互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用第一式:用戶思維(從用戶角度出發(fā),真誠用心的服務(wù),能夠快速推薦很多機(jī)會(huì),精準(zhǔn)的匹配); 第二式:簡(jiǎn)約思維(每個(gè)人只專注在自己的Desk,加上團(tuán)隊(duì)協(xié)作,簡(jiǎn)約高效); 第三式:極致思維(保

第一講：導(dǎo)購人員的服務(wù)意識(shí)、禮儀概念1、為什么要有服務(wù)意識(shí)？ 2、客戶是怎樣流失的？ 3、什么是服務(wù)禮儀？ 4、服務(wù)禮儀的概念和作用 5、服務(wù)禮儀的核心 6、服務(wù)禮儀的準(zhǔn)則第二講：導(dǎo)購人員的儀容儀表1