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于莉:六種思維阻礙你當(dāng)銷(xiāo)冠
2016-01-20 26304

銷(xiāo)冠是每個(gè)銷(xiāo)售員的夢(mèng)想,掙大錢(qián)、出大名、成大腕,可是為什么你離銷(xiāo)冠的路還辣么遙遠(yuǎn)咧?也許不是你不努力,恰恰是被這幾種固有思維給限制住了……


No.1總追著客戶他會(huì)嫌煩

每天拿起邀約電話是不是特糾結(jié)?打還是不打呢?客戶會(huì)怎么說(shuō)呢?他會(huì)怎么想呢?一周前才聯(lián)系過(guò)人家說(shuō)沒(méi)空啊。是不是還要打呢?呃,通了,響鈴7聲沒(méi)人接……于是你的心頭略過(guò)一絲慶幸,真的是沒(méi)空??!

親,不要再自己欺騙自己啦,真正想買(mǎi)房的客戶不會(huì)因?yàn)槟憬o他分享了項(xiàng)目信息而討厭你,也不會(huì)因?yàn)槟惴磸?fù)邀約而恨你全家。事實(shí)上,他正等著一個(gè)理由能再到售樓處,正等著有人對(duì)他進(jìn)行逼定??蛻粼谫I(mǎi)房的過(guò)程中是反復(fù)思量的,面對(duì)多個(gè)項(xiàng)目、不同的產(chǎn)品,事實(shí)上哪個(gè)公司的銷(xiāo)售員能真正打動(dòng)他,他就會(huì)選擇誰(shuí)。

我們常說(shuō),“銷(xiāo)售不跟蹤,萬(wàn)事一場(chǎng)空”。來(lái)自客戶銷(xiāo)售心理分析的相關(guān)數(shù)據(jù)表明,客戶成交大多發(fā)生在銷(xiāo)售員跟進(jìn)的4-11次之間。所以大膽地邀約你的客戶吧,給他一個(gè)再次到訪的理由。


No.2沒(méi)有業(yè)績(jī)因?yàn)楫a(chǎn)品沒(méi)優(yōu)勢(shì)

你是否渴望這樣的項(xiàng)目,知名度高,廣告做的好,地球人都知道;客戶到訪率高,每天都有客戶談;產(chǎn)品沒(méi)什么問(wèn)題,位置良好,配套齊全,戶型合理,園區(qū)好景觀也不錯(cuò),重點(diǎn)是價(jià)格不貴,客戶都能接受。醒醒吧,世界上沒(méi)這樣的產(chǎn)品,就是真有這樣的產(chǎn)品老板還請(qǐng)你作甚?隨便找上幾個(gè)小姑娘,接待接待,倒杯水,客戶也就簽單了。

好產(chǎn)品是個(gè)相對(duì)的概念,沒(méi)有純粹意義的十全十美的產(chǎn)品。你當(dāng)下所賣(mài)的產(chǎn)品就是最好的產(chǎn)品。作為銷(xiāo)售人員如果你不愛(ài)自己的產(chǎn)品,那就不會(huì)有人喜歡你的產(chǎn)品。請(qǐng)你不要再費(fèi)盡心思去研究誰(shuí)家的產(chǎn)品更好了,相信你當(dāng)下的選擇,有那功夫,多寫(xiě)點(diǎn)話術(shù),多挖掘挖掘產(chǎn)品的價(jià)值,相信自己的房子一定是最好的。


No.3客戶不買(mǎi)是他自己的問(wèn)題

你覺(jué)得那些不再回來(lái)的客戶到底是什么原因呢?可能你覺(jué)得是產(chǎn)品問(wèn)題,預(yù)算問(wèn)題??赡苣銜?huì)認(rèn)為沒(méi)買(mǎi)房肯定是客戶自己的原因。那么我告訴你個(gè)事實(shí)吧,客戶沒(méi)買(mǎi)房是因?yàn)椤獰┠悖?/span>可能還沒(méi)張嘴,客戶已經(jīng)做出了基本判斷。當(dāng)我們與客戶相識(shí)后,讓客戶喜歡看到你并愿意繼續(xù)看到你,成交實(shí)際上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一半。如果客戶不喜歡看到你的話,那么你連介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。所以每天出門(mén)前,多照照鏡子多觀察一下自己,看看怎樣的自己可以最吸引人。當(dāng)你張嘴時(shí),請(qǐng)說(shuō)“能聽(tīng)懂、合邏輯、易溝通、不招人討厭”的人話。“錯(cuò)”、“您說(shuō)的不對(duì)”、“不是這樣的”、“您先聽(tīng)我說(shuō)”、“您確定嗎”、“這您就不懂了”哦,買(mǎi)嘎得!客戶不回來(lái)就算對(duì)你好了。


No.4價(jià)格低才好賣(mài)

銷(xiāo)售員請(qǐng)謹(jǐn)記,賣(mài)掉產(chǎn)品是本分,賣(mài)出利潤(rùn)是榮耀。如果產(chǎn)品都跌破底價(jià),公司都不玩了,你上哪兒領(lǐng)傭金?只有幫助公司賣(mài)出高利潤(rùn)我們才能有高收益。上千萬(wàn)的豪宅同樣也很“貴”,如何成交呢?其實(shí)也是一個(gè)展示產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程,樣板間的石材,物業(yè)管家的貼身服務(wù),園林景觀、看房動(dòng)線都能夠告訴客戶這個(gè)房子“值”在哪里。每一個(gè)項(xiàng)目都有它有價(jià)值的地方,就看銷(xiāo)售人員會(huì)不會(huì)去尋找和講述,當(dāng)客戶越來(lái)越多地搜集到房子的價(jià)值,認(rèn)為投入會(huì)帶來(lái)更大的回報(bào),成交就不再是問(wèn)題。真正的銷(xiāo)冠,敢于直面片區(qū)中的高價(jià),敢于破解價(jià)格的難題。


No.5不賣(mài)房是公司體制問(wèn)題

“我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)策略有問(wèn)題,說(shuō)到底我們公司的戰(zhàn)略就有問(wèn)題。”親,你這心操碎一地啊,等你先當(dāng)上總經(jīng)理再操心戰(zhàn)略吧。先不談公司體制到底有沒(méi)有問(wèn)題,有沒(méi)有問(wèn)題也不是咱銷(xiāo)售員該操的心??!或許你看到了公司中一些問(wèn)題,也或許你的利益受到了些許影響,面對(duì)這種狀況,一選擇跟公司再見(jiàn),另謀高就,二選擇閉上bibi的嘴,上大街拉訪去。請(qǐng)問(wèn)“體制有問(wèn)題”的公司有銷(xiāo)冠嗎?別為自己找借口啦,發(fā)單兒去吧。


No.6工作只有8小時(shí)

“我的生活不能被工作影響,我要努力工作,開(kāi)心生活?!毙值埽阋篱_(kāi)心生活的前提是好的物質(zhì)條件,否則也只是自欺欺人罷了,好的物質(zhì)條件靠什么創(chuàng)造呢?一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員,工作時(shí)間絕不可能只有8小時(shí),晚上正是外出拉訪最好的時(shí)機(jī)。午休時(shí)正是跟客戶溝通最佳的機(jī)會(huì)。夜深人靜正是時(shí)候總結(jié)一天工作,為接下來(lái)的目標(biāo)完成做計(jì)劃??臻e時(shí)結(jié)交人脈,擴(kuò)大客戶基數(shù),就是連做夢(mèng)銷(xiāo)冠們都會(huì)夢(mèng)見(jiàn)談客戶。如果你確定你要“朝九晚五”,請(qǐng)選擇一份文職類(lèi)的工作,如果你確定你的人生終將與眾不同,那么站穩(wěn)了別趴下,努力工作多一小時(shí),你的收獲大別人幾倍!

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