《升職加薪-職業(yè)情商修煉技巧》大綱

【課程介紹】：

情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。

哈佛大學教授、著名心理學家丹尼爾·戈爾曼有句至理名言：

成功=20%的智商+80%的情商。

情商主宰命運，性格決定未來。

情商的高低，可以決定一個人的一生能有多大的成就。

本課程從哈佛情商的5個維度，獲得高職高薪的法寶、積極陽光心態(tài)塑造、職業(yè)情商修煉技巧等多維度深刻剖析了如何提高情商EQ，建立良好人際關系，快速升職加薪的工具方法，讓您在職場貴人相濟,春風得意！

【培訓收益】:

2  了解情商EQ和職業(yè)情商的內(nèi)涵。

2  自我測評：情商包含的5個能力。

2  理解高職業(yè)情商的基本要求和表現(xiàn)。

2  掌握“五個主動”獲得高職高薪的法寶。

2  塑造積極陽光心態(tài)，學會提高情商的實用技巧。

【授課方式】：

運用企業(yè)教練技術，心理測試、分組討論、案例分析、實戰(zhàn)演練、角色扮演等。

課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗培訓注重工具方法、在感悟中學習獲得積極的成長體驗，提升職業(yè)情商和人際交往能力，助力升職加薪，成就人生巔峰。

【培訓對象】:   希望提高情商、升職加薪的企業(yè)中高層管理者及員工。

【授課時間】:   3小時

【課程大綱】

1、什么是情商？

（1）情商的重要性

（2）情商所包含的能力

u  自知

u  自控

u  自勵

u  通情達理

u  和諧相處

（3）職場情商與智商

    案例：撒貝寧的神回復

2、獲得高職高薪的法寶

（1）職業(yè)情商基本要求

（2）“五個主動”助力升職加薪

案例分析：買土豆的兩個人

3、職業(yè)情商EQ修煉技巧

（1）做好情緒管理

                練習：負面調(diào)適三步曲

（2）培養(yǎng)良好心態(tài)

（3）學習情商智慧

                案例：華德迪斯尼的302次

（4）挫折提升情商

    案例：馬云的心聲

4、職場情商北斗七劍

5、互動問題-解疑答惑