聚焦事實(shí)關(guān)注員工

在我們很多成功的咨詢案例中，為了讓員工接受任務(wù)，改變員工的原有狀態(tài)，提高員工的積極性，讓員工順利完成生產(chǎn)任務(wù)，我們做了很多管理動(dòng)作，其中一個(gè)最值得推廣的招式，就是關(guān)注員工?？偨?jīng)理等高層直接高度關(guān)注員工，關(guān)注員工想什么、有什么問(wèn)題、有什么困難；同時(shí)也讓員工關(guān)注自己做出來(lái)的產(chǎn)品。

為什么企業(yè)的員工不好管？就是因?yàn)槔习?、高管從?lái)不關(guān)注員工的工作、生活狀態(tài)，不關(guān)注他們的收入，只關(guān)注他們的業(yè)績(jī)。老板的注意力都放在客戶身上，高管的注意力則放到了老板身上，都不知道員工的需求，不知道員工的困難，這樣怎能管住企業(yè)的人心？ 

關(guān)注員工，要做到“注意而不分析，專注而不解讀”。

有些管理者一注意員工就會(huì)產(chǎn)生麻煩，比如某老板看到某高管這段時(shí)間的行為不大對(duì)勁，就禁不住私下琢磨：這小子最近每次看到我躲躲閃閃的，說(shuō)起話來(lái)欲言又止，估計(jì)是動(dòng)了“外心”要走，既然想走，恐怕他是沒(méi)心思做事了，要注意他。隨后剛好又逮到他做不好的地方，就認(rèn)為：我判斷得太對(duì)了。于是先下手為強(qiáng)。其實(shí)人家只是在猶豫中，你不爭(zhēng)取反而一刀砍下去，就把一個(gè)有用的高管給干掉了。

我們關(guān)注員工要做到“注意而不分析，專注而不解讀”，時(shí)刻把注意力放在當(dāng)下，用當(dāng)下思維看事情，看到什么就是什么，要就事論事。否則在企業(yè)里你盯我，我盯你，互打小報(bào)告，企業(yè)文化就成了警察文化，違背了我們關(guān)注員工的初衷。

猶太民族被公認(rèn)為是世界上最聰明的民族，他們有句廣為流傳的猶太民諺：“人類(lèi)一思考，上帝就發(fā)笑”，也就是說(shuō)，我們的腦袋很多時(shí)候都是在自作聰明。其實(shí)我們不用多想，只要深入事情、聚焦事情，就能看明白事情，就能管理好員工。