★課程對象

——誰需要學(xué)習(xí)本課程

★???? 總經(jīng)理、副總經(jīng)理

★???? 人力資源總監(jiān)、經(jīng)理

★???? 企業(yè)高、中、基層管理者

★課程目標(biāo)

——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變

1.???????? 理解正確的執(zhí)行定義與作用

2.???????? 熟悉執(zhí)行的四大核心要素

3.???????? 避免進(jìn)入執(zhí)行過程的三大誤區(qū)

4.???????? 利用四種武器來修煉執(zhí)行力

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★課程意義

——為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）

有效執(zhí)行作為一種思考方法和操作技巧已經(jīng)風(fēng)靡全世界管理界。對于任何組織來說，有效執(zhí)行不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事，也不僅僅是員工的事，而是整個組織的核心任務(wù)。世界級管理大師曾告訴我們：“如果你的企業(yè)還沒有建立‘有效執(zhí)行’的組織架構(gòu)，可能已經(jīng)有點晚了。”

☆本課程將帶領(lǐng)您透析執(zhí)行力對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織，從而走出管理的誤區(qū)，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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★課程提綱

——通過本課程，您能學(xué)到什么？

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課程大綱：

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第一講 執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵

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1.? 前言

2.? 企業(yè)成長的主要因素

? 1）戰(zhàn)略因素

? 2)組織因素

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3.? 執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響

? ?1)目標(biāo)與戰(zhàn)略執(zhí)行

?? 2)毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行

【案例】某功能飲料的迅速失敗

3)跟進(jìn)與戰(zhàn)略執(zhí)行

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4.? 執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響

【案例】聯(lián)想的制度剛性

【案例】康佳的執(zhí)行力

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第二講 企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力

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1.? 引言

2.? 決策因素

【案例】“紅高粱”與麥當(dāng)勞

3.? 心理因素

小故事：陳阿土住酒店

小故事：吳王與孫武練兵

4.? 教育因素

就像軍隊一樣，如果企業(yè)需要強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，就要對自己的員工進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓(xùn)

【案例】某東莞老板的培訓(xùn)教訓(xùn)

5.? 機制因素

評估方式制定者的想法與被評估人自己的想法如果有了出入，其結(jié)果就會越來越背離評估方式的初衷。

小故事：青蛙與蛇的故事

1)重目標(biāo)評估、輕流程評估

【案例】西爾斯汽車維修中心

2)重短期績效、輕戰(zhàn)略績效

【案例】安然的失利

6.? 組織因素

三個和尚的故事反映了合理的執(zhí)行組織體系的重要性，企業(yè)是一個特殊的組織，要想成為一個執(zhí)行力組織體系，就要具備三個基本特征：

1)合理的決策權(quán)分配

【案例】巴林銀行的垮臺

2)適當(dāng)?shù)莫劻P體制

3)明確的責(zé)任機制。

7.? 過程因素

過程因素也是影響執(zhí)行力的一個重要因素。過程因素實際上就是執(zhí)行信息的因素。在執(zhí)行過程中，很多問題是因為信息不對稱而產(chǎn)生的

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第三講 執(zhí)行力的核心要素（上）

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1.? 心態(tài)要素

執(zhí)行力心態(tài)有三個層次：態(tài)度、激情和信念

1)態(tài)度: 態(tài)度其實就是一種職業(yè)化精神

2)激情:“世界上沒有一件偉大的事情不是由于熱情而成功的”

3）信念：當(dāng)激情轉(zhuǎn)化為信念的時候，原來主動的情緒就變成了涌動的動力

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2.? 工具要素

所謂“工欲善其事，必先利其器”，沒有合適的工具，空有一腔熱血也是無法成就事業(yè)的。

小故事：鼠與貓

【案例】沃爾瑪成功的得力工具

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第四講 執(zhí)行力的核心要素（下）

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1.? 角色要素

崗位與角色

1）最高執(zhí)行者角色

“三位”指的就是決策、制度和執(zhí)行，他要擔(dān)任決策者和執(zhí)行者的雙重角色

2）中層執(zhí)行者角色

中層管理者首先要體現(xiàn)最高執(zhí)行者的意志，要在具體工作中把最高執(zhí)行者的意志傳遞下去。

3）直接執(zhí)行者

合格的直接執(zhí)行者要具備四個方面的能力——職業(yè)化和專業(yè)能力、忠誠度與創(chuàng)造能力、標(biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)造能力以及專注化與細(xì)節(jié)能力

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2.? 流程要素

所謂流程就是如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的程序，即先做什么，后做什么

【案例】迪斯尼排隊流程

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第五講 如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織(上)

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1.? 建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的目標(biāo)管理工程

目標(biāo)的有效性要具有三大原則

1）正確地提出目標(biāo)：ＡＳＭＡＲＴ原則

2）正確地限定目標(biāo)

3）正確地分解目標(biāo)：

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2.? 確立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績效評估體系

1）評估對象：

心態(tài)（執(zhí)行力的核心要素，包括態(tài)度、激情和信念）

工具（執(zhí)行力的核心要素，即創(chuàng)新的方法、手段）

角色（執(zhí)行力的核心要素，完成與崗位相關(guān)聯(lián)的工作）

流程（執(zhí)行力的核心要素，即科學(xué)的流程或程序）

成效（階段性成果）

2）評估原則

計劃的按時完成性

標(biāo)桿

對績效評估本身的評估

基于領(lǐng)導(dǎo)力評估

價值鏈的評估

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3.? 建設(shè)以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系

1）導(dǎo)致獎勵無用的主要因素

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2）獎罰模式的基本要素

心態(tài)獎罰（執(zhí)行力的核心要素）

工具獎罰（執(zhí)行力的核心要素）

角色獎罰（執(zhí)行力的核心要素）

流程獎罰（執(zhí)行力的核心要素）

成效獎罰

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4.? 進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育

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教育的內(nèi)容：

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第六講 如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織(下)

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1.? 有效掌握執(zhí)行的技巧

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1)勢能——環(huán)境管理工具

【案例】尤博羅斯與奧運會

2)杠桿——環(huán)節(jié)管理工具

【案例】某領(lǐng)帶設(shè)定的競爭性情境

3)橋梁——程序管理工具

4)樞紐——關(guān)鍵點管理工具

【案例】Ｋ是某大學(xué)信息管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生

5)聯(lián)線——系統(tǒng)運作工具

【案例】微軟的發(fā)家

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2.? 確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)

以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)要具備的要素：

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3.? 構(gòu)造反應(yīng)敏捷的執(zhí)行鏈

???? 執(zhí)行鏈的五點要求:

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