勞慧明,勞慧明講師,勞慧明聯(lián)系方式,勞慧明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
通信/銀行/電力 服務(wù)營銷講師
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通信/銀行/電力 服務(wù)營銷講師

廣東,廣州 40 ~ 50 歲
1.營業(yè)廳/實體門店運營管理系列 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代營業(yè)廳的客流經(jīng)營》 《4G持續(xù)領(lǐng)先工程-營業(yè)廳門店運營管理效能提升》 《4G+時代營業(yè)廳現(xiàn)場管理》 《營業(yè)廳引流進店營銷管理》 《營業(yè)廳團隊建設(shè)與分工
¥20000 元/天
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授課講師:勞慧明
2014年廣東省十佳企業(yè)培訓(xùn)師
2014年《我是好講師》廣州30強
ACI國際心理咨詢師
13600065056
曾在中國移動廣州分公司先后從事營業(yè)員、客戶經(jīng)理、培訓(xùn)主管、內(nèi)部講師等崗位,對運營商一線營銷工作有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
曾任培訓(xùn)機構(gòu)廣州市鑠標(biāo)企業(yè)管理咨詢有限公司培訓(xùn)部經(jīng)理及專職講師、廣州市啟迪文化有限公司培訓(xùn)事業(yè)部經(jīng)理及專職講師,具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗。
曾任廣州心渡文化傳播有限公司副總經(jīng)理,負責(zé)銷售團隊的管理,推廣主營廣告活動業(yè)務(wù),對廣告活動的統(tǒng)籌、策劃與執(zhí)行都有豐富的經(jīng)驗。
曾任玫琳凱中國有限公司資深美容顧問,具有國家勞動局頒發(fā)的美容師資格證、國家勞動局頒發(fā)的教師資格證。
勞老師擁有14年營銷服務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長營業(yè)店面、客服中心、客戶經(jīng)理等系列課程講授。她授課講求實戰(zhàn),并貼近行業(yè)特點、學(xué)員崗位特點。課程過程中安排大量的實操及演練,并
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[勞慧明]《銀行網(wǎng)點活動策劃與組織》
單元一、網(wǎng)點活動為什么沒有效果? 1、網(wǎng)點為什么要開展活動? 2、網(wǎng)點活動效果不佳的原因分析 2 案例分析:某銀行網(wǎng)點活動失敗的案例分析 3、成功活動的關(guān)鍵要點 單元二、網(wǎng)點活動方案的編寫 1、網(wǎng)點活動目標(biāo)的制定 2、網(wǎng)點活動主題的設(shè)計 2 實戰(zhàn)練習(xí):網(wǎng)點全年活動活動的主題設(shè)計 3、網(wǎng)點活動方案的結(jié)構(gòu)要素 4、網(wǎng)點活動方案的流程設(shè)計 5、網(wǎng)點活動方案遵循的四大原則 6、網(wǎng)點活動的方案的亮點突破
2017-03-13
[勞慧明]《銀行網(wǎng)點全員營銷》
單元一、2016年銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 1. 2015年銀行業(yè)大事回顧 2. 2016年銀行業(yè)發(fā)展形式預(yù)測 3. 新時期銀行網(wǎng)點的營銷任務(wù) 單元二、銀行網(wǎng)點為何要開展全員營銷 l 案例分析:想做理財?shù)目蛻糇吡?1. 移動互聯(lián)網(wǎng)對銀行網(wǎng)點的沖擊 2. 傳統(tǒng)網(wǎng)點營銷的4大問題 3. 銀行網(wǎng)點人員的崗位特點 4. 孤軍作戰(zhàn)VS全員營銷 單元三、全員營銷的心態(tài)打造 。。。。。
2017-03-13
[勞慧明]《網(wǎng)絡(luò)客服的營銷與服務(wù)技巧》
一、 網(wǎng)絡(luò)客服的基本素質(zhì) 1、 網(wǎng)絡(luò)客服的重要性 2、 網(wǎng)絡(luò)客服的關(guān)鍵職責(zé) 3、 網(wǎng)絡(luò)客服的素質(zhì)要求 1) 網(wǎng)絡(luò)客服的心態(tài) l 課堂體驗:心態(tài)調(diào)整體驗練習(xí) 2) 網(wǎng)絡(luò)客服的知識 3) 網(wǎng)絡(luò)客服的技能 l 案例分析:網(wǎng)絡(luò)客服素質(zhì)表現(xiàn)案例分析 二、 網(wǎng)絡(luò)客服的售前營銷 1、 線上迎賓 1) 線上迎賓的黃金時間 2) 招呼語體現(xiàn)品牌個性 l 案例分析:線上迎賓案例分析 2、 需求了解 1) 線上提問了
2017-03-13
[勞慧明]《移動互聯(lián)網(wǎng)時代營業(yè)廳的客流經(jīng)營》/《移動互聯(lián)網(wǎng)時代實體門店的客流經(jīng)營》
單元一、客流經(jīng)營的理念認識 1、移動互聯(lián)網(wǎng)對客流量的沖擊 2、客流量對營業(yè)廳業(yè)績的影響 3、客流經(jīng)營的關(guān)鍵要點 單元二、雙線引流提高進店率 (一)移動互聯(lián)網(wǎng)線上引流 1、線上吸粉聚流 1) 微信吸粉聚流 2) 微博吸粉聚流 3) QQ吸粉聚流 4) 博客吸粉聚流 5) 百度吸粉聚流 6) 點評網(wǎng)吸粉聚流 7) 論壇吸粉聚流 8) 視頻吸粉聚流 l 案例分析:線上吸粉案例分析 2、線上引流到營業(yè)廳
2017-03-13
[勞慧明]《營業(yè)廳的微信營銷》/《實體門店的微信營銷》
單元一、微信營銷的理念認識 1、營業(yè)廳為何要做微信營銷 2、什么是微信營銷? 3、微信營銷的優(yōu)勢 4、微信營銷與整合營銷 單元二、營業(yè)廳的微信公眾號營銷 1、營業(yè)廳公眾號的建立 1) 定位與類型選擇 2) 公眾號名稱與微信號設(shè)計 3) 二維碼中頭像展示 4) 功能介紹宣傳 2、營業(yè)廳公眾號如何圈粉? 1) 獲取粉絲的3個誤區(qū) 2) 線上圈粉的方法技巧 3) 線下圈粉的方法技巧 3、營業(yè)廳公眾號如
2017-03-13
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