【課程介紹】
“人生不如意常八九,可與人言無(wú)二三”,當(dāng)工作遇到困境,職業(yè)出現(xiàn)倦怠,情感遭遇糾結(jié),生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助,你懂得……負(fù)面情緒和壓力過(guò)大會(huì)導(dǎo)致人們意志消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來(lái)不是問(wèn)題的本源,關(guān)鍵是人們?nèi)鄙儆行У那榫w壓力紓解方法,加之潛意識(shí)的作用,讓不少人淪為壓力情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了工作績(jī)效、職業(yè)升遷、身體健康和人際關(guān)系……
生活節(jié)奏加快,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,焦慮恐懼……
長(zhǎng)期加班忙碌與家人聚少離多,擔(dān)憂虧欠……
任務(wù)重,時(shí)間長(zhǎng),身心疲憊,容易消沉抑郁……
事務(wù)繁雜,一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑,考核壓力山大……
學(xué)會(huì)情緒壓力管理,提高情商EQ和逆商AQ是事業(yè)成功、生活幸福的基礎(chǔ)!
《與情緒壓力共舞》課程從“情緒管理技巧、職業(yè)情商提升,心理壓力疏導(dǎo)、逆商AQ培養(yǎng),工作生活平衡藝術(shù)”入手,運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù),讓您參透情緒壓力的本質(zhì),通過(guò)6秒鐘TFA情商調(diào)適法,情緒管理三步曲等實(shí)用工具,學(xué)會(huì)自我心理關(guān)愛,培養(yǎng)正向積極思維,提高情商EQ修煉,掌握26種壓力疏導(dǎo)方法,在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作的熱情和生活的智慧,幫助團(tuán)隊(duì)成員減壓增能,提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性,改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效,輕松應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),更快樂的工作,幸福的生活!
【培訓(xùn)收益】
認(rèn)識(shí)七情六欲五毒,學(xué)會(huì)負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力疏導(dǎo)技巧。
了解情緒的危害和相生相克,知己解彼,關(guān)鍵時(shí)刻的情緒管控。
增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
更新不合理信念,焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換,運(yùn)用非暴力四要素改善職場(chǎng)關(guān)系。
情緒管理自測(cè)和性格壓力自評(píng),自我覺察成長(zhǎng),增進(jìn)生活智慧。
負(fù)面情緒及時(shí)宣泄,積極心態(tài)塑造,從“問(wèn)題思維”到“問(wèn)題解決思維”。
學(xué)會(huì)情商EQ的5個(gè)維度,結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,提升職業(yè)情商。
紓解工作壓力,掌控逆商AQ的4個(gè)關(guān)鍵因素,煥發(fā)工作激情。
發(fā)掘壓力源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。
掌握行之有效的團(tuán)隊(duì)壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法。
學(xué)會(huì)工作生活平衡藝術(shù),享受職業(yè)“高峰體驗(yàn)”,更高效的工作。
提高抗壓能力,學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法,提升情商EQ和逆商AQ。
潛意識(shí)對(duì)話:發(fā)掘內(nèi)在成長(zhǎng)的力量,變壓力為動(dòng)力,提高效率。
幸福職場(chǎng):ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù):了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。
培養(yǎng)積極雙贏思維:升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。
【授課方式】
針對(duì)客戶需求定制課件,注重實(shí)際困擾問(wèn)題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑,行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王。
體驗(yàn)式培訓(xùn):互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)效落地、幽默生動(dòng)、氛圍熱烈。
專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。
【培訓(xùn)對(duì)象】: 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者
【授課時(shí)間】: 2-3天
【課程大綱】
第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建
1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓紅包》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》
魚骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個(gè)情緒壓力困擾問(wèn)題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
3、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
第二單元:情緒管理技巧
趣味活動(dòng):《找變化》
1、認(rèn)識(shí)情緒
(1)解讀情緒的本質(zhì)
(2)什么是七情、六欲、五毒
(3)情緒與身心健康
(4)情緒的作用
(5)積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別
互動(dòng):關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認(rèn)知
案例:沖動(dòng)是魔鬼:一個(gè)母親的愧疚
(2)情緒影響人際交往:
預(yù)防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應(yīng)”
(3)情緒影響生理健康
癌癥的情緒說(shuō)
笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng) ”
案例:“追蛇定律”的啟示
(4)生氣對(duì)身體的危害
實(shí)戰(zhàn)演練:6秒鐘TFA情商調(diào)適法
(5)情緒的危害和相生相克
案例:林則徐“制怒” 的智慧
3、情緒的覺察
(1)情緒自測(cè):你的情緒穩(wěn)定嗎?
視頻賞析:復(fù)旦投毒之殤
(2)如何情緒覺察?
考眼力:她們是什么情緒體驗(yàn)?
(3)影響情緒的事情很多
討論:“踢貓效應(yīng)”我們想到…
(4)艾利斯ABC情緒理論
案例:三兄弟的故事
(5)常見不合理信念
絕對(duì)化(常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系)
過(guò)分概括(以偏概全的不合理思維)
糟糕至極(對(duì)事物災(zāi)難性的預(yù)期)
趣味小練習(xí):我應(yīng)該……
4、情緒管理方法
(1)正確處理情緒的三步驟
What-我現(xiàn)在有什么情緒
Why-我為什么會(huì)有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
情景模擬:被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦?
(2)提高情緒識(shí)別率
情景模擬:你都有什么情緒?
(3)關(guān)鍵時(shí)刻的情緒管控-非暴力溝通四要素
觀察-行為
感受-情緒
需要-雙贏
請(qǐng)求-行動(dòng)
訓(xùn)練:如何非暴力溝通提升員工積極性?
(4)智者心轉(zhuǎn)境,當(dāng)下即極樂
小組練習(xí):焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換
(5)如何有效的管理情緒
宣泄:釋放負(fù)性情緒,表達(dá)正性情緒
自我放松:休息、音樂放松、呼吸放松、肌肉放松
理智控制法:富蘭克林成交法、心里換位,自我暗示、學(xué)會(huì)升華
寬容的心態(tài):不苛求他人,避免過(guò)分自責(zé),悅納自己
實(shí)戰(zhàn)演練:漸進(jìn)式放松體驗(yàn)身心愉悅
(6)情緒調(diào)適技巧:指標(biāo)VS治本方法
轉(zhuǎn)移注意力
傾訴紓解
幽默解嘲
大聲喊:”?!?
感性享受,理性分析
積極暗示
改變思維,自我對(duì)話、空椅子技術(shù)、自我激勵(lì)
自我催眠:太棒了!每一天,每一方面,我都會(huì)越來(lái)越好!
我的情緒我做主:主人vs奴隸,本能vs本事
案例分析:“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…
第三單元:職業(yè)情商修煉
互動(dòng)游戲:《你演我猜》
1、 什么是情商EQ?情商的5個(gè)維度
(1)了解自己情緒的能力——自知
(2)控制自己情緒的能力——自控
(3)自我激勵(lì)的能力——自勵(lì)
(4)了解他人情緒的能力——通情達(dá)理
(5)維系良好人際關(guān)系的能力——和諧相處
案例:任正非和褚時(shí)健的故事
2、 認(rèn)識(shí)自己:你的情商有多高?
心理測(cè)評(píng):情商自測(cè)
3、 情商的重要性
(1)職場(chǎng)上拼不過(guò)別人?因?yàn)槟阍谇樯躺暇洼斄?
(2)成功=20%的智商+80%的情商
測(cè)試:你的職業(yè)情商有多高?
(3)情商的高低,決定你一生的成就
案例:小撒的神回復(fù)-高情商
4、 高情商職場(chǎng)表現(xiàn)
(1)職場(chǎng)情商與智商
一事無(wú)成
貴人相助
懷才不遇
春風(fēng)得意
自測(cè):你在公司是那種狀態(tài)?
(2)職業(yè)情商基本要求
學(xué)會(huì)溝通
學(xué)會(huì)微笑
學(xué)會(huì)稱贊別人
學(xué)會(huì)傾聽和說(shuō)話
學(xué)會(huì)低調(diào)做人
善于豁達(dá)待人
視頻:毛主席重慶談判時(shí)舌戰(zhàn)國(guó)民黨高官,眾人叫好!
(3)獲得高職高薪的法寶
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
主動(dòng)思考問(wèn)題
主動(dòng)解決問(wèn)題
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
主動(dòng)承擔(dān)份外之事
案例:工作會(huì)議中的不同表現(xiàn)
5、 情商EQ修煉秘笈:
(1)做好情緒管理
情緒調(diào)適方法
自我整合法:重新框視、深呼吸法
經(jīng)驗(yàn)元素改變法:正向思考 & 撕下負(fù)面標(biāo)簽
換下“情緒”的眼鏡,“直升機(jī)法”
增加正面情緒技巧
培養(yǎng)情緒敏感度
勇于面對(duì)問(wèn)題,學(xué)習(xí)解決策略
角色扮演:你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己,怎么辦?
(2)培養(yǎng)良好心態(tài)
猜猜看,是哪個(gè)三國(guó)人物的經(jīng)歷?
積極快樂的心態(tài):人逢喜事精神爽,好事成雙
墨非定律:好事多磨,死囚實(shí)驗(yàn)
心態(tài)決定命運(yùn),習(xí)慣決定成敗
積極心態(tài)培養(yǎng)方法
互動(dòng):猜猜看這是誰(shuí)的經(jīng)歷?
人生積極樹vs消極樹
訓(xùn)練:“紫手環(huán)” 不抱怨活動(dòng)
(3)學(xué)習(xí)情商智慧
正確認(rèn)識(shí)自己:了解生命的價(jià)值
你的心態(tài)積極嗎?
先處理心情,再處理事情
國(guó)學(xué)人生智慧: 儒家-拿得起;道家-看得開;佛家-放得下。
案例:張一鳴的獨(dú)特魔力
(4)挫折提升情商
成功學(xué)大師拿波侖?希爾的忠告
案例:山德士上校的故事
華特迪斯尼的302次
空椅子技巧---感知位置平衡法
受害者思維vs成功者思維
“男人的胸懷是委屈撐大的”
案例:馬云的智商與情商
5、職場(chǎng)情商北斗七劍
視頻:看看毛主席是怎樣把暴脾氣的許世友拿下的!
第四單元:壓力疏導(dǎo)方法
團(tuán)體游戲:《鳳凰涅槃》
1、 認(rèn)識(shí)壓力
(1)趣味小測(cè)試
(2)壓力的定義
視頻賞析:工作壓力大之借勢(shì)爆發(fā)
(3)心理壓力自測(cè)量表
(4)壓力的積極和消極作用
案例:杯子的故事
2、 解讀逆商AQ
(1)控制(Control):強(qiáng)弱(有辦法vs無(wú)能為力)
(2)歸屬(Ownership):責(zé)任歸屬(內(nèi)因vs 外因)
(3)延伸(Reach):負(fù)面影響范圍(小vs大)
(4)忍耐(Endurance):持續(xù)時(shí)間(短vs長(zhǎng))
案例:史泰龍的1850次被拒
3、 壓力源分析
(1)何為壓力源?
分析:壓力的冰山理論模型
(2)中國(guó)特色的“壓力源”識(shí)別分析
經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力
家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內(nèi)在自我的壓力
存在的壓力......
練習(xí):尋找你的壓力源
(3)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的壓力比較
(4)情緒是壓力的外化
分享:我與壓力的故事
4、 改變壓力感
(1)什么是壓力感?
視頻:“心理罷工”
(2)壓力的反應(yīng):
生理反應(yīng)
行為反應(yīng)
工作表現(xiàn)
自評(píng):壓力對(duì)身體的危害
(3)壓力三階段
警覺階段
搏斗階段
衰竭階段
案例:拿得起放得下
(4)性格與壓力測(cè)試
(5)ABC型心理性格特點(diǎn)
案例:當(dāng)你熟睡被吵醒,怎么辦?
(6)不同性格的減壓方法
5、 職業(yè)壓力特點(diǎn):
(1)壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖
案例分析:你的績(jī)效高峰在哪里?
(2)生命就是不斷適應(yīng)壓力過(guò)程
(3)壓力曲線的三個(gè)級(jí)別
(4)壓力特點(diǎn)
壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。
壓力伴隨過(guò)度情緒化,情緒帶來(lái)壓力。
視頻:不要比(你羨慕別人時(shí),別人羨慕你)
6、 壓力管理技巧:
(1)面對(duì)壓力怎么辦?
正確評(píng)價(jià)壓力
增強(qiáng)抗壓能力(逆商AQ)
(2)常見的26種減壓方法
(3)潛意識(shí)自我潛能就激發(fā)
潛意識(shí)的3大特點(diǎn)
放松減壓:冥想快速身心放松
神奇催眠-“架人橋”
實(shí)操演練:瘦身靜心“混元樁”
(4)減壓秘笈:七好減壓法
(5)幫助員工成長(zhǎng)8個(gè)方法
(6)團(tuán)隊(duì)減壓-支持性心理環(huán)境
(7)壓力管理策略:
傾訴表達(dá):釋放不良情緒
娛樂放松:增強(qiáng)心理張力
理解他人:減少人際壓力
量力而行:避免身心透支
妥協(xié)放棄:權(quán)衡利弊得失
積極呼救:正確尋求幫助
好好睡覺:迎接美好明天
7、 人生幸福三訣:
不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己
不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人
不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己
自評(píng):你做了幾個(gè)?
8、 升級(jí)BVR信念系統(tǒng):培養(yǎng)積極雙贏思維
(1)最好的選擇,是讓自己變強(qiáng)大!
(2)莊子的 “空船理論”
(3)記得每天對(duì)自己微笑
總結(jié):提升心理資本:自信、希望、樂觀、韌性
第五單元:工作生活平衡藝術(shù)
團(tuán)體游戲:《人椅》
1、工作生活平衡誤區(qū)
(1)一組調(diào)查數(shù)據(jù)
(2)你是這樣嗎?
(3)這些話你常講嗎?
趣味測(cè)試:當(dāng)你一個(gè)人在家,下雨時(shí)?
(4)你會(huì)如何平衡事業(yè)與家庭?
(5)幸福生活的狀態(tài)
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;
家庭是我們心靈的港灣;
時(shí)間計(jì)算著我們的生命;
金錢則是安生立命之本。
案例:漁夫和商人的故事
2、平衡工作技巧:
(1)思考工作的意義
案例分享:三個(gè)石匠
(2)工作能帶給我們什么?
(3)控制工作的時(shí)間
(4)喜愛工作的秘笈:享受“職業(yè)高峰體驗(yàn)”
(5)優(yōu)化工作的技巧
反思:我是誰(shuí)?我應(yīng)該是誰(shuí)?
3、享受生活樂趣
(1)家庭的意義
情景劇:你理想的家是什么
(2)回家干什么……
(3)家的心理作用和維護(hù)
關(guān)愛 /支持 /幫助 /安慰 /鼓勵(lì) /贊賞
(4)家的社會(huì)支持系統(tǒng)
(5)心懷感恩,活在當(dāng)下
案例:小女孩與牛奶的故事
(6)家庭和事業(yè)平衡實(shí)質(zhì)
4、工作與生活平衡方法
認(rèn)清對(duì)你真正重要的是什么?
走出惡性循環(huán)
做出選擇(舍與得)
建立工作與家庭隔離
交流想法,向家人講述你的理想
分享:積極的工作經(jīng)歷
第六單元:總結(jié)應(yīng)用
1、情緒壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑:
(1)挖掘動(dòng)機(jī)
(2)分析思維、情感和行為模式
(3)自信訓(xùn)練
(4)情緒管理
(4)自我放松訓(xùn)練
(5)培養(yǎng)雙贏思維
(6)問(wèn)題解決訓(xùn)練
(7)改變不合理思維
(8)提高掌握技能
2、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
3、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?
(1)
(2)
(3)
第七單元:互動(dòng)解疑答惑