【課程介紹】：

       管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。

       有從事過(guò)管理工作的人都會(huì)有體會(huì)，對(duì)人進(jìn)行管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰(zhàn)。幾乎所有成功的經(jīng)理都是社會(huì)心理學(xué)家。人是管理的核心，而人的核心則是人的心理。失傳管理秘笈是；“無(wú)情的制度，有情的管理，人性化的關(guān)懷”。本課程講述在企業(yè)中運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理，提升職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)和能力風(fēng)范，通過(guò)塑造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)幫助企業(yè)在逆境中突圍，管理者認(rèn)識(shí)自我:情商測(cè)評(píng)，高職業(yè)EQ管理者的五大標(biāo)準(zhǔn)。

【培訓(xùn)收益】:

v 如何識(shí)別不同氣質(zhì)特征的員工及激勵(lì)方式

v 了解團(tuán)隊(duì)管理的5P要素

v 掌握“五個(gè)主動(dòng)”獲得高職高薪的法寶

v 在管理中洞察下屬心理并有效應(yīng)對(duì)

v 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)：知人善用、以身作則、開(kāi)放的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

v 優(yōu)秀管理者要懂的10大心理法則

v 管理心理學(xué)綜合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧

【授課方式】：

心理測(cè)試、情景模擬、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)，在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)。

【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)HR及管理者。

【授課時(shí)間】：1天

 【課程大綱】：

第一單元   解讀管理心理學(xué)

1、什么是管理心理學(xué)？ 分組討論        

案例： 富士康連續(xù) 13跳事件

2、高情商管理藝術(shù)：

心理測(cè)試：你的情商EQ有多高？

3、如何高效團(tuán)隊(duì)管理

（1） 團(tuán)隊(duì)管理的5P要素

（2） 如何用EQ情商來(lái)選育用留人才

（3） 何時(shí)授權(quán)？如何授權(quán)？授權(quán)后的督導(dǎo)和教練

案例： 兒童“糖果實(shí)驗(yàn)”

4、 人性假設(shè)理論與管理

l 人性假設(shè)的X理論與Y理論

l 人性假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人理論

心理測(cè)評(píng)：你屬于那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

第二單元：管理是場(chǎng)心理戰(zhàn)

1、溝通中的心理學(xué)

（1）失傳的溝通秘笈：同頻同律，先跟后帶

（2）鼓勵(lì)別人多談自己的成就

（3）幽默是交談中的點(diǎn)睛之筆

視頻賞析：爆笑溝通

2、主管要學(xué)點(diǎn)“心術(shù)”

l 管理以“人心”為本

l 實(shí)用心理學(xué)技術(shù)

案例： 三國(guó)時(shí)代最優(yōu)秀的管理者分析

3、參透員工心理的密碼

（1）了解員工的需求和欲望

（2）探究員工心理的基本要點(diǎn)

（3）從以耳聽(tīng)心，到以心聽(tīng)心

角色扮演：如何目測(cè)識(shí)人？

4、如何掌握員工心理？

案例：在管理中洞察下屬心理

第三單元：管理心理學(xué)應(yīng)用篇

1、領(lǐng)導(dǎo)魅力心理學(xué)

l 領(lǐng)導(dǎo)者要善于繪制藍(lán)圖

l 任何時(shí)候都要展現(xiàn)自己的魅力！

情景模擬：如何贊美與批評(píng)

2、員工激勵(lì)心理學(xué)

（1）保健因素VS激勵(lì)因素

（2）激勵(lì)，調(diào)動(dòng)部屬的最大熱情

（4）暗示，用好印象替代壞印象

故事分享：信任的力量

3、增強(qiáng)非職權(quán)影響力

  實(shí)戰(zhàn)演練： 皮革馬利翁效應(yīng)在管理中的應(yīng)用

4、優(yōu)秀管理者要懂的10大心理法則

（1）南風(fēng)法則——以柔克剛的奧秘

（2）藍(lán)斯登定律——不做忘恩負(fù)義的狐貍

（3）特里法則——敢于直面錯(cuò)誤

（4）杜利奧定理——讓自己充滿熱忱

（5）鰷魚(yú)效應(yīng)——團(tuán)隊(duì)的成敗取決于一個(gè)人

（6）皮格馬利翁效應(yīng)——說(shuō)你行，你就行

（7）刺猬法則——保持恰當(dāng)?shù)木嚯x

（8）鯰魚(yú)效應(yīng)——來(lái)自外部的危機(jī)感

（9）熱爐法則——規(guī)則面前人人平等

（10）酒與污水定律——把害群之馬清理掉

討論：通過(guò)學(xué)習(xí)你今后如何管理？

第四單元   現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑

【講師簡(jiǎn)介】：

★ 壓力績(jī)效管理專家

★ 2016年度“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”

★ 美國(guó)N.G.H催眠治療師

★ 高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師

★ 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

★ TTT魅力培訓(xùn)師

★ NLP企業(yè)溝通師

        郭敬峰老師是高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，評(píng)選2016年度“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得美國(guó)國(guó)際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH資深催眠師”，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jī)效管理專家”。

        郭老師始終致力于企業(yè)員工身心健康服務(wù)，塑造企業(yè)人文關(guān)懷，提升團(tuán)隊(duì)幸福感和企業(yè)績(jī)效，體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與性和互動(dòng)性、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升員工心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格，郭老師堅(jiān)信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓生命綻放，傳播愛(ài)，人人都是幸福推廣大使！

【主講課程】

企業(yè)管理：

《企業(yè)管理心理學(xué)》《與情緒壓力共舞 》《職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理》《高效溝通藝術(shù)》

個(gè)人成長(zhǎng)：

《催眠銷(xiāo)售技巧》《打造職場(chǎng)人士陽(yáng)光心態(tài)》《情感婚戀心理學(xué)》《客戶消費(fèi)心理學(xué)》

【部分客戶】

      服務(wù)和指導(dǎo)過(guò)的客戶包括：中國(guó)航天、中國(guó)印鈔造幣、中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、上海建工集團(tuán)、外高橋造船、東風(fēng)汽車(chē)、一汽大眾、博世中國(guó)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、同程旅游、58同城、富士康、南亞電子、奔馳汽車(chē)、可口可樂(lè)、中船重工、成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇州大學(xué)等知名企業(yè)和政府及教育機(jī)構(gòu)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

        郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

                        ——可口可樂(lè)飲料（天津）有限公司   陳總

        郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、有感染力，講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿熱忱，教學(xué)方法注重現(xiàn)場(chǎng)演練，語(yǔ)言流暢、清晰易懂，與學(xué)員積極互動(dòng)，課堂氣氛控制良好。

                         ——招商銀行廣州分行  培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐

更多反饋請(qǐng)百度搜索“郭敬峰”查看…

【課程安排】

8:30—9:00            簽到

9:00—12:00        《企業(yè)管理心理學(xué)》上篇

12:00—13:00       午餐，休息              

13:00—16:00      《企業(yè)管理心理學(xué)》下篇

16:00—16:10       集體合影留念

16:10—16:30       現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑

【課程主辦】：

上海尊心教育益西EAP心理幫扶中心

【課程時(shí)間】：2017年9月30日，9:00-16:30

【上課地址】：上海普陀區(qū)長(zhǎng)壽路360號(hào)2612

【課程對(duì)象】：中高層經(jīng)理、普通管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、想學(xué)習(xí)企業(yè)管理愛(ài)好者

【報(bào)名方式】：精彩課程原價(jià)：5800元/人，迎國(guó)慶特惠價(jià)：580元，VIP名額有限，報(bào)名從速! 咨詢電話及微信： 15162657094 宋老師

【精彩視頻】

1.可口可樂(lè)培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)游戲-7分鐘視頻

https://v.youku.com/v_show/id_XOTIzOTUxODY0.html

2、一汽大眾《企業(yè)管理心理學(xué)》精彩視頻-17分鐘

https://v.youku.com/v_show/id_XMjc1NTQzMzU0MA==.html

您的企業(yè)遇到以下問(wèn)題了嗎？

1、銷(xiāo)售人員流失，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不高怎么辦？

2、員工職業(yè)倦怠，執(zhí)行力低下怎么辦？

3、人際關(guān)系緊張，工作壓力過(guò)大怎么辦？

4、HR管理者怎樣才能選對(duì)人做對(duì)事？

5、員工消極，如何提高工作積極性？...

           應(yīng)對(duì)策略：通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng)，如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高管理績(jī)效！