【課程介紹】

什么是NLP教練技術(shù)?  教練技術(shù)是一項(xiàng)通過改善被教練者心智模式來發(fā)揮其潛能和提升效率的管理技術(shù)。NLP教練技術(shù)是兩套課程的結(jié)合體，表示為：NLP教練技術(shù)=NLP+教練技術(shù)（Coaching）。教練技術(shù)起源于美國，95年傳入國內(nèi)并得到推廣。教練技術(shù)創(chuàng)始人添?高威的發(fā)現(xiàn)引起了美國一批研究心理學(xué)的學(xué)者的興趣，心理學(xué)NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）流派的權(quán)威人士TimHallbom、JanElfline、NickLeForce等人將心理學(xué)的學(xué)問對(duì)教練技術(shù)不斷豐富。NLP專業(yè)教練被譽(yù)為當(dāng)今世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。教練可以指出當(dāng)事人看不見的，而且可以激勵(lì)和挑戰(zhàn)他最大限度的發(fā)揮潛能！

教練的結(jié)果在于追求內(nèi)心變化和成長，正直且健康擁有強(qiáng)大能量場(chǎng)的人身上會(huì)得到明顯的體現(xiàn)。NLP是一門專門研究人的語言與神經(jīng)關(guān)系方面的學(xué)問，NLP在幫助人們改變?nèi)秉c(diǎn)、處理傷痛、發(fā)掘潛能、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想方面，快速而有效。一個(gè)懂得NLP學(xué)問的教練，將會(huì)更有效地幫助當(dāng)事人掃除障礙，更快地達(dá)到目標(biāo)，其效率比傳統(tǒng)教練快幾倍，因?yàn)镹LP的技巧能從人的潛意識(shí)層面去做改變。

你忙、你累，是因?yàn)槟憧偸窃诮鉀Q問題，而沒有學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)核心問題，沒有掌握如何經(jīng)營人的動(dòng)力和阻力。

《教練型領(lǐng)導(dǎo)者》的核心內(nèi)容是：通過獨(dú)特的語言，運(yùn)用聆聽、觀察、強(qiáng)有力的問題等專業(yè)教練技巧，幫助當(dāng)事人清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源，以最佳狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。NLP教練技術(shù)，讓你洞察下屬的動(dòng)力和阻力狀態(tài)，對(duì)癥下藥。讓你可以從更多的具體工作中解脫出來，以更少的精力,更少的時(shí)間，更少的支出來達(dá)到同樣的效果。對(duì)于期待提升業(yè)績、融洽人際關(guān)系、追逐職場(chǎng)夢(mèng)想、期待開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力以及想要重新設(shè)定人生目標(biāo)的人，教練技術(shù)無疑會(huì)成為強(qiáng)大的推動(dòng)力。

【培訓(xùn)收益】

  掌握行動(dòng)的奧秘，知道如何去推動(dòng)自己和教練他人。

  掌握思考的奧秘，知道如何思考和引導(dǎo)別人如何思考和脫困突破。

  掌握的傾聽和對(duì)話技巧，能有效提升你的溝通、同理能力，人際關(guān)系更圓融。

  潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，激發(fā)潛能自我超越。

  學(xué)會(huì)情商EQ的5個(gè)維度，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。

  增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

  掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)，學(xué)會(huì)與同事相處三條法則，更好地跨部門協(xié)作。

  幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

  體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。

  學(xué)會(huì)短焦教練輔導(dǎo)技術(shù)，快速幫助員工解決困擾問題，提升團(tuán)隊(duì)績效。

  培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

團(tuán)體活動(dòng)、趣味游戲、視頻賞析、心理測(cè)評(píng)、案例分析、分組討論、角色扮演。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、班組長等一線管理者。

【授課時(shí)間】:  2-3天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

3、 按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊(duì)，各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，討論列出團(tuán)隊(duì)管理困惑問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

4、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力

互動(dòng)活動(dòng) ：《找變化》

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

    心理測(cè)評(píng)：測(cè)測(cè)你的管理能力？

2、什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？

    實(shí)戰(zhàn)技巧：領(lǐng)導(dǎo)者自信心培養(yǎng)方法

3、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些

     分組討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別？

4、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為

（1）描繪愿景

（2）以身作則

    案例分析：柳傳志被罰站

（3）激勵(lì)人心

（4）優(yōu)化機(jī)制

  案例分析：低調(diào)的任正非

5、赫茨伯格雙因素論

（1）保健因素：

  工作環(huán)境

  人際關(guān)系

  薪資福利

  管理方式

  公司政策

（2）激勵(lì)因素：

  受肯定

  成就感

  不斷成長

  責(zé)任感

  提升機(jī)會(huì)

（3）非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，最受員工們歡迎

（4）企業(yè)有效的激勵(lì)措施或方式

案例分析：華為優(yōu)秀員工激勵(lì)機(jī)制

6、教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)部屬的熱情

（1）我說給你聽

（2）你說給我聽

（3）我做給你看

（4）我做給你看

實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速輔導(dǎo)員工

第三單元：卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

團(tuán)隊(duì)游戲：《你抓我逃》

1、增強(qiáng)非職權(quán)影響力

  樹立權(quán)威，提升權(quán)力的使用效果

  擢升得當(dāng)，激發(fā)員工潛力的策略

  規(guī)劃遠(yuǎn)景，要能夠看得到摸得到

  以身作則，將絕不拖延進(jìn)行到底

  以人為本，把員工當(dāng)做企業(yè)主人

  攻心為上，“收買”人心是最好的辦法

實(shí)戰(zhàn)演練： 皮革馬利翁效應(yīng)在管理中的應(yīng)用

2、授權(quán)于人，創(chuàng)造發(fā)揮才干的空間

（1）如何有效授權(quán)

（2）授權(quán)的關(guān)鍵步驟

（3）授權(quán)流程圖

（4）授權(quán)成功：自我效能

         實(shí)戰(zhàn)演練：如何提高員工自我效能感

3、提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力

（1）增強(qiáng)凝聚力方法

了解人/ 關(guān)心人/ 尊重人/ 理解人/ 關(guān)心人/ 教育人/ 激勵(lì)人

（2）如何與新生代員工溝通

視頻賞析：爆笑溝通

（3）失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶

  如何同頻同率

  快速同頻同率7把飛刀

  如何先跟后帶

  高效溝通六式

                  實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：互動(dòng)問題呈現(xiàn)

4、高效時(shí)間管理技巧

（1）測(cè)測(cè)你的時(shí)間管理能力

（2）時(shí)間管理的第一要義：目標(biāo)導(dǎo)向

（3）有效的時(shí)間管理方法

  輕重緩急原則

  ABC分類法

  6點(diǎn)優(yōu)先工作制

      練習(xí)：列出您每天工作上的六件重要的事情

（4）高效會(huì)議的5W1H法則

5、領(lǐng)導(dǎo)力的具體內(nèi)容及訓(xùn)練

（1）認(rèn)識(shí)你的員工－合適的人才會(huì)產(chǎn)生期望的結(jié)果！

（2）用好你的員工－不同的人應(yīng)該安排不同的工作內(nèi)容和授權(quán)等級(jí)

（3）激勵(lì)你的員工－只要能夠激勵(lì)他們的意愿，他們才會(huì)努力拼命工作！

（4）訓(xùn)練你的員工－只有他們具備完成任務(wù)的本事，他們才真正可以把事做好！

（5）挽留你的員工－讓每一個(gè)優(yōu)秀員工都能留在團(tuán)隊(duì)力持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造價(jià)值！

分組討論：明天的道路——工作中如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力？

第四單元：什么是NLP教練

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：《老師說》

1、教練的定義

  案例分析：語言的魅力：教練技術(shù)的核心

2、教練三心

選擇：使人樂意負(fù)責(zé)任的心態(tài)設(shè)定

3、教練的作用

  焦點(diǎn)管理：把你的時(shí)間找回來；

  承諾：矢志不渝的深層動(dòng)力；

  聚集能量：修補(bǔ)能量漏洞；

  挑戰(zhàn)：推動(dòng)人前進(jìn)的有力武器；

  拓展：讓你看到更多的可能性；

4、教練以人為本

5、NLP工具箱

心智地圖：學(xué)習(xí)的有效工具。

6、NLP教練四大步驟

（1）理清目標(biāo)：清晰夢(mèng)想和目標(biāo)、成果和結(jié)果之間的關(guān)系

（2）反映現(xiàn)狀：你現(xiàn)在的位置，為什么你現(xiàn)在會(huì)在這個(gè)位置，什么障礙局限自己

（3）積極選擇：信念拓展、心態(tài)陽光的法寶

（4）行動(dòng)計(jì)劃：具體落實(shí)到每一天的行動(dòng)去拿到結(jié)果

  信念貫通法：如何讓人的每一個(gè)細(xì)胞都同意，并全力以赴做一件事情；

  狀態(tài)管理法：如何讓人保持良好的狀態(tài)；

  教練的藝術(shù)：16個(gè)實(shí)用的教練技巧；

  深層效果法：人是如何做決定的，什么影響人們的決定；

  整體平衡法：如何讓人做一個(gè)不會(huì)后悔的決定；

  教練換框法：如何讓人拓寬視野，看到更多的可能性；

第五單元：NLP教練四大能力 1、聆聽：聽話聽音，聽到話語背后的動(dòng)機(jī)，

  出發(fā)點(diǎn)，

  情緒、

  假設(shè)、

  演繹

  判斷

1、區(qū)分：將自以為是的因果關(guān)系剝離，看清楚事實(shí)、演繹和真相的關(guān)系

2、發(fā)問：360度全方位的發(fā)問，讓人可以洞察一切

強(qiáng)有力的問題：引發(fā)客戶思考和推動(dòng)其行動(dòng)的發(fā)問；

4、回應(yīng)：直接、及時(shí)、真實(shí)的貢獻(xiàn)自己的感受，讓對(duì)方有機(jī)會(huì)看清楚自己的模式5、NLP教練四大心法

（1）時(shí)間線：清晰時(shí)間動(dòng)力對(duì)人生全局的影響，設(shè)定新的澎湃生命動(dòng)力目標(biāo)。（2）感知位置：換位思考的具體運(yùn)用技術(shù)，讓人縱觀全局，運(yùn)籌帷幄。（3）行為冰山：了解任何行為背后的正面動(dòng)機(jī)，更好的激勵(lì)挑戰(zhàn)，達(dá)成結(jié)果。（4）信念貫通法：身心合一的讓人的每一個(gè)細(xì)胞都全力以赴做一件事情

  語言模式：用語言去改變自己和他人思想與行為的模式；

  說話中的假設(shè)：真正讓你聽懂別人說話背后的意思。

第六單元：NLP教練關(guān)鍵技術(shù)強(qiáng)化

1、同理心傾聽技術(shù)：先跟后帶

（1）復(fù)述

（2）重述

（3）共情感受

（4）反映動(dòng)機(jī)

2、NLP回應(yīng)技術(shù)：

（1） 海文的一致性溝通模型與演練：感知事實(shí)的表達(dá)、解讀、感受、意圖

（2） NLP的回應(yīng)技巧：提問技巧

（3）NLP的回應(yīng)技巧：描述性語言

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：快速取悅說話的方法

3、NLP的理解層次模型及其應(yīng)用：

（1）6個(gè)層次的內(nèi)涵與關(guān)系：系統(tǒng)、身份、信念、能力、行為、環(huán)境

（2）厘清個(gè)人價(jià)值觀與信念

（3）處理個(gè)人限制性信念

（4）腦、心、身的整合

4、NLP方法來提升自信心與內(nèi)在力量

（1）自我接納練習(xí)

（2）自我價(jià)值重塑練習(xí)

（3）借力法練習(xí)

（4）卓越模仿練習(xí)

行為模式：掌握一個(gè)人的普遍狀態(tài)并知道如何改變；

5、補(bǔ)充技巧：

（1） 平衡輪

案例分析：生活中的平衡輪：清得對(duì)方信任的技巧

（2）導(dǎo)師桌

（3）迪斯尼策略

（4）閃電式發(fā)問

第七單元：短焦企業(yè)NLP教練7劍1.空-建立親和

  在約談開始前，有什么想和我分享的嗎？

  針對(duì)這次約談，你都做了哪些準(zhǔn)備？

  針對(duì)這次約談，你最看重的是什么？

  做些什么，會(huì)讓我們更專注于此次約談？

2.啟-達(dá)成合約

  你真正想要的是什么？

  這個(gè)(想要)為什么對(duì)你那么重要？

  此次的約談，你想為自己創(chuàng)造些什么？

  接下來的（）分鐘，你最想要的結(jié)果是什么？

  對(duì)你來說，10分是什么樣子的？

3.承-創(chuàng)造體驗(yàn)

  當(dāng)你想要的一切都實(shí)現(xiàn)了，那個(gè)時(shí)候的你會(huì)是什么樣子？

  十分理想的狀態(tài)是什么樣子？

  假如（）年/月之后，你要的結(jié)果全部發(fā)生了，那會(huì)是什么樣子？

  此刻，當(dāng)你完全進(jìn)入到你想要的那個(gè)狀態(tài)，你會(huì)看到、聽到、感受到什么？

  當(dāng)你完全放下了對(duì)這個(gè)結(jié)果的期待，會(huì)有什么不同的感受？

4.轉(zhuǎn)-開啟覺察

  通過這個(gè)體驗(yàn)，你有什么新的發(fā)現(xiàn)？

  達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，你內(nèi)心需要跨越的是什么？

  到目前為止，你已經(jīng)找到的一兩個(gè)方法（思路）是什么？

  你有哪些近期的成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒？

  假如一夜之間，你變成了這個(gè)事情（問題）的專家，你會(huì)對(duì)自己說些什么？

5.定-激發(fā)行動(dòng)

  接下來的一周/月，你會(huì)具體做些什么？

  什么會(huì)激勵(lì)你更好的完成這項(xiàng)工作/目標(biāo)？

  完成這項(xiàng)目標(biāo)/工作，你有幾分的意愿（1-10分：信心，承諾度）

  哪些事情多（少）做些，能幫助你達(dá)成你要的結(jié)果？

  達(dá)成你要的結(jié)果，邁出的第一步是什么？

6.合-整合價(jià)值（發(fā)問）

  今天的約談，你為自己創(chuàng)造了什么？

  此次約談的成果對(duì)你更深層次的意義（價(jià)值）是什么？

  今天的約談，你有哪些收獲（成長）？

  今天的成果會(huì)對(duì)你生活/工作的哪些方面產(chǎn)生什么影響？

  如果你可以持續(xù)的保持這種狀態(tài)，你將成為一個(gè)什么樣的人？

7. 斷點(diǎn)續(xù)接

  到目前未知，你有哪些新的發(fā)現(xiàn)？

  此刻你內(nèi)心的感受是什么？

  做些什么調(diào)整，可以讓約談更有效率？

  關(guān)于這個(gè)問題，有什么是你已經(jīng)知道的？

  還有呢？說說看？

第八單元：教練實(shí)踐應(yīng)用

1、行動(dòng)引擎：推動(dòng)一個(gè)人行動(dòng)的核心；

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：ABC三人訓(xùn)練

案例1：他不能容忍我。。。

案例2：為什么沒人看穿她？”

案例3：90后員工如何輔導(dǎo)？

2、催眠教練技術(shù)整合篇：

（1）潛意識(shí)自我能量提升

   潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

   催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

   放松減壓：冥想快速身心放松

           實(shí)操演練：《神奇催眠“架人橋”》

（2） 催眠：直接對(duì)潛意識(shí)說話，讓你的每個(gè)教練技巧更加有效；

隱喻：直接對(duì)潛意識(shí)醒生活的法寶

（3） 美妙人生：讓你心潮澎湃的教練綜合運(yùn)用，讓你的一生美妙、幸福；

  神圣的力量：提煉神圣的力量，應(yīng)用于工作、生活中；

  快樂元素：如何讓你枯燥、乏味的工作變得快樂；

  美好的一天：如何讓你精彩每一天；

  創(chuàng)造未來：朝向你的理想的，讓未來在你手；

第九單元：總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

（3）

第十單元：互動(dòng)解疑答惑