n 課程設(shè)計: 職業(yè)培訓師 陳浩
? 一個只信運,不信命的實踐家; ? 一個用生命悟道,用使命傳道的傳道者; ? 一個沒有背景,只見背影的奮斗者; ? 一個靠自己辛勤耕耘的努力者。
n 陳浩介紹: ? 中國總裁培訓網(wǎng)金牌培訓師、 ? 北京贏家大講堂欄目專家 ? 深圳聚成股份教育公司講師團 講師 ? 北京時代光華 高級培訓師 ? 國家中小企業(yè)銀河培訓工程 注冊培訓師 ? 2005年山西省優(yōu)秀企業(yè)家 ? 2006年中國十大培訓師 ? 2007年5星級高級國際職業(yè)培訓師 ? 中國企業(yè)教育培訓50強培訓師 ? 2009年最具影響力實戰(zhàn)派專家 ? 2011年最佳職業(yè)化講師 ? 2011年品牌培訓師 ? 2013年全球500強商學院TOP100最佳職業(yè)化講師 ? 2013年第二屆關(guān)公獎‘晉商文化傳播領(lǐng)軍人’ ? 企業(yè)員工成長動力提升研究學者 ? 全國多家培訓機構(gòu)簽約講師 n 參訓對象: 各類人員 n 為什么要學習本課程?
l 您是否總是感覺到員工不努力不敬業(yè)? l 您是否總是為員工離職而困惑? l 您是否總是感覺管理成本居高不下? l 您是否總是員工對企業(yè)缺少忠誠度? l 您是否總是擔心你的商業(yè)機密被泄密? l 您是否總是感覺員工不比努力比工資,不比敬業(yè)比報酬? l 如何培養(yǎng)一批忠誠度高和敬業(yè)精神的好員工? 請您關(guān)注【提升員工忠誠和敬業(yè)精神之策略】課程 n 課程收益: 1、 通過本課程學習,為企業(yè)培養(yǎng)忠誠和敬業(yè)的好員工。 2、 提升管理效率,降低員工流失率。 3、 掌握提升員工忠誠和敬業(yè)之策略。 4、 提高員工幸福度 n 課程設(shè)計思路: 【本課程按照四層結(jié)構(gòu)設(shè)計思路】 1、 總觀點,2、案例,3、結(jié)論,4、策略, 【本課程教學方法】 案例教學、啟發(fā)式、互動式、視頻 n 課程結(jié)構(gòu):
模塊1、中國員工幸福度模型帶來的思考
員工是企業(yè)發(fā)展和進步不可缺少要素,如果能夠把握和了解員工的幸福度,就會對企業(yè)管理提供幫助,關(guān)注員工幸福度是關(guān)鍵。員工幸福了,企業(yè)就可以因為員工的貢獻而創(chuàng)造價值。
一、 思考,企業(yè)為什么總是有很多優(yōu)秀員工流失? 1、 為什么想要留的員工留不下,不想要的卻不走? 2、 是什么因素決定員工的流失? 3、 企業(yè)如何應(yīng)對關(guān)鍵人才的流失? 二、 決定員工“幸福度”模型的七大關(guān)鍵因素 1、 工作的意義感 2、 職業(yè)安全 3、 成長 4、 全面薪酬 5、 公司聲譽 6、 人際關(guān)系 7、 對工作的掌控感 三、 策略:關(guān)注每一個維度,幸福感才會擁有 結(jié)論:”幸福感的關(guān)鍵取決于忠誠和敬業(yè)精神“ 沒有忠誠和敬業(yè)的員工沒有幸福感
模塊2、忠誠是根,是立身之本。
n 忠誠不是管理者愚弄下屬的工具,而是員工立身的根本
忠誠是一種美德,更是一種能力、一種責任、一種精神,我們無論身居何種位置,只要擁有一顆忠誠的心,我們就擁有了一個個人全面發(fā)展的舞臺,從而做出我們應(yīng)有的更大的貢獻。
一、 忠誠是做人、做事的根本 1、 立人先立德,做事先做人。做任何事情,都是從做人開始的 案例:關(guān)云長為什么讓世人敬仰? 2、 忠誠是一種職業(yè)的責任感。 不要小視忠誠,沒有忠誠,寸步難行
案例:保安攔超女帶來的思考?
個人核心競爭力包含了道德和能力因素,人品有問題,無地方生存 3、 忠誠是人生的本色,是一種偉大的品格 案例:如果你是他,你如何面對這次面試? (1)、腳踩玻璃;(2)、頭撞墻;(3)、放棄面試
忠誠是現(xiàn)代社會所有公司以及用人單位衡量人才的重要標準,在所有的品德中,忠誠則位居第一。
二、 如果你忠誠,那么自有回報 失去忠誠的人,會被貼上”不忠誠“的標簽 1、 忠誠的人,會讓人委以重任。 案例:創(chuàng)維電視黃東升與陸華強的恩恩怨怨; 2、 忠誠能給我們事業(yè)帶來機遇、財富以及成功 案例:柳傳志與楊元慶。 3、 忠誠是立身之本,忠誠的最終受益者是自己 案例:小霸王與步步高。 結(jié)論:怎樣才算忠誠于企業(yè)和公司?
【命運相依性】、【言行一致性】、【工作主動性】
三、 用嘴說的忠誠不是真正的忠誠,經(jīng)得起的考驗的忠誠才是忠誠 1、忠誠的人能夠經(jīng)受任何風雨和困難的考驗 2、每一個人必須對自己忠誠; 3、忠誠是一種超越生死的榮耀。
四、 提升忠誠度之策略: 做好自己分內(nèi)的事情就是忠誠
總觀點:忠誠源于責任和信仰
策略之道:
1、 培養(yǎng)一種文化【價值觀教育】 2、 達成兩大統(tǒng)一【思想、行為】 3、 建立三種機制【訓練、約束、教育】 4、 實現(xiàn)四大目標【夢想、理想、目標、成長】 5、 收獲五大財富【經(jīng)驗、能力、人脈、品牌、平臺】 6、 點燃六盞心燈【夢想、方向、目標、交往、能力、機會】
模塊3、敬業(yè)為魂,是能力的助推器。
n 敬業(yè)不是老板剝削員工的手段,而是立身處事的魂魄
一、敬業(yè)先要樂業(yè)
1、 每一份工作都是一份責任,更是一種信任。 案例:清華大學1991年的湖南高考狀元,為什么落魄成保安?
2、 敬業(yè)的人,才能夠提升自己和發(fā)展自己 案例:窮人的孩子,憑什么超越別人?
3、 自己奮力跑百步,不如貴人扶一步 案例:”百度“上市造就的富豪
只有公司發(fā)達了,你才會跟著發(fā)達
二、把敬業(yè)培養(yǎng)成一種工作習慣
1、 不是工作需要我,是我需要這份工作 案例:我們憑什么生存?【時間、健康、思想】
2、 你不努力沒有人,會對你公平 案例:做事的境界
播種習慣,收獲命運【每一段路,都是領(lǐng)悟】
3、 能力的提升靠態(tài)度引領(lǐng)
案例:他為什么不被提拔?
三、 糊弄工作就是糊弄自己
1、 不苦不累,生活無味 案例:誰傻誰精? 【工作是為了誰?】 2、 光說不練,十年不變 案例:白龍馬和驢子的對話的思考 3、 成熟在逆境,醒悟在絕境 案例:秘書和總裁的PK誰是受害者 4、 逆境時忍耐,順境時收斂 案例:如何正確對待上司的嚴厲批評?
四、 提升敬業(yè)精神之策略 總觀點:沒有敬業(yè)精神,努力就是瞎忙乎 案例:同一個員工,為什么前后兩次做事的結(jié)果不同? 策略之一: 沒有規(guī)范的流程,管理一切為零 策略之二: 參透因何,可以面對任何【明白為什么很重要】 策略之三: 低效率靠管理,高效率靠激勵【管理激勵是關(guān)鍵】 策略之四: 1、 杜絕借口的四大關(guān)鍵步驟 2、 克服拖延和找借口的5大方法
策略之五: 責任、承諾、價值、共贏、堅持 1、 責任心是檢查出來的 2、 承諾是兌現(xiàn)出來的 3、 生存是因為價值創(chuàng)造,失業(yè)是因為價值消失 4、 共贏是根本,沒有平臺就沒有舞臺 5、 只有堅持才能證明敬業(yè)
策略之六: 火車跑的快,全靠車頭帶 1、 領(lǐng)導是員工的樣子,員工是領(lǐng)導的影子 2、 明白員工真正想法和需求,才能對癥下藥 3、 文化引領(lǐng)是關(guān)鍵 策略之七; 給現(xiàn)實更要給未來,給現(xiàn)金更要給夢想 1、 職位與職務(wù) 2、 價值與價格 3、 平臺與舞臺 4、 現(xiàn)實與未來 5、 理想與夢想
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