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郭敬峰 2019年度中國200強(qiáng)講師
壓力情緒管理專家 ★ 團(tuán)隊(duì)績效提升專家
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郭敬峰:《陽光心態(tài)激勵與壓力情緒管理》課程大綱
2023-05-25 2347
對象
公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者
目的
《陽光心態(tài)激勵與壓力情緒管理》課程從“打造職場陽光心態(tài)、積極自我激勵、負(fù)面情緒調(diào)適、壓力疏導(dǎo)技巧,快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用LP教練技術(shù),讓您參透情緒,運(yùn)用實(shí)際有效的方式,提高情緒管理能力,學(xué)會壓力疏導(dǎo)技巧,讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對工作及生活的信心和熱情。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升工作績效,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!
內(nèi)容

【課程介紹】

越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn):員工工作效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨,更有甚者是導(dǎo)致事故頻發(fā)、成本不斷上升等;這是在激烈的競爭和過重的壓力面前,因?yàn)闆]有建立積極陽光心態(tài),出現(xiàn)了缺少工作主動性、職業(yè)倦怠、心理緊張、痛苦壓抑、負(fù)面情緒、喪失信心等不良心理狀態(tài),而又不知如何處理,導(dǎo)致企業(yè)團(tuán)隊(duì)績效降低,職工收入減少,頻繁跳槽,人員流失等不良影響。

“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助,你懂得……負(fù)面情緒和壓力過大會導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們?nèi)鄙偾榫w壓力疏導(dǎo)方法,加之潛意識的作用,讓不少人淪為壓力情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關(guān)系……

打造陽光心態(tài)、學(xué)會情緒管理,及時(shí)壓力疏導(dǎo),是快樂工作提高績效的基礎(chǔ)!

《陽光心態(tài)激勵與壓力情緒管理》課程從“打造職場陽光心態(tài)、積極自我激勵、負(fù)面情緒調(diào)適、壓力疏導(dǎo)技巧,快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用LP教練技術(shù),讓您參透情緒,運(yùn)用實(shí)際有效的方式,提高情緒管理能力,學(xué)會壓力疏導(dǎo)技巧,讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對工作及生活的信心和熱情。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升工作績效,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!


【培訓(xùn)收益】

  克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難挫折為歷練機(jī)會,減少職場消極抱怨。  

  培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念,使員工對工作價(jià)值意義有全新認(rèn)識。    

  對職工的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。

  學(xué)會自我激勵,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

  了解七情六欲五毒,學(xué)會負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。

  情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進(jìn)生活智慧。

  學(xué)會情商EQ的5個(gè)維度,結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,提升職業(yè)情商。

  增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。

  發(fā)掘壓力源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

  掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會各種有效的放松方法。

  學(xué)會工作生活平衡藝術(shù),享受職業(yè)“高峰體驗(yàn)”,更高效的工作。

  提高抗壓能力,學(xué)會快速減壓的26種方法,提升情商EQ和逆商AQ。

  潛意識對話:發(fā)掘內(nèi)在成長的力量,變壓力為動力,提高效率。

  幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

  體驗(yàn)現(xiàn)場神奇催眠術(shù):了解潛意識的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。

  培養(yǎng)積極雙贏思維:升級BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。


【授課方式】

針對客戶需求定制課件,注重實(shí)際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王。

體驗(yàn)式培訓(xùn):互動性強(qiáng)、實(shí)效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。

【培訓(xùn)對象】: 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者

【授課時(shí)間】:  2-3天


【課程大綱】

第一單元:熱身活動,分組團(tuán)建

1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》

魚骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個(gè)心態(tài)困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請安排計(jì)分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


第二單元:感恩陽光心態(tài)塑造

互動游戲:《贊美小游戲》

1、心態(tài)決定一切

(1)你干這份工作是什么心態(tài)?

  混;生存;生活;未來;等等…

  心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?

團(tuán)體活動:《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?

  你給我多少錢,我就給你干多少活?

  如何理解企業(yè)是我們的船?

案例分享:《買土豆的故事》

  要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?

(3)要先有付出,才能有回報(bào)——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽光心態(tài)

(1)積極心態(tài):

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析:如何識別改變不合理的認(rèn)知觀念

C、增強(qiáng)自我信心

   積極心理學(xué):人生的幸福大廈

   品格優(yōu)勢與美德

   積極自我正向暗示

          互動:說出你的最佳時(shí)刻

(2)付出心態(tài)

  努力需要付出,成功需要等待

  你是雇員,但你更是主人

           故事:最后的房子——為自己工作

  領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好

(3)學(xué)習(xí)心態(tài)

  關(guān)于成長1個(gè)的數(shù)學(xué)算式

  做一個(gè)3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

  潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

(4)感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心?

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

  感恩公司,給了我施展的平臺  

  感恩同事,給了我工作的樂趣  

  感恩上司, 給了我成長的指導(dǎo)  

  感恩老板,給了我就業(yè)的機(jī)會  

現(xiàn)場演練:寫一份感恩信

3、工作效果、效率、效益和效能區(qū)分

(1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話

(2)作為一名員工的最大價(jià)值如何體現(xiàn)?

(3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責(zé)任?

  還是積極主動地解決問題,承擔(dān)責(zé)任?

  責(zé)任勝于能力

  沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力

案例分享:張小龍的責(zé)任感


第三單元:奉獻(xiàn)精神與自我激勵

團(tuán)體活動:《極速報(bào)數(shù)》

1、職業(yè)人為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神?

(1)職業(yè)人的最高境界

(2)一流的企業(yè)由一流的員工組成

(3)態(tài)度比能力更重要

(4)形成自我品質(zhì)

案例分享:華為的企業(yè)文化

2、職業(yè)精神與核心競爭力

(1)你的核心競爭力是什么?

(2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責(zé)任意識的人

(3)企業(yè)欣賞什么樣的員工?

案例分析:阿里巴巴童文紅

(4)你在社會上的立身之本?

3、你愿意和什么樣的同事相處?

(1)小組匯總:最珍貴的5-10個(gè)特征

(2)思考:得到大家認(rèn)同的是什么?

(3)自我反思:

  我是這樣的人嗎?

  我符合大家描述特征嗎?

  制定行動計(jì)劃:提升自己綜合素養(yǎng),我的行動計(jì)劃是?  

4、自我激勵技巧

(1)如何設(shè)定工作目標(biāo)?SMART原則

(2)調(diào)動潛能7則:

  體驗(yàn)法則(實(shí)景/模擬/想象)

  視覺化法則(眼見為實(shí))

  重復(fù)法則(無限次)

  強(qiáng)勢法則(棒喝法)

  壓力法則(逼迫法)

  激勵法則(制度化)

  最最法則(最愛+最重要)

(3)自我激勵十大技巧

(4)潛意識自我能量提升

   潛意識的3大特點(diǎn)

   催眠體驗(yàn):漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

訓(xùn)練:冥想快速身心放松


第四單元:情緒管理技巧

趣味活動:《找變化》

1、認(rèn)識情緒

(1)“考眼力”識別情緒

(2)什么是七情、六欲、五毒

(3)情緒的作用

(4)積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別

互動:關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

2、情緒的影響:

(1)情緒影響認(rèn)知

       案例:沖動是魔鬼:一個(gè)母親的愧疚

(2)情緒影響人際交往:

        預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

(3)情緒影響生理健康

  癌癥的情緒說

  笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭

  “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng) ”

(4)生氣對身體的危害

實(shí)戰(zhàn)演練:6秒鐘TFA情商調(diào)適法

3、情緒的覺察

(1)情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?

視頻賞析:復(fù)旦投毒之殤

(2)如何情緒覺察?

考眼力:她們是什么情緒體驗(yàn)?

(3)影響情緒的事情很多

討論:“踢貓效應(yīng)”我們想到…

(4)艾利斯ABC情緒理論

案例:三兄弟的故事

(5)常見不合理信念

  絕對化(常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系)

  過分概括(以偏概全的不合理思維)

  糟糕至極(對事物災(zāi)難性的預(yù)期)

趣味小練習(xí):我應(yīng)該……

4、情緒管理方法

(1)正確處理情緒的三步驟

  What-我現(xiàn)在有什么情緒

  Why-我為什么會有這種情緒

  How-如何有效的管理情緒

情景模擬:被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦?

(2)智者心轉(zhuǎn)境,當(dāng)下即極樂

小組練習(xí):焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換

(3)如何有效的管理情緒

  宣泄:釋放負(fù)性情緒,表達(dá)正性情緒

  自我放松

  理智控制法

  寬容的心態(tài)

實(shí)戰(zhàn)演練:漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受

(4)情緒調(diào)適技巧:指標(biāo)VS治本方法

  轉(zhuǎn)移注意力

  自我安慰

  幽默解嘲

  大聲喊:”?!?

  感性享受,理性分析

  積極暗示

  改變思維,自我對話、暗示、自我激勵

  催眠體驗(yàn):太棒了!每一天,每一方面,我都會越來越好!

案例分析:“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…


第五單元:壓力疏導(dǎo)方法

團(tuán)體游戲:《鳳凰涅槃》

1、 認(rèn)識壓力

(1)趣味小測試

(2)壓力的定義

視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發(fā)

(3)心理壓力自測量表

(4)壓力的積極和消極作用

案例分享:杯子的故事

2、 壓力源分析

(1) 何為壓力源?

分析:壓力的冰山理論模型

(2)中國特色的“壓力源”識別分析

  經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力

  家庭壓力/健康壓力

  成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

  存在的壓力......

活動:尋找你的壓力源

(3)主管和下屬的壓力比較

(4)情緒是壓力的外化

分享:我與壓力的故事

3、 改變壓力感

(1)什么是壓力感?

(2)壓力的反應(yīng):

  生理反應(yīng)

  行為反應(yīng)

  工作表現(xiàn)

自評:壓力對身體的危害

(3)壓力三階段

  警覺階段

  搏斗階段

  衰竭階段

                       案例:拿得起放得下

(4)性格與壓力測試

(5)ABC型心理性格特點(diǎn)

案例:當(dāng)你熟睡被吵醒,怎么辦?

(6)不同性格的減壓方法

4、 職業(yè)壓力特點(diǎn):

(1)壓力與工作績效關(guān)系圖

            案例分析:你的績效高峰在哪里?

(2)生命就是不斷適應(yīng)壓力過程

(3)壓力曲線的三個(gè)級別

(4)壓力特點(diǎn)

  壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

  壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績。

  壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。

討論:如何在工作保持適度壓力?

5、 壓力管理技巧:

(1)面對壓力怎么辦?

  正確評價(jià)壓力

  增強(qiáng)自我心理減壓能力

(2)常見的26種減壓方法

(3)潛意識自我潛能就激發(fā)

  潛意識的3大特點(diǎn)

  放松減壓:冥想快速身心放松

  神奇催眠-“架人橋”

                        實(shí)操演練:瘦身靜心“混元樁”

(4)減壓秘笈:7好減壓法

(5)運(yùn)動減壓

(6)音樂減壓

(7)壓力管理策略:

  傾訴表達(dá):釋放不良情緒

  娛樂放松:增強(qiáng)心理張力

  理解他人:減少人際壓力

  量力而行:避免身心透支

  妥協(xié)放棄:權(quán)衡利弊得失

  積極呼救:正確尋求幫助

  好好睡覺:迎接美好明天

6、 人生幸福三訣:

  不要拿別人的錯誤來懲罰自己

  不要拿自己的錯誤來懲罰別人

  不要拿自己的錯誤來懲罰自己

自評:你做了幾個(gè)?

7、 升級BVR信念系統(tǒng):培養(yǎng)積極雙贏思維

(1)最好的選擇,是讓自己變強(qiáng)大!

(2)莊子的 “空船理論”

(3)記得每天對自己微笑

總結(jié):提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性


第六單元:總結(jié)應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?

(1)

(2)

(3)


第七單元:互動解疑答惑

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