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楊宏:人才的選育用留智慧
2016-01-20 7777
對(duì)象
HR經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、高管等
目的
讓學(xué)員提升自身技能,掌握選、育、用、留人才的有效工具、方法和技巧,以便達(dá)到更好地留住人才的最終目的
內(nèi)容

第一部分 選人篇——快速選準(zhǔn)人才

一、許多選拔人才時(shí)的誤區(qū)與對(duì)策

1、人才是招來(lái)的,還是吸引來(lái)的?

2、面試時(shí),我們是先說(shuō)還是先問(wèn)?

3、選拔的人才是為自己用,還是企業(yè)用?

4、“85、90后”員工的價(jià)值取向?

二、面試應(yīng)掌握的主要工具/方法/技巧

    思考:團(tuán)隊(duì)最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么?

1、結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

2、BEI測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用技巧

3、情景面試測(cè)評(píng)技術(shù)

4、LGD工具的應(yīng)用

5、公文筐測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用技巧

6、對(duì)人格特質(zhì)提問(wèn)的技巧及PDP的應(yīng)用

三、精準(zhǔn)化選人五項(xiàng)修煉,讓你快速選準(zhǔn)人才

1、招聘了好多天,你終于選中一個(gè)人才,結(jié)果通知他時(shí),他卻給企業(yè)“放鴿子”?

2、如何有效降低擬錄用者給企業(yè)“放鴿子”

3、很多新招的人來(lái)個(gè)十天半月,不合適又走了,總是干不長(zhǎng),讓部門(mén)經(jīng)理很頭疼?

4、精準(zhǔn)化選人五項(xiàng)修煉的操作步驟

案例:某公司選拔大區(qū)經(jīng)理

四、高效獵取核心人才的四步曲與談薪技巧

第一步:明確需求,鎖定目標(biāo)

1、核心人才的界定標(biāo)準(zhǔn)

2、向獵頭學(xué)習(xí)招聘

3、目標(biāo)人選來(lái)源界定

第二步:多管齊下,建立人才庫(kù)
1、招聘核心人才的有效渠道

2、定點(diǎn)行動(dòng)的有效策略

第三步: 把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
1、簡(jiǎn)歷篩選需要把握的內(nèi)容和相關(guān)考核點(diǎn)
2、運(yùn)用“非常規(guī)”面試流程,提高面試效率,降低招聘風(fēng)險(xiǎn)
3、如何進(jìn)行有效背景調(diào)查

案例:某高新科技企業(yè)招聘項(xiàng)目經(jīng)理

第四步:吸引與說(shuō)服目標(biāo)候選人
 1、吸引核心崗位候選人的四大關(guān)鍵因素
 2、如何通過(guò)面試過(guò)程吸引目標(biāo)候選人
 3、談薪策略四大步驟與技巧

第二部分  育人篇——培養(yǎng)能 “打勝仗”的下屬

一、“85、90后”入職,我們應(yīng)關(guān)注哪些主要內(nèi)容

1、入職前三天

 2、三天至一月;

 3、一月至三月。

二、完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工入職、在職和晉升培訓(xùn)

    1、重點(diǎn)加強(qiáng)誠(chéng)信與愿景培訓(xùn),激發(fā)其樹(shù)立個(gè)人發(fā)展目標(biāo)

案例:某上市服裝企業(yè)對(duì)“85后”入職培訓(xùn)

三、為其選派合適的職業(yè)指導(dǎo)師(注意事項(xiàng))

四、密切對(duì)員工的跟蹤服務(wù)、績(jī)效反饋;

五、掌握指導(dǎo)與糾正員工錯(cuò)誤的方法與技巧

1)糾正員工錯(cuò)誤的方法

2)如何批評(píng)下屬

3)如何對(duì)待具有防御心理的下屬

4)保持雙向溝通

六、為員工提供有針對(duì)性的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓下屬獲得快速成長(zhǎng)

1、讓下屬獲得快速成長(zhǎng)的八大途徑。

七、教練下屬,培養(yǎng)“打勝仗”的下屬 

1、如何當(dāng)好教練? 

2、管理好自己身上的“猴子”

八、建立內(nèi)部人才交流與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

九、制定培養(yǎng)接班人機(jī)制,做好人才梯隊(duì)建設(shè)

   案例:IBM、麥當(dāng)勞的接班人制度。

第三部分  用人篇——“鋼”要用到“刀刃”上

一、堅(jiān)持“適才適用,公開(kāi)透明”的用人原則

二、善于合理授權(quán),發(fā)揮員工特長(zhǎng)

1、案例:某制造企業(yè)授權(quán)下屬發(fā)一份重要傳真

2、有效授權(quán)的三要素

3、有效授權(quán)的基本原則

4、有效授權(quán)的七個(gè)步驟

5、授權(quán)的注意事項(xiàng)

三、大膽任用有專(zhuān)長(zhǎng)的新員工

四、重用有能力,又敢于承擔(dān)責(zé)任的人

1、讓員工明白“企業(yè)是我們的船”

2、要先有付出,才能有回報(bào)。

3、責(zé)權(quán)利相一致法則。

4、結(jié)果導(dǎo)向,學(xué)會(huì)用結(jié)果說(shuō)話(huà)

5、要想有更好的發(fā)展空間,主要靠誰(shuí)?

案例:某服裝企業(yè)倉(cāng)庫(kù)配貨員

6、不斷增強(qiáng)員工責(zé)任感,沒(méi)有責(zé)任感就沒(méi)有執(zhí)行力

1)工作是一種使命,工作意味著責(zé)任

2)執(zhí)行的心態(tài)

3)讓員工深刻詮釋自己才是一切問(wèn)題的根源

4)讓部屬清楚什么是執(zhí)行力

五、擴(kuò)大核心員工自主權(quán)并獎(jiǎng)勵(lì)首創(chuàng)精神

六、讓員工堅(jiān)定達(dá)成目標(biāo)的信心

1、讓部屬堅(jiān)定達(dá)成工作目標(biāo)的信心

 2、讓部屬學(xué)會(huì)自我激勵(lì),堅(jiān)守承諾,決不放棄

案例:激勵(lì)視頻欣賞

七、績(jī)效管理:打造高績(jī)效的下屬

1、如何幫助下屬設(shè)定績(jī)效目標(biāo)?

2、如何使績(jī)效反饋面談?wù)嬲涞兀?/p>

3、有效引導(dǎo)下屬改進(jìn)工作績(jī)效的七大步驟

八、對(duì)員工激勵(lì)的有效策略

1、對(duì)員工激勵(lì)的四種有效策略

案例:某食品企業(yè)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放

案例:某知名電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售員

2、對(duì)四種人格類(lèi)型激勵(lì)的基本策略

第四部分 留人篇——用“心”“薪”留住人才

、用公平、合理的薪酬福利制度留人

二、用人性化制度留住部門(mén)人才

 1、關(guān)心、尊重并信任下屬

2、實(shí)現(xiàn)人性化管理的三大定律

   案例:某機(jī)械制造企業(yè)人性化管理的具體做法。

3、建立良好的申訴系統(tǒng)

 4、處理問(wèn)題員工

5、及時(shí)有效地傳達(dá)公司政策

三、依靠管理者的魅力留人

案例:某制造企業(yè)兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間人員流失的差異。

1、思考:部門(mén)員工(尤其是骨干人員)流失的主要原因?

2、掌握影響下屬的四個(gè)關(guān)鍵

四、用職業(yè)生涯規(guī)劃留住人才

 1、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯診斷

 2、協(xié)助員工確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

3、設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展路線(xiàn)(縱向、橫向、核心)

4、制定彌補(bǔ)差距的行動(dòng)方案

5、實(shí)施行動(dòng)

6、評(píng)估與反饋

五、用優(yōu)秀的企業(yè)文化留人

 1、推行“內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系”的文化

    案例:海爾的內(nèi)部客戶(hù)

2、給員工四個(gè)機(jī)會(huì)的文化

3、培養(yǎng)員工專(zhuān)長(zhǎng)的文化

4、打造用結(jié)果說(shuō)話(huà)的執(zhí)行文化

5、讓員工快樂(lè)工作的文化

六、用離職面談留住優(yōu)秀人才


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