還沒有上市。信心是需要來自于現(xiàn)實的。
4、別老想著“顛覆”
不同新品類型,不同的規(guī)模,發(fā)起人的目的也不同,有多大能力做多大事。有的就是養(yǎng)家糊口,賺點小錢,那就不是我們要討論的范疇。
另外一個極端,是想借助強大的資本實力,或者超強的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,站在產(chǎn)業(yè)前沿,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,得到更多的傳播紅利,如無人駕駛汽車、智能機器人等,這些都是“顛覆”性的,一旦成功就將改變產(chǎn)業(yè)格局。
但更多的產(chǎn)品,是介于兩者之間,是“前有古人、后有來者”的。這些產(chǎn)品都有一定的軌跡和產(chǎn)品邏輯,在順應(yīng)行業(yè)的基礎(chǔ)上,再進行創(chuàng)新升級?,F(xiàn)在到處都談顛覆,好像沒有顛覆就不能發(fā)展似的,案例也都是拿小米、Uber之類的說事。那是咨詢業(yè)者為了吸引眼球拋出的辭藻,作為一般的大多數(shù)企業(yè),要腳踏實地,別動輒都想著顛覆,到最后把自己都顛覆了。顛覆不是不存在,如滴滴打車,但這是萬中有一,又有多少此類企業(yè)犧牲在顛覆的路上,自己知道嗎?不能天天拿幾個案例來說事,如果這樣,新產(chǎn)品上市必死無疑。對標(biāo)一些遙不可及成功的大企業(yè),無助于產(chǎn)品上市的成功。
有些是大平臺思維,隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的紅利在逐漸消失,一些電商在燒完錢后,就紛紛倒下,比如生鮮電商美味七七、神奇百貨、餐飲O2O大師之味、汽車電商博湃養(yǎng)車等。
5、提升企業(yè)的格局
筆者原來對企業(yè)的格局,特別是老板的格局,覺得跟企業(yè)發(fā)展沒有多少關(guān)系,但在受和君“三度修煉”的文化熏陶后,結(jié)合自己服務(wù)和追蹤過的客戶,發(fā)現(xiàn)企業(yè)家的格局(或許有的還稱不上企業(yè)家,只能稱之為企業(yè)老板)是決定企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵。
不同的格局,有著不同的服務(wù)方式,就像郎平所說,針對不同的隊型、人員素質(zhì),有著不同的應(yīng)對策略。一些發(fā)起人的目的,就是養(yǎng)家糊口,小富即安,你跟他說再多的“互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)融互動”他根本聽不進去,企業(yè)也不可能做大。所謂的全民創(chuàng)業(yè),也就是指這類型的。有些中小企業(yè)比較務(wù)實,但也有一些“直言不諱”:我就想幾年做到個10億??纯此麄兊恼勍?,一沒資源、二無格局,一幅“初生牛犢不怕虎”的輕狂,這樣的企業(yè),早早敬而遠(yuǎn)之。
目標(biāo)想著暴富的人,往往暴富不了,因為沒有那個格局,“德不配位”!只有那些站在產(chǎn)業(yè)高度、具有一定民族和國家的憂患意識的人,才能成為真正的王者。
企業(yè)既要格局高遠(yuǎn),又要腳踏實地;既看成功故事,也借鑒失敗案例,這樣的企業(yè)才有更遠(yuǎn)的未來。
6、做好新品上市的九個一
麻雀雖小五臟俱全,新產(chǎn)品上市,需要考慮的事項確實比較多, 總結(jié)下來,要做好“9個1”。
一個核心賣點:提煉、確定主推產(chǎn)品的核心賣點,不要太復(fù)雜、太學(xué)術(shù)、太藝術(shù),最好結(jié)合產(chǎn)品的核心,抓住消費者痛點,與競品又能形成差異化。
一句廣告語:根據(jù)核心賣點,針對的目標(biāo)客群,再提取一句朗朗上口的、容易記憶和傳播的語句。
一個主推渠道:確定產(chǎn)品在哪里銷售,網(wǎng)絡(luò)、直營、經(jīng)銷還是加盟,確定主推渠道后,準(zhǔn)備相應(yīng)的傳播和招商策略。
一套銷售話術(shù):準(zhǔn)備一套針對渠道客戶開發(fā)的相應(yīng)的話術(shù),要包括行業(yè)的未來、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品的賣點、公司的支持、市場政策等,要能夠讓客戶樹立起經(jīng)銷信心。
一個主題活動:為產(chǎn)品的市場推廣做準(zhǔn)備,至少確定一個主題活動,最好能借事件傳播,能有“四兩撥千斤”的機會。
一本操作手冊:制作一本市場操作和規(guī)范的傻瓜式手冊,讓不了解市場的人員看到這本手冊后,能知道應(yīng)該如何去做。
一個廣告片:一個集企業(yè)及產(chǎn)品宣傳于一體的幾分鐘的廣告宣傳片,省去了較多的一對一介紹,也能體現(xiàn)一些企業(yè)的“實力”和愿景。
一支高效團隊:要組建一支新產(chǎn)品上市的隊伍,要有相關(guān)的國內(nèi)市場操作經(jīng)驗,同時結(jié)合市場拓展時期的特性,給予過程和結(jié)果相結(jié)合的考核,考核項設(shè)計可以突破常規(guī),激發(fā)員工源動力。
一系列培訓(xùn):為了能更好的實現(xiàn)上述內(nèi)容的落地與傳達(dá),實現(xiàn)“傳、幫、帶”,一系列的培訓(xùn)是必須的,包括產(chǎn)品賣點、銷售話術(shù)、操作技巧、模擬演練等。