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周嶸:面對(duì)面顧問式實(shí)戰(zhàn)銷售2
2016-01-20 8337
目錄
一、銷售原理及關(guān)鍵
1 銷售、買賣的真諦
2 人類行為的動(dòng)機(jī)
3 面對(duì)面銷售過程中客戶心中在思考什么？

二、溝通
1 溝通原理
2 問話，溝通中的金鑰匙
3 聆聽的技巧
4 肯定認(rèn)同技巧
5 贊美的技巧
6 批評(píng)的技巧
三、銷售十大步驟
1 準(zhǔn)備
2 良好的心態(tài)
3 如何開發(fā)客戶
4 如何建立信賴感
5 了解客戶的需求
6 產(chǎn)品介紹
7 解除顧客的反對(duì)意見
8 成交
9 轉(zhuǎn)介紹
10 售后服務(wù)
全部評(píng)論 （0）
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