覺知自我解決問題
萬事萬物都有因果的,我們只有把自己和別人當(dāng)成一個整體來看,把現(xiàn)在的“果”和過去的“因”當(dāng)成一個整體看,才能真正做到“自覺”。
做到自覺,就要既覺知對方又覺知自己。平時人們思考問題的時候,人的本覺往往是能所分離的。什么叫能所?“能”就是能思考問題的我,“所”就是所思考的問題、對象。
比如我們經(jīng)常講的“執(zhí)行力”,就是一個“能”和“所”分離的概念。當(dāng)我們使用“執(zhí)行”這個詞的時候,你就在說別人,在說那個“所”執(zhí)行的人;而如果我們說“檢查”這個詞,就自然說到自己了,因?yàn)槟闶悄莻€ “能”檢查的人。
這就像我們說執(zhí)行,你把注意力放到檢查上來,你還會去責(zé)怪下屬不執(zhí)行嗎?你馬上會意識到是自己檢查的頻次太低了,下屬當(dāng)然不能執(zhí)行,自己必須增加檢查的頻次了,這樣問題馬上就能解決。你檢查得越多,下屬執(zhí)行的就越到位,最后成為他的習(xí)慣后,你不檢查他都會執(zhí)行。
企業(yè)在生產(chǎn)計劃方面遇到的問題也與此類似:很多企業(yè)的計劃人員總喜歡把生產(chǎn)人員不執(zhí)行計劃作為計劃運(yùn)作不好的理由,但其實(shí)他們根本就沒有為對方完成任務(wù)做多少準(zhǔn)備工作,既不做物料的排查,也不做設(shè)備的排查。下個任務(wù)就想對方完成,這可能嗎?
比如我們做滾動排查。接到單之后就開始排查,看看完成這個計劃需要什么條件,目前具備了沒有,不具備怎么辦?就是這樣不斷地排查,最后再給員工下計劃,你看他能不能完成!就算完不成他也沒有借口,為什么?因?yàn)槲锪蠝?zhǔn)時送到了,質(zhì)量也沒有問題,設(shè)備也沒有任何問題,他就沒有理由說完不成了。
再如,有的老板整天抱怨員工不肯提高效率。但你知道員工為什么不肯嗎?因?yàn)樗郧鞍研侍崞饋淼臅r候,你卻把單價降了下去。我到很多工廠去都遇到這種情況,有的工人直接告訴我:老師,我要把效率提高30%輕而易舉,我們?yōu)槭裁床惶岣??因?yàn)槲覀兩线^當(dāng)。
管理者把自己的問題一覺知,答案就出來了。不檢查、不排查、不幫助、不服務(wù),老是覺得下屬都是一群搗蛋鬼,這樣不能解決問題。