中國形象設(shè)計(jì)專家團(tuán)評委，商務(wù)部對外交流服務(wù)與禮儀顧問，潛意識(shí)及身體語言訓(xùn)練專家，資深服務(wù)管理營銷專家，行為科學(xué)學(xué)會(huì)專家組成員，《標(biāo)準(zhǔn)化行為模式》研發(fā)人，資深體驗(yàn)式禮儀培訓(xùn)師，國際培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)高級培訓(xùn)師 ，山東省禮儀文化發(fā)展促進(jìn)會(huì)講師團(tuán)講師 ，山東禮儀網(wǎng)禮儀講師，中華旗袍會(huì)禮儀總顧問，中國銷售聯(lián)合會(huì)副會(huì)長兼首席知識(shí)官，山東財(cái)慧女仕學(xué)堂首席禮儀顧問，山東廣電傳媒特聘禮儀顧問，李培英老師是企業(yè)管理碩士，法學(xué)學(xué)士。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。曾歷任某外貿(mào)易企業(yè)商務(wù)助理、同聲翻譯，擁有十年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與對外關(guān)系交流經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)為山東大學(xué)EMBA研修班、青島大學(xué)研究生學(xué)院、清華大學(xué)EMBA總裁班、亞太管理學(xué)院總裁班等高?？妥淌凇?br/>   李培英老師還長年擔(dān)任國內(nèi)著名品牌國際車展的形象禮儀指導(dǎo)老師，曾培訓(xùn)過泰國領(lǐng)事館、奧迪汽車、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田、中國一汽、長江三峽集團(tuán)、海爾集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、暨南大學(xué)等等著名企業(yè)和院校，是全國巡回演講的知名禮儀培訓(xùn)師。屢次受山東電視臺(tái)、家庭期刊集團(tuán)、南方都市報(bào)、國內(nèi)各培訓(xùn)網(wǎng)站、時(shí)尚網(wǎng)站等媒體專訪，及受邀為北京時(shí)尚集團(tuán)擔(dān)任主題活動(dòng)之形象設(shè)計(jì)專家評委。應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化行為模式提升學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)，開發(fā)并提高職業(yè)能力。親切自然、生動(dòng)活潑，理論體系生活化、淺顯易懂，對學(xué)員既要求嚴(yán)格又有親和力，理論知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，言傳身教，培訓(xùn)效果良好，深受參訓(xùn)學(xué)員歡迎。

【核心課程】
《標(biāo)準(zhǔn)化行為模式》系列課程
《標(biāo)準(zhǔn)化行為模式之魅力行為模式》
《標(biāo)準(zhǔn)化行為模式之魅力思維模式》
《標(biāo)準(zhǔn)化行為模式之魅力溝通模式》
《客戶心理分析與完美服務(wù)技巧》
《銀行職員職業(yè)形象塑造與服務(wù)禮儀》
《地產(chǎn)公司接待人員禮儀培訓(xùn)》
《煙草公司銷售人員禮儀培訓(xùn)》
《酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為流程培訓(xùn)》
《電話銷售禮儀培訓(xùn)》
《卓越形象與職場禮儀》
《高端商務(wù)禮儀》
《打造魅力女性 鑄造幸福人生》 
 
【曾服務(wù)客戶】
 山東電力總公司、濟(jì)南水務(wù)公司、濟(jì)南國美電器、山東移動(dòng)公司、山東聯(lián)通濟(jì)南分公司、濟(jì)南公交總公司、翰林大酒店、北方奔馳、濟(jì)鋼國際技術(shù)有限公司、神華集團(tuán)、酒鋼集團(tuán)焦化公司、恒安集團(tuán)山東分公司、銀座集團(tuán)、貴和、濟(jì)南華聯(lián)、聯(lián)合利華、德百集團(tuán)、呼和浩特維多利、甘肅東方百盛、上海恒源祥（集團(tuán)）公司、浙江杭州“秋水尹人“、哥弟品牌時(shí)裝、山東高唐中韓藝唐針織服裝、舒朗女裝、ABC童裝、小數(shù)點(diǎn)童裝、七色麻品牌時(shí)裝、鄂爾多斯羊絨衫、上海易迅物流、神華集團(tuán)、浩華房地產(chǎn)、南益地產(chǎn)、魯能亙富房地產(chǎn)、南方物業(yè)、菏澤煙草、濟(jì)南市第七人民醫(yī)院、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、棗莊銀行、天津銀行、山東省建設(shè)第三安裝公司、中宏保險(xiǎn)公司、中國平安保險(xiǎn)公司、泰康人壽、建材行業(yè)、廣核集團(tuán)、云南貢潤祥茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京諾華制藥有限公司、山東省婦聯(lián)、濟(jì)南西城集團(tuán)、威海市婦聯(lián)、濱州市勞動(dòng)局、山東建大安全管理咨詢有限公司、富而雅私人財(cái)富、貝萊特集團(tuán)、華耐立家、中煙、威海市委、山東省人力資源論壇、山東省青年就業(yè)指導(dǎo)中心等各類服務(wù)行業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。


? 李老師講的非常好，結(jié)合實(shí)際。我們每個(gè)人都要注意自己個(gè)人的一言一行及外表禮儀，我們代表了農(nóng)行的整體形象。                ——中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行培訓(xùn)部陳主任
? 通過李老師的生動(dòng)授課，使自己啟發(fā)很大。體會(huì)到無論從言行，舉止，音容，笑貌，都會(huì)給顧客舒服的感受。                                  ——交通銀行河北分行劉行長
? 通過本次課程的學(xué)習(xí)，使我深深體會(huì)到，平常要有一顆包容的新，多理解別人，多為別人著想，享受工作，快樂生活，保持好的心情，干好本職工作的目標(biāo)，積極樂觀過好每一天。    ——招商銀行濟(jì)南分行劉主任
?  課堂上學(xué)到很多知識(shí)，尤其是個(gè)人形象和禮儀的重要性。對今后的工作生活會(huì)有很大幫助。謝謝老師。                                  ——山東省農(nóng)村信用社大客戶部張經(jīng)理
? 認(rèn)清自己，尊重別人，得到別人的尊重。以良好的形象為基礎(chǔ)。在人際交往和社會(huì)活動(dòng)中取得成功。                                        ——山東電力客戶服務(wù)部許經(jīng)理
? 通過老師的精彩授課，受益匪淺。對今后的公眾形象將有一定的提升。在一些公開場合能夠更加得體，也是對他人的一種珍重。                ——山東移動(dòng)售后服務(wù)部安經(jīng)理
? 學(xué)會(huì)了要給別人良好的第一形象。出門要化淡妝，時(shí)刻注意自己的儀容儀表。知道微笑的重要性。知道儀態(tài)的重要性。學(xué)會(huì)站姿坐姿等。                  ——銀座商城方經(jīng)理
? 李老師課程講的生動(dòng)，開心中有啟發(fā)。人要時(shí)刻保持：精力旺盛。團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑?！桨脖ｋU(xiǎn)山東分公司侯主任