課程主題

課程內(nèi)容

1A

主動(dòng)積極改善人際關(guān)系

1、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)

2、 學(xué)習(xí)加強(qiáng)人際關(guān)系的方法和技巧

3、 了解建立良好的人際關(guān)系對(duì)增進(jìn)同事與客戶關(guān)系的價(jià)值與意義

4、 體會(huì)持續(xù)運(yùn)用加強(qiáng)人際關(guān)系的技巧如何改善工作效果

5、 尋找更多實(shí)踐機(jī)會(huì)增進(jìn)人際關(guān)系

6、 借由具體行動(dòng)計(jì)劃提升執(zhí)行力

1B

提升團(tuán)隊(duì)熱忱與執(zhí)行力

1、 借助更具自信和說(shuō)服力的表達(dá)提升個(gè)人影響力

2、 練習(xí)能夠激發(fā)他人采取行動(dòng)的溝通方式

3、 借助肯定自己的優(yōu)勢(shì)及他人的優(yōu)勢(shì)提升工作效率

4、 運(yùn)用熱忱提升工作熱情及行動(dòng)力

5、 善用自我激勵(lì)避免工作中的拖延

2A

積極拓展工作適應(yīng)力

1、 了解在工作中甘冒風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值

2、 增加面對(duì)工作與生活中改變的自信與勇氣

3、 練習(xí)如何在挑戰(zhàn)面前拓展舒適圈以迎接挑戰(zhàn)

4、 了解在工作中開放地接受挑戰(zhàn)的意義

5、 提升彈性與適應(yīng)力

2B

體驗(yàn)真誠(chéng)贊美的力量

1、 練習(xí)如何使用真誠(chéng)的贊美提升團(tuán)隊(duì)正向氛圍的技能

2、 體察真誠(chéng)贊美的價(jià)值與意義

3、 借由注意自己的優(yōu)點(diǎn)以培養(yǎng)正向的工作態(tài)度

4、 善用情緒激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮更大潛能更好地達(dá)成工作績(jī)效

5、 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部持續(xù)成長(zhǎng)的氛圍

6、 承諾采取具體行動(dòng)執(zhí)行所學(xué)技能與方法