管理者—角色認知與轉(zhuǎn)變

課程背景：

眾多企業(yè)管理者往往是從技術(shù)走向管理，原本在專業(yè)崗位干得不錯，工作態(tài)度積極，轉(zhuǎn)為管理崗位后，各種新的問題呈現(xiàn)：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個團隊；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責(zé)對內(nèi)對外各種事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導(dǎo)。

一個部門或者團隊能否高效良性運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者，而管理者能否擔(dān)負起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴大，人際關(guān)系日趨復(fù)雜，加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán)，現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時扮演著多種角色。

在ＭＴＰ系統(tǒng)訓(xùn)練中，《管理者的角色認知與轉(zhuǎn)變》作為項目第一堂課程，也是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。重要性不言而喻，希望通過課程的系統(tǒng)訓(xùn)練讓參訓(xùn)學(xué)員具備正確的管理角色認知，快速轉(zhuǎn)變管理角色，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，掌握清晰、認知自己的角色的方法，能幫助自身順利完成工作使命。成功實現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變，成為一個受歡迎的卓越管理者。

課程收益：

1. ? ? 學(xué)員了解管理的定義、明確自身的角色

2. ? ? 讓學(xué)員掌握應(yīng)轉(zhuǎn)變的角色

3. ? ? 管理者管理中的基本立場與職責(zé)

4. ? ? 管理者在工作中應(yīng)具備和工作態(tài)度

5. ? ? 管理者對組織有正確的理解

6. ? ? 掌握組織運作的四大原則

課程時長：

１天(可根據(jù)客戶需求調(diào)整)

一．管理者角色認知

本章學(xué)員核心收益：

1) ? ? 學(xué)員了解管理的定義與職責(zé)

2) ? ? 管理者在組織中擔(dān)任的不同角色

3) ? ? 管理者在工作中面對的不同立場

本章課程輸出工具：

1) ? ? 管理者標(biāo)準工作表

2) ? ? ＭＴＰ管理者行為自檢表

管理的定義

管理的職責(zé)

管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置

工具：管理者的角色定位分析表

管理者在組織中的九大角色

管理的四個層面及其整合

管理的立場與任務(wù)

管理基準的意義與運用

工具：ＭＴＰ-學(xué)員管理能力測評

二．管理者角色轉(zhuǎn)變

本章學(xué)員核心收益：

1) ? ? 學(xué)員掌握管理角色的不同轉(zhuǎn)變

2) ? ? 角色轉(zhuǎn)變的常見困難

本章課程輸出工具：

1) ? ? 管理者五大時空（日、周、月、季、年）表

管理角色的轉(zhuǎn)變

職責(zé)方面的轉(zhuǎn)變

方法與想法的轉(zhuǎn)變

能力的轉(zhuǎn)變

管理態(tài)度的轉(zhuǎn)變

角色轉(zhuǎn)變困難的四個原因

管理者五大時空工作

工具：管理者五大時空（日、周、月、季、年）表

三．組織管理的認知

本章學(xué)員核心收益：

1) ? ? 學(xué)員正確的認識組織

2) ? ? 掌握組織基本的形態(tài)與五定維度

組織的定義

組織的基本形態(tài)

組織管控的五個定

四．組織運作的四大原則

本章學(xué)員核心收益：

1) ? ? 學(xué)員了解組織的定義

2) ? ? 組織的形態(tài)與核心要素

3) ? ? 掌握組織運作的四大原則

本章課程輸出工具：

1) ? ? 授權(quán)行為評估表

原則一：命令系統(tǒng)的統(tǒng)一

案例研討1：對張主管的指示

原則二：管理控制的幅度要適當(dāng)

案例研討2：招工部門的現(xiàn)狀

原則三：分配與接受任務(wù)的心態(tài)要一致

案例研討3：新任務(wù)

原則四：管理者要充分授權(quán)

案例研討4：洪主管的不滿