戰(zhàn)略管理，是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程。在企業(yè)的商業(yè)模式清晰之前，只能有個戰(zhàn)略思考，在不斷試錯中摸索前行，并不適合實施戰(zhàn)略管理。一旦商業(yè)模式清晰，則應實施戰(zhàn)略管理，以凝聚共識、快速發(fā)展。

       戰(zhàn)略管理通常分為三個層次，即事業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，與商業(yè)模式的關系如下所示。

      （一）事業(yè)戰(zhàn)略決定業(yè)務結構

       事業(yè)戰(zhàn)略主要決定企業(yè)的業(yè)務領域、業(yè)務結構和業(yè)務邏輯三個問題，即決定企業(yè)應進入哪些產業(yè)的哪些業(yè)務領域。不同業(yè)務之間的組合形成了怎樣的業(yè)務結構，不同業(yè)務之間組合的邏輯關系。

在本章案例1－4中，喬布斯以“四格戰(zhàn)略”確定業(yè)務結構，有助于理解“事業(yè)戰(zhàn)略決定業(yè)務結構”。                                

       （二）競爭戰(zhàn)略決定流程制度體系

       競爭戰(zhàn)略包括格局、產品、策略三方面的內容。所謂格局競爭，是指應明確產業(yè)格局中競爭的要點，如鮮花因其嬌嫩的特點，決定了鮮花產業(yè)格局中的競爭要點是快遞；所謂產品競爭，即如何做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉；所謂策略競爭，則包括跟隨、仿制、并購、合資等。

       競爭戰(zhàn)略決定了企業(yè)的流程制度體系中各項內容的策略要求，包括營銷方式、產品實現方式、支持方式等。

       （三）職能戰(zhàn)略是事業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略在職能部門的分解

       職能戰(zhàn)略，指的是事業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略分解到各部門之后，各部門根據自身職能所制定的戰(zhàn)略，包括營銷戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略，等等。

       因此也可將職能戰(zhàn)略理解成事業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略在組織結構各職能部門的分解。