2023年5月26日，蘇州某投資發(fā)展(集團(tuán))有限公司《職業(yè)情商修煉》《企業(yè)管理心理學(xué)》課程精彩回顧！“團(tuán)隊績效提升專家”郭敬峰老師受邀分享：情商EQ及管理能力測試、情緒管理技巧、情商修煉秘笈、管理思想萃取、團(tuán)隊管理工具、互動解疑答惑等?，F(xiàn)場氣氛熱烈，學(xué)員們反饋受益良多，學(xué)會情商提升方法，企業(yè)管理激勵技巧。感謝大家的熱情認(rèn)真學(xué)習(xí)，祝各位優(yōu)秀管理者快樂高效工作，團(tuán)隊績效翻番！

培訓(xùn)開始，開場的小游戲和團(tuán)建活動讓學(xué)員們很快融入活潑又不失緊張的團(tuán)隊PK熱烈學(xué)習(xí)氛圍，以更主動積極參與的心態(tài)投入課程。

職業(yè)情商是現(xiàn)代職場的一個高頻詞匯，那何謂職業(yè)情商？高職業(yè)情商有什么標(biāo)準(zhǔn)？如何提高情商呢？它對我們在職場中又有哪些幫助呢？拋出這些問題后，學(xué)員們立刻被帶入到一連串問題的思考中，帶著這些問題，大家興致勃勃的仔細(xì)聆聽郭老師對這些問題的一一講解與論述。

郭老師帶領(lǐng)大家做情商EQ測試，并分享如何培養(yǎng)良好的職業(yè)情商EQ的技巧：A.培養(yǎng)良好心態(tài)；B.做好情緒管理；C.學(xué)習(xí)情商智慧；D.挫折提升情商。通過案例和視頻剖析情緒對我們的影響，教會大家情緒調(diào)適技巧，學(xué)員們踴躍分享，積極參與。

管理心理學(xué)如何運(yùn)用日常管理工作中？郭老師分享了赫茨伯格的雙因素理論：引起人們工作動機(jī)的因素主要有兩個：保健因素和激勵因素。只有激勵因素如受肯定、勝任感，成就感和價值感才能夠給人們帶來滿意感，提升工作績效，大家認(rèn)真記錄。

郭老師又講解了“激勵的21種非經(jīng)濟(jì)方法”，作為管理者，不僅要學(xué)會樹立權(quán)威，授權(quán)于人，還要懂得描圖繪景，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性。學(xué)員們聽得津津有味，紛紛舉手發(fā)言暢談感悟。

哈佛大學(xué)教授丹尼爾·戈爾曼1995年提出情商概念：一個人成功=80%情商EQ+20%智商IQ。高情商管理者在工作中要學(xué)會微笑、善于溝通、豁達(dá)待人，稱贊下屬，正向暗示調(diào)動內(nèi)在主動性，提升員工“自信、希望、樂觀、韌性”的心理資本。祝各位優(yōu)秀管理者發(fā)揮非職權(quán)影響力，成就每一位成員自我實(shí)現(xiàn)的夢想，打造高績效團(tuán)隊！

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應(yīng)對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高企業(yè)績效！