5.5一汽大眾《企業(yè)管理心理學(xué)》培訓(xùn)精彩花絮

      2016年5月5日一汽大眾某生產(chǎn)基地邀請美國NGH催眠治療師、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師授課《企業(yè)管理心理學(xué)》，來自各生產(chǎn)車間的主管工程師、質(zhì)保、財務(wù)、匹配等部門主管參加。希望學(xué)習(xí)基本心理學(xué)知識，運用到公司人員管理工作中，以人本思想為前提，更好地調(diào)動員工積極性、改善心態(tài)績效和行為績效，提升工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。

      郭敬峰老師開場給大家做了分組pk“選酋長”游戲，讓大家討論并列出管理中最常見的困惑問題，在授課中針對實操解決，介紹了課程主要內(nèi)容，大家學(xué)習(xí)熱情高漲，積極參與互動。

第一單元   解讀管理心理學(xué)

1、什么是管理心理學(xué)？

2、高情商管理藝術(shù)：

3、如何高效團隊管理

4、人性假設(shè)理論與管理

第二單元：管理是場心理戰(zhàn)

1、溝通中的心理學(xué)

2、經(jīng)理要學(xué)點“心術(shù)”

3、參透員工心理的密碼

4、如何掌握員工心理？

第三部分：管理心理學(xué)應(yīng)用篇

1、領(lǐng)導(dǎo)魅力心理學(xué)

2、管理監(jiān)督中的心理學(xué)

3、增強非職權(quán)影響力

4、優(yōu)秀管理者要懂的10大心理法則

5、管理心理學(xué)綜合應(yīng)用篇

第四單元  現(xiàn)場互動問與答

      在課程中郭老師采用了“理論講解+案例分享+角色扮演+實戰(zhàn)演練+心理測評”的情景教學(xué)模式，把企業(yè)教練技術(shù)和團體輔導(dǎo)結(jié)合，體驗式培訓(xùn)注重參與和實用、讓學(xué)員在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長體驗，課程結(jié)束后大家反饋很喜歡生動活潑的上課方式，收獲很多，希望有更多這樣學(xué)習(xí)機會。

       郭老師還帶領(lǐng)大家做了互動游戲：“成長三部曲”，通過游戲讓大家了解職業(yè)規(guī)劃和成長中需要面臨的壓力，學(xué)習(xí)化解心理沖突的技術(shù)，以及如何識別員工負(fù)面情緒并有效疏導(dǎo)和幫扶。大家紛紛出謀獻策，分享團隊管理的小秘笈，學(xué)習(xí)氣氛非常熱烈。

       郭老師分享了管理溝通中的“喬哈里視窗”稱為“自我意識的發(fā)現(xiàn)——反饋模型”，通過覺察管理中的“盲區(qū)”去理解那些不支持你的部屬并加以引導(dǎo),教練的四個步驟:1. 我說給你聽，2. 你說給我聽，3. 我做給你看，4. 你做給我看。教會大家如何通過激勵和積極正向暗示，調(diào)動部屬的工作熱情，從而增強非職權(quán)影響力，大家互動演練，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。

       郭老師給大家做了“手掌粘黏”的催眠體驗，讓家了解到催眠就是一種“潛意識對話”，是一個人對自己和他人的消極或積極暗示，是人類最偉大的想象力的發(fā)揮和呈現(xiàn)，通過下指令、假裝相信到最后成為現(xiàn)實，是開發(fā)右腦激發(fā)潛能的有效工具，古往今來，成大業(yè)者莫不自我信念激勵和堅強意志催眠他人。

      在大家的熱烈要求下，郭敬峰老師現(xiàn)場做了“神奇催眠-架人橋”，通過語言引導(dǎo)一位帥哥進入催眠狀態(tài)，幻化成一顆蒼天大樹，為人們擋風(fēng)遮雨，帶來綠色和希望，這時一位美女站在他懸空的身上，他渾然不覺堅挺如初......催眠喚醒后，說有一點點的重物壓上去的感覺，現(xiàn)場響起了熱烈的掌聲，大家親眼見證了潛意識的偉大力量，并表示以后工作中要更多的運用潛意識對話激勵，讓員工潛能更好發(fā)揮。

      郭老師后面又分享了管理心理學(xué)實用技巧：如：談判心理學(xué)—爭取與妥協(xié)藝術(shù)；用人留人心理學(xué)—知人善任的藝術(shù)；招聘識人心理學(xué)—廣納賢才的方法等。在熱烈的掌聲中培訓(xùn)結(jié)束了，大家覺得收獲很多，紛紛表示要把學(xué)到的心理學(xué)知識應(yīng)用到管理工作中，祝愿大家人文關(guān)懷，仁者無敵，帶領(lǐng)團隊蒸蒸日上，屢創(chuàng)佳績！